Power Automate의 컴퓨터 등록 실패
이 문서에서는 Power Automate 런타임 애플리케이션을 사용하여 컴퓨터를 등록할 수 없는 문제에 대한 문제 해결 단계 집합을 제공합니다.
증상
컴퓨터를 등록하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
Power Automate 클라우드 서비스에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다.
컴퓨터 등록 중 오류가 발생했습니다. 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
컴퓨터를 등록하려고 할 때 응답을 받지 못했습니다. 자세한 내용을 보려면 [자세히 알아보기]를 클릭하세요.
TLS 오류로 인해 컴퓨터가 클라우드 서비스와 통신할 수 없어 등록에 실패했습니다.
컴퓨터 등록에 필요한 클라우드 프로세스가 Dataverse에서 비활성화되었습니다.
해결
Power Automate 클라우드 흐름을 통해 데스크톱 흐름을 실행하도록 컴퓨터를 등록하려면 컴퓨터의 Power Automate 서비스가 Power Automate 클라우드 서비스에 연결해야 합니다. 확인할 항목 목록은 다음과 같습니다.
온-프레미스 네트워크에서 프록시 또는 방화벽을 통해 필요한 모든 엔드포인트에 대한 연결을 허용하는지 확인합니다. IP 주소의 전체 목록은 IP 주소 구성 페이지에서 찾을 수 있습니다. 특히 컴퓨터
*.dynamics.com*.servicebus.windows.net*.gateway.prod.island.powerapps.com연결에 필요합니다.네트워크에서 프록시를 사용하는 경우 프록시와 함께 사용할 Power Automate 런타임 애플리케이션을 구성해야 합니다.
Power Automate 서비스 자체가 필요한 서비스에 연결할 수 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터에서 Power Automate 서비스를 실행하는 계정을 변경해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정을 변경할 수 있는 런타임 애플리케이션 문제 해결 도구를 참조하세요.
컴퓨터 등록에 필요한 클라우드 프로세스가 비활성화되어 등록에 실패했음을 나타내는 오류가 발생하는 경우 "Dataverse 솔루션에 'RegisterFlowMachine' 비활성화 프로세스가 있어 등록이 실패했습니다." 오류 의 지침에 따라 프로세스를 다시 활성화합니다.
이러한 모든 것을 확인했는데 가끔 "컴퓨터를 등록하려고 할 때 응답을 받지 못했습니다." 오류가 표시되는 경우 Dataverse 조직에 연결 문제가 있을 수 있습니다. 이는 일시적인 네트워크 불안정 또는 Dataverse 조직에 도달하는 대기 시간 때문일 수 있습니다. (조직의 URL로 바꾸기[myorg].crm.dynamics.com)로 이동하고 https://[myorg].crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx 실행을 선택하여 Dataverse 조직의 대기 시간을 확인할 수 있습니다. 수십 초의 순서로 대기 시간이 매우 긴 경우 상황이 개선될 때 다시 시도하거나 네트워크 관리자에게 문의할 수 있습니다.