Windows Installer 캐시가 누락된 경우 컴퓨터를 다시 빌드해야 합니다.

아티클
01/15/2025

이 문서에서는 누락된 Windows Installer 캐시 파일을 복원하는 방법을 설명합니다.

원래 KB 번호: 2667628

요약

Windows Installer 캐시는 Windows Installer를 사용하여 설치된 애플리케이션에 대한 중요한 파일을 저장하는 데 사용됩니다. 기본적으로 이 캐시는 c:\windows\installer 폴더에 있으며 삭제해서는 안 됩니다. 설치 관리자 캐시가 손상된 경우 제품 제거, 복구 또는 업데이트와 같은 작업을 수행할 때까지 문제가 즉시 표시되지 않을 수 있습니다.

Windows Installer를 사용하여 제품을 설치하면 애플리케이션을 제거하고 업데이트하는 데 필요한 중요한 파일이 Windows Installer 캐시에 저장됩니다. 파일이 고유하기 때문에 컴퓨터 간에 누락된 파일을 복사할 수 없습니다.

자세한 정보

Windows Installer Cache에서 애플리케이션 파일이 누락된 경우 공급업체 또는 지원 팀에 애플리케이션에 누락된 파일에 대해 문의하세요. 애플리케이션 공급업체에서 권장하는 절차 또는 단계에 따라 파일을 복원해야 합니다. 경우에 따라 운영 체제를 다시 빌드하고 애플리케이션을 다시 설치하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다.

Windows 지원 엔지니어는 Windows Installer 캐시에서 누락된 애플리케이션 파일을 복구하는 데 도움을 줄 수 없습니다.

누락된 설치 관리자 캐시 파일이 SQL Server 파일인 경우 누락된 Windows Installer 캐시 파일을 복원하고 SQL Server 업데이트 중에 발생하는 문제를 해결하는 방법을 참조하세요.

누락된 설치 관리자 캐시 파일이 Microsoft Office 또는 SharePoint 파일인 경우 Microsoft 웹 사이트의 다음 항목에 있는 지침을 따르세요.

타사 복구 도구

일부 타사 엔터티는 Windows Installer 캐시를 다시 빌드하거나 복구할 수 있다고 주장합니다. 법적 및 지원 가능성상의 이유로 이러한 엔터티를 추천하거나 보증할 수 없습니다. 이러한 타사 제품 및 권장 사항을 사용하는 경우 사용자 고유의 위험에서 이 작업을 수행합니다. 파일을 삭제하기 전에 수행된 시스템에 대한 백업이 있는 경우 다음 옵션을 고려합니다.

시스템 복원 지점(클라이언트 운영 체제에서만 사용 가능)
복원 가능한 시스템 상태 백업
전체 시스템 상태 백업을 복원할 수 있는 오류 복구 방법
운영 체제 및 모든 애플리케이션 다시 설치

누락된 파일을 복원하려면 전체 시스템 상태 복원이 필요합니다. 이전 백업에서 누락된 파일만 바꿀 수는 없습니다.

기타 오류 메시지

Windows Installer Cache 파일이 누락되어 다른 오류 메시지가 트리거될 수 있습니다. 다음 메시지 중 대부분은 SQL 관련 메시지이며 이 문제로 제한되지 않습니다. 이러한 항목은 설치 또는 MSI 자세한 정보 표시 로그에 기록됩니다.

1612: 이 제품의 설치 원본을 사용할 수 없습니다. 원본이 존재하고 액세스할 수 있는지 확인합니다.
1620: 이 설치 패키지를 열 수 없습니다. 유효한 Windows Installer 패키지인지 확인하려면 애플리케이션 공급업체에 문의하세요.
1635: Windows Installer MSP 파일을 설치할 수 없음
이 업데이트 패키지를 열 수 없습니다. 업데이트 패키지가 있으며 액세스 가능한지 확인하거나 애플리케이션 공급업체에 문의하여 해당 패키지가 유효한 Windows Installer 업데이트 패키지인지 확인합니다.

1636: Windows Installer MSP 파일을 설치할 수 없음
1642: 업그레이드할 프로그램이 없거나 업그레이드가 다른 버전의 프로그램을 업데이트할 수 있으므로 Windows Installer 서비스에서 업그레이드를 설치할 수 없습니다. 업그레이드할 프로그램이 컴퓨터에 있고 올바른 업그레이드가 있는지 확인합니다.
1706: 엔드포인트 형식이 잘못되었습니다.
1714: 이전 버전의 Microsoft SQL Server Native Client를 제거할 수 없습니다.

보고서 가용성

이식 가능한 복사본을 다시 사용하는 대신 포털에서 이 패키지를 다운로드하는 것이 좋습니다. 결과를 제출하면 최신 진단 규칙이 사용됩니다. 이 패키지는 자주 업데이트됩니다.

이 보고서는 Microsoft에 결과를 제출하지 않고 이 도구를 실행한 직후에 사용할 수 있습니다. 보고서는 XML 파일입니다. 다음과 유사한 경로의 사용자 프로필 Temp 폴더에 있습니다.

C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\WICFIX_MAIN_Report.xml

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.

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