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데스크톱 흐름 실행 큐 오류 문제 해결

  • 아티클

이 문서에서는 데스크톱 흐름 실행 중에 발생하는 큐 기반 오류에 대한 배경 및 잠재적 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Power Automate
원래 KB 번호: 5004537

증상

데스크톱 흐름이 오류 코드 NoCandidateMachine 또는 "데스크톱 흐름을 실행할 수 있는 컴퓨터가 없습니다."라는 오류 세부 정보를 사용하여 실행하지 못할 수 있습니다.

다음과 같은 일반적인 하위 코드 중 하나를 수신할 수도 있습니다.

원인

사용할 수 있는 컴퓨터가 없으면 Power Automate는 데스크톱 흐름이 실행되기를 기다리는 큐를 만듭니다. 컴퓨터를 사용할 수 있게 되면 우선 순위 및 요청 시간에 따라 실행되도록 다음 데스크톱 흐름 실행이 선택됩니다. 요청된 시간 이후 6시간 후에 사용할 수 있는 컴퓨터가 없으면 데스크톱 흐름이 시간 초과되고 오류 코드로 NoCandidateMachine 실패합니다.

오류 메시지에 언급된 것처럼 이 오류는 오케스트레이터가 데스크톱 흐름을 실행하는 데 사용할 수 있는 컴퓨터를 찾을 수 없음을 의미합니다. 이 오류는 데스크톱 흐름 실행이 시작되기 전에 발생합니다.

Important

Power Automate는 동시 데스크톱 흐름 실행 수를 지원되는 최대값으로 자동으로 조정합니다. 머신 실행 큐는 첫 번째 첫 번째 실행 방식을 따릅니다. 즉, 수신된 첫 번째 실행이 실행될 다음 실행입니다. 사용 가능한 모든 컴퓨터가 최대 동시 세션에 도달하고 큐에서 다음 실행을 실행할 수 없는 경우 컴퓨터가 큐에서 다음 실행을 실행할 수 있게 될 때까지 큐가 차단됩니다.

SessionExistsForTheUserWhenUnattended

이 오류는 데스크톱 흐름 연결에서 사용한 사용자가 로그인된 대상 컴퓨터에서 무인 데스크톱 흐름을 실행하려고 할 때 발생합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 세션에서 로그아웃하고(잠긴 세션이 이 오류로 이어지게 됨) 컴퓨터에서 동일한 사용자로 로그인하지 않은지 확인합니다.

UnattendedUserSessionDisconnected

이 오류는 데스크톱 흐름 연결에서 사용되는 사용자에 대한 연결이 끊긴 세션이 있는 대상 컴퓨터에서 무인 데스크톱 흐름을 실행하려고 할 때 발생합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 연결이 끊긴 세션에서 로그아웃하고 컴퓨터에서 동일한 사용자로 로그인하지 않은지 확인합니다.

UnattendedUserSessionLocked

이 오류는 데스크톱 흐름 연결에서 사용되는 사용자에 대해 잠긴 세션이 있는 대상 컴퓨터에서 무인 데스크톱 흐름을 실행하려고 할 때 발생합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 잠긴 세션에서 로그아웃하고 컴퓨터에서 동일한 사용자로 로그인되지 않은지 확인합니다.

AttendedUserSessionNotActive

이 오류는 사용자 세션이 잠겨 있거나 연결이 끊긴 대상 컴퓨터에서 참석된 데스크톱 흐름을 실행하려고 할 때 발생합니다. 현재 사용자가 데스크톱 흐름 연결의 사용자와 일치하는 세션에서 컴퓨터가 잠금 해제된 경우에만 참석한 데스크톱 흐름을 실행할 수 있습니다.

해결

이 문제를 해결하려면,

  • 참석 실행에 사용된 사용자와 컴퓨터에서 다시 연결하고 컴퓨터에서 세션이 활성화되도록 합니다.
  • 올바른 컴퓨터를 대상으로 지정하고 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터 런타임 애플리케이션을 열고 포털에서 머신 보기를 선택하여 실행 시 대상으로 지정하는 컴퓨터로 연결되는지 확인합니다.

AttendedUserNotLoggedIn

이 오류는 연결에 지정된 사용자가 대상 컴퓨터에 로그인되지 않은 경우에 발생합니다.

해결

이 문제를 해결하려면,

  • 참석 실행에 사용된 사용자로 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 세션이 활성화되도록 합니다.
  • 올바른 컴퓨터를 대상으로 지정하고 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터 런타임 애플리케이션을 열고 포털에서 머신 보기를 선택하여 실행 시 대상으로 지정하는 컴퓨터로 연결되는지 확인합니다.
  • 연결에 사용된 자격 증명을 확인하고 잠금 해제된 세션에서 사용되는 자격 증명인지 확인합니다. 명령 프롬프트를 입력하여 ID를 whoami 확인할 수 있습니다.

참고 항목

오류의 AttendedUserNotLoggedIn 경우 AttendedUserSessionNotActive Power Automate 서비스(UIFlowService)를 실행하는 계정에 컴퓨터에 대한 원격 데스크톱 권한이 있는지 확인합니다. 기본적으로 Power Automate 서비스는 .로 NT SERVICE\UIFlowService실행됩니다. 이를 변경하지 않은 경우 원격 데스크톱 사용자 그룹에 있는지 NT SERVICE\UIFlowService 확인합니다. 이렇게 하려면 실행 시작>으로 이동하고, usrmgr.msc를 입력하고, 그룹을 선택하고, 원격 데스크톱 사용자 그룹을 두 번 클릭하고, 계정이 포함되어 있는지 확인합니다. 포함되지 않은 경우 이를 포함하고(관리자 권한이 필요함) 컴퓨터를 다시 시작합니다.

UIFlowAlreadyRunning

데스크톱 흐름이 컴퓨터에서 이미 실행 중인 경우 다음 상황 중 하나에서 이 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 참석하거나 무인 데스크톱 흐름을 실행하면 컴퓨터의 활성 세션 수가 제한에 도달했습니다.
  • 이미 로그인한 사용자에 대한 세션을 열려고 합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 이미 실행 중인 흐름이 완료될 때까지 기다리거나 부모 클라우드 흐름 실행을 취소합니다.

기타 오류 코드

데스크톱 흐름을 실행할 때 발생할 수 있는 다른 오류 코드 및 완화 단계에 대한 자세한 내용은 참석하거나 무인 데스크톱 흐름을 실행할 때 발생하는 오류 코드를 참조 하세요.

자세한 정보

하위 코드가 제공되지 않으면 다음을 확인합니다.

  • 컴퓨터 또는 컴퓨터 그룹의 모든 컴퓨터가 오프라인 상태입니다.

    컴퓨터를 시작하고 Power Automate Desktop이 제대로 설치되어 있고 인터넷과 통신할 수 있는지 확인합니다.

  • 컴퓨터 그룹이 비어 있습니다.

    데스크톱 흐름 실행을 할당하기 전에 컴퓨터 그룹에 하나 이상의 컴퓨터가 포함되어 있는지 확인합니다.

  • 컴퓨터 또는 컴퓨터 그룹의 모든 컴퓨터가 계속 사용 중입니다.

    컴퓨터가 데스크톱 흐름을 정시에 선택하지 않는 경우 할당된 컴퓨터 리소스가 워크플로 수요를 충족하기에 충분히 크기가 조정되지 않기 때문일 수 있습니다. 컴퓨터를 더 추가하면 워크로드를 분산하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 네트워크(프록시 또는 방화벽 포함) 문제로 인해 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

    IT 관리자와 협력하여 컴퓨터에 연결할 수 있는지 확인합니다.

  • 문제가 일시적입니다.

    작업 설정에서 재시도 정책을 변경해 보세요.

  • 컴퓨터 또는 컴퓨터 그룹의 모든 컴퓨터가 데스크톱 흐름에 연결할 수 없습니다.

    다음 중 하나가 충족되는지 확인합니다.

    • 모든 머신이 로그인된 그룹에서 무인 흐름을 실행하려고 하지 않습니다.
    • 모든 컴퓨터가 로그아웃된 그룹에서 참석 흐름을 실행하려고 하지 않습니다.

  • 컴퓨터는 더 이상 사용할 수 없습니다.

    새 컴퓨터를 추가한 다음 클라우드 흐름의 데스크톱 흐름 연결을 업데이트하여 새 컴퓨터를 사용합니다.

위의 이유 중 하나로 인해 실행 큐에 데스크톱 흐름 백업이 있는 경우 데스크톱 흐름 실행 페이지에서 부모 흐름 실행 취소 작업을 사용하여 부모 클라우드 흐름 실행을 취소하여 데스크톱 흐름 실행을 대량으로 취소할 수 있습니다. 컴퓨터 문제가 해결되면 해당 클라우드 흐름을 다시 시작할 수 있습니다.