최적화 요청이 일부 예약을 수정하지 못함

이 문서는 관리자가 Microsoft Dynamics 365 Field Service용 리소스 예약 최적화 추가 기능에서 최적화 요청을 해결하는 데 도움이 됩니다.

증상

"시스템이 일부 예약을 수정하지 못했습니다." 오류 메시지와 함께 최적화 요청이 실패합니다.

해결

최적화 요청은 다음 시나리오에서 실패할 수 있습니다.

• 사용자가 리소스 예약 최적화 실행 중에 예약을 수동으로 업데이트합니다. 리소스 일정 최적화는 변경 내용을 덮어쓰지 않습니다.

• 워크플로 또는 플러그 인은 리소스 예약 최적화 실행 중에 동일한 예약을 업데이트합니다. 리소스 일정 최적화는 다른 시스템 논리가 변경한 내용을 덮어쓰지 않습니다.

• 여러 리소스 예약 최적화 일정은 동일한 리소스를 공유하고 동시에 실행됩니다. 분석 및 문제 해결을 위해 다음 옵션을 확인합니다.

  • 최적화 요청 예약 그리드를 검토하고 각 요구 사항 및 예약에 대한 작업 세부 정보 열을 검사합니다.
  • 동일한 리소스, 요구 사항 및 예약을 공유하는 여러 일정이 동시에 실행되는지 확인합니다. 이 경우 일정이 순차적으로 실행되도록 업데이트하거나 겹치지 않도록 다시 구성합니다.
  • 최적화 요청 실행 중에 다른 사용자 또는 워크플로가 예약을 업데이트하려고 하는지 확인합니다.