Dynamics 365 Sales에는 Teams 다이얼러가 표시되지 않습니다.

이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Sales에서 Microsoft Teams 다이얼러가 표시되지 않는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.

증상

판매자는 Dynamics 365 Sales에서 Microsoft Teams 다이얼러를 볼 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft Teams 전화 걸기 기본 문제 해결 단계를 수행 합니다.

Teams 다이얼러를 보려면 사용자에게 할당된 보안 역할에 Teams Dialer 관리자 설정 엔터티에 대한 읽기 권한이 있어야 합니다.

읽기 권한은 "Sales Manager" 및 "Salesperson" 보안 역할에 자동으로 부여되어야 합니다.

읽기 권한 문제를 해결하려면 완화 단계를 수행합니다.

관리자 계정으로 Sales Hub 앱 에 로그인합니다.
설정>고급 설정으로 이동합니다.
보안 보안>역할로 이동합니다.
"Sales Manager" 및 "Salesperson" 보안 역할을 선택한 다음 Teams Dialer 관리자 설정 엔터티에 대한 읽기 권한을 사용하도록 설정합니다.