"오프라인 모드에서 잘못되었거나 누락된 데이터" 오류

이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Field Service 모바일 앱의 모바일 오프라인 프로필과 관련된 일반적인 문제를 해결합니다.

증상

Dynamics 365 Field Service 모바일 앱에서 모바일 오프라인 프로필을 사용하는 경우 다음 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.

오프라인 모드에서 잘못되었거나 누락된 데이터

이 문제를 해결하려면 모바일 오프라인 프로필을 검토합니다.

참고 항목

오프라인 프로필을 변경하기 전에 원본 필터를 유지하는 복사본을 만듭니다.

올바른 사용자가 오프라인 프로필에 추가되고 오프라인 프로필이 게시되었는지 확인합니다.
오프라인 프로필이 올바른 앱 모듈과 연결되어 있는지 확인합니다.
고급 찾기에서 오프라인 프로필 필터를 다시 만들고 원하는 데이터와 일치하는지 확인합니다. 필요한 경우 필터를 구체화합니다.
적절한 항목 연결이 설정되어 있는지 확인합니다. 해당 엔터티가 항목 연결을 통해 다운로드되는 경우 부모 항목의 필터를 확인합니다. 항목 연결은 해당 필터를 연결된 엔터티로 전송합니다. 예를 들어 계정이 작업 주문과 연결되어 있고 작업 순서에 예약된 작업 주문만 다운로드하는 사용자 지정 필터가 있는 경우 예약된 작업 주문에 속한 계정만 다운로드됩니다.
앱 모듈에 대해 모바일 오프라인을 사용하도록 설정한 경우 앱은 오프라인 데이터베이스에서 읽습니다. 디바이스가 온라인 상태이면 구성된 동기화 간격에 따라 동기화를 변경합니다. 오프라인 상태 페이지에서 오프라인 데이터베이스를 수동으로 동기화할 수 있습니다.