Dynamics 365 Field Service의 오류 메시지에 표시된 사용자를 식별할 수 없음

이 문서에서는 사용자 ID가 포함된 필드 서비스 오류 메시지에 표시된 사용자를 식별할 수 없는 문제를 해결합니다.

증상

Microsoft Dynamics 365 Field Service에서는 Dataverse의 사용자 ID가 포함된 오류 메시지가 표시되지만 사용자를 식별할 수는 없습니다.

원인

사용자와 관련된 Dataverse 오류 메시지는 Microsoft Entra ID 사용자 ID 대신 Dynamics 365 Field Service 사용자 ID를 표시합니다. 또한 Dataverse 사용자 ID는 환경과 관련이 있습니다.

해결 방법

참고 항목

이 단계를 수행하려면 Dynamics 365 Field Service의 관리자 권한이 필요합니다.

사용자를 식별하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 필드 서비스 앱에서 필드 서비스 환경을 선택합니다.

2. 왼쪽 아래 모서리에서 [사용자 설정>]을 선택합니다.

3. 사용자를 systemuser&id 선택하면 URL 끝에 표시됩니다.

   

4. ID 번호를 오류 메시지에 표시된 ID로 바꾼 다음 Enter 키를 누릅니다. 이 ID에 연결된 사용자의 계정이 나타납니다.