Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱을 찾을 수 없음
이 문서에서는 사용자가 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱을 찾을 수 있도록 관리자를 위한 해결 방법을 제공합니다.
증상
사용자는 Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱을 찾을 수 없습니다.
원인
사용자가 올바른 환경을 사용하거나 올바른 보안 역할을 갖지 않습니다.
해결 방법
참고 항목
이 문제를 해결하려면 다음 관리자 액세스 권한이 필요합니다.
- Microsoft Power Platform 관리 센터에 대한 관리자 액세스
- 관리자가 Microsoft 365 관리 센터 액세스합니다.
- Dynamics 365 Remote Assist가 설치된 환경에 대한 관리자 액세스
URL에서 환경 이름을 확인하여 올바른 환경에 액세스하고 있는지 확인합니다.
원격 지원 - 앱 사용자 또는 원격 지원 - 관리자 및 기본 사용자 보안 역할이 할당되었는지 확인합니다.
앱이 원격 지원 - 앱 사용자 및 원격 지원 - 관리자 보안 역할에 대해 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.