다음을 통해 공유


앱 데이터를 동적 워크시트로 내보낸 후 "모두 새로 고침"이 작동하지 않음

증상

Excel로 내보내기 명령을 사용하여 앱 데이터를 동적 워크시트로 내보냅니다. 그런 다음, 다운로드한 파일을 열고 모두 데이터 새로 고침을 선택하여 데이터를>새로 고칩니다. 이 경우 데이터가 사라지고 통합 문서가 비어 있는 것으로 표시됩니다. 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 웹 쿼리는 데이터를 반환하지 않았습니다. 쿼리를 변경하려면 [확인]을 클릭하고 수식 입력줄의 이름 상자에서 화살표를 클릭하고 웹 쿼리의 외부 데이터 범위 이름을 클릭한 다음 선택 영역을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 쿼리 편집을 클릭합니다.

내보낸 앱 데이터를 새로 고친 후 발생하는 데이터 오류가 반환되지 않은 웹 쿼리를 보여 주는 스크린샷

원인

이 문제는 액세스하는 데이터가 암호로 보호되고 Excel 파일이 외부 데이터 원본에 암호를 제출할 수 없는 경우에 발생합니다.

해결

이 문제를 해결하려면 웹 쿼리를 편집하고 저장해야 합니다.

  1. Excel 파일에서 데이터>쿼리 및 연결을 선택합니다.

    데이터 탭의 쿼리 및 연결 옵션을 보여 주는 스크린샷

  2. 쿼리 및 연결 창의 오른쪽에 창이 열립니다. 연결 탭에서 쿼리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

    쿼리 및 연결 창에서 쿼리의 속성 설정을 보여 주는 스크린샷

  3. Connection 속성 창이 열립니다. 정의 탭에서 쿼리 편집을 선택합니다.

    연결 속성 창 쿼리 편집 단추를 보여 주는 스크린샷

  4. 메시지가 표시되면 사용자 이름과 암호를 입력합니다. 앱에 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.

  5. 웹 쿼리 편집 창에서 이동을 선택합니다. 오류 메시지가 발생합니다.

    이 작업을 완료할 수 없습니다.

    웹 쿼리 편집 창의 이동 단추를 보여 주는 스크린샷

  6. 웹 쿼리 편집 창을 닫습니다.

  7. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. 모두 데이터 새로 고침을 선택하여 워크시트의 데이터를>다시 새로 고칩니다.

    Excel에서 앱 데이터를 새로 고치는 방법을 보여 주는 스크린샷

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 추가 단계를 수행합니다.

  1. 웹 쿼리 편집 창의 주소 표시줄에 다음 링크를 입력하여 Microsoft Dynamics 365 고객 참여의 고급 설정 페이지에 액세스합니다. 조직 URL로 바꾸어 OrgURL 야 합니다.

    https://OrgURL/main.aspx?settingsonly=true

  2. 오른쪽 위 프로필 옵션 링크를 사용하여 로그아웃한 다음 올바른 ID를 사용하여 다시 로그인합니다.

  3. 로그인한 후 웹 쿼리 편집 창을 닫은 다음 Excel 파일에서 모두 데이터>새로 고침을 선택합니다. 데이터가 예상대로 새로 고쳐집니다.

참고 항목

Excel 동적 워크시트로 데이터 내보내기