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Power Apps 모바일 앱에서 오프라인 동기화 오류 문제 해결

  • 아티클

다양한 오류로 인해 오프라인 사용 모바일 앱에서 데이터 동기화가 실패할 수 있습니다. 앱 유형에 따라 오류 메시지가 달라질 수 있습니다.

필드 서비스를 포함한 모델 기반 앱

오프라인 동기화 상태 아이콘이 경고 또는 오류를 나타내는 경우 해당 아이콘을 탭하여 디바이스 상태 페이지를 열어 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 디바이스 상태 페이지에서 현재 디바이스 상태 및 마지막 동기화의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 오류 또는 경고가 발생하면 문제를 설명하는 메시지가 표시됩니다.

자세한 내용은 오프라인 동기화 상태 보기를 참조하세요.

캔버스 앱(미리 보기)

캔버스 앱에서 처음으로 앱을 열 때 동기화 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 메시지와 함께 대화 상자가 나타납니다. 자세한 내용은 오프라인으로 캔버스 앱 작업(미리 보기)을 참조하세요.

오프라인 동기화 오류

Power Apps 모바일 앱에서 오프라인 데이터를 동기화하는 동안 오류가 발생하는 경우 다음 표에서 오류 메시지를 찾고 관리자 또는 앱 개발자에게 문의하여 권장 작업을 수행합니다.

Google Play 스토어, Apple App Store 또는 Microsoft Store에서 최신 버전의 모바일 앱을 설치했는지 확인합니다.

오류 메시지 권장 작업
서버에 연결할 수 없으므로 다운로드하지 못했습니다. 강력한 인터넷 연결이 있는지 확인하고 다시 시도하세요.
다운로드할 데이터를 계산하는 데 시간이 소요됩니다(시간 제한이 있는 엔터티: <테이블 이름>). 테이블 <> 이름에 대한 동기화 시간이 초과되었습니다. 이 테이블 및 관련 테이블에 대해 지정된 필터를 간소화하는 것이 좋습니다. 모범 사례는 오프라인 프로필 지침을 참조 하세요.
작업 시간이 초과되었습니다. 이는 지속적인 서버 업데이트 때문일 수 있습니다. 나중에 다시 시도하세요. 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요. 가능하면 작업 시간 외에 솔루션을 가져와야 합니다. 자세한 내용은 유지 관리 기간을 참조하세요.
ISV 코드에서 오류가 발생했습니다. 자세한 내용은 Dataverse 플러그 인 문제 해결을 참조 하세요.
플러그 인 실행이 실패했습니다. 이는 일반적으로 플러그 인 코드의 오류 때문입니다. 자세한 내용은 Dataverse 플러그 인 문제 해결을 참조 하세요.
데이터를 다운로드하는 동안 발생하는 내부 문제(오류 코드: <errorCode>) 웹 서비스 오류 코드에서 오류 코드를 찾습니다.
오프라인 데이터를 동기화할 수 없습니다. 사용자에게 할당된 프로필이 없습니다.  사용자가 모바일 오프라인 프로필에 추가되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 오프라인(클래식) 모바일 설정을 참조하세요.
오프라인 데이터를 동기화할 수 없습니다. 앱 모듈에는 모바일 오프라인 프로필이 할당되지 않았습니다. 앱에 모바일 오프라인 프로필이 할당되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 오프라인(클래식) 모바일 설정을 참조하세요.
오프라인 데이터를 동기화할 수 없습니다. 역할 기반 프로필 액세스가 활성화되고 앱 모듈에 둘 이상의 모바일 오프라인 프로필이 할당되어 있습니다.  모델 기반 앱 디자이너에서 프로필이 하나만 선택되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 오프라인(클래식) 모바일 설정을 참조하세요.
다운로드되는 레코드 수가 지원되는 제한을 초과합니다. 레코드 수를 줄이려면 관리자에게 문의하세요. 디바이스에서 더 적은 레코드를 다운로드하도록 오프라인 프로필의 필터를 수정합니다. 모범 사례는 오프라인 프로필 지침을 참조 하세요.