Dynamics 365에서 채팅 창을 여는 문제 해결

기존 채팅을 열거나 Dynamics 365에서 새 채팅을 시작하려고 하면 오류가 표시될 수 있습니다. 조직에서 신뢰할 수 있는 사이트를 사용하고 Dynamics 365에 대한 URL을 사용하도록 설정하지 않기 때문에 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 관리자 권한 또는 GPO(그룹 정책 개체)를 사용하여 브라우저에 대한 설정을 변경합니다.

Microsoft Edge

1. 화면의 오른쪽 위 모서리에서 설정 및 기타 ()를 선택한 다음 설정을 선택합니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 쿠키 및 사이트 사용 권한을 선택합니다.

3. 저장된 쿠키 및 데이터 아래에서 쿠키 및 사이트 데이터 관리를 선택하고 삭제합니다.

4. 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장) 토글을 켜고 타사 쿠키 차단 토글이 꺼져 있는지 확인합니다.

   타사 쿠키를 차단된 상태로 유지해야 하는 경우 허용 섹션으로 이동한 다음 추가를 선택합니다. 사이트 추가 대화 상자에서 [*.]를 입력합니다.사이트 필드에 dynamics.com 이 사이트에 타사 쿠키 포함 확인란을 선택한 다음 추가를 선택합니다.

   

GPO를 사용하여 설정을 변경하려면 다음을 수행합니다.

1. Microsoft Edge 관리 템플릿 다운로드 및 설치.

2. [*.] 추가 필수 또는 권장 정책을 사용하여 콘텐츠 설정>CookiesAllowedForUrls 설정에 사이트를 dynamics.com. 자세한 내용은 필수 또는 권장 정책 설정과 CookiesAllowedForUrls 설정을 참조하세요.

Google Chrome

1. 사용자 지정을 선택하고 화면의 오른쪽 위 모서리에서 Google Chrome()을 제어한 다음 설정을 선택합니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 개인 정보 및 보안을 선택한 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다.

3. 일반 설정에서 모든 쿠키 허용을 선택합니다.

   타사 쿠키를 차단된 상태로 유지해야 하는 경우 항상 쿠키 섹션을 사용할 수 있는 사이트로 이동한 다음 추가를 선택합니다. 사이트 추가 대화 상자에서 [*.]를 입력합니다.사이트 필드에 dynamics.com 이 사이트에 타사 쿠키 포함 확인란을 선택한 다음 추가를 선택합니다.

   

GPO를 사용하여 설정을 변경하려면 다음을 수행합니다.

1. Chrome 관리 템플릿 다운로드 및 설치.

2. [*.] 추가 콘텐츠 설정 CookiesAllowedForUrls 설정 > 에 사이트를 dynamics.com.