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B-B 대상 그룹에 대한 내보내기를 사용할 수 없는 세그먼트

  • 아티클

참고 항목

2023년 9월 1일에 Dynamics 365 Marketing과 Dynamics 365 Customer Insights를 합병하고 이름을 변경했습니다. Dynamics 365 Marketing은 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys라고 합니다. Dynamics 365 Customer Insights는 이제 Dynamics 365 Customer Insights - Data라고 합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Insights FAQ를 참조하세요.

비즈니스 계정에 대한 Dynamics 365 Customer Insights 환경은 연락처 세그먼트 및 계정 세그먼트를 지원합니다. 이 변경으로 인해 연락처 내보내기가 연락처에 따라 세그먼트에서만 작동합니다. 연락처 세부 정보를 세그먼트와 연결하고 새로 고침 일정을 업데이트하여 오류를 해결합니다.

필수 조건

  • Customer Insights의 기여자 권한 - 데이터
  • 변경할 세그먼트의 소유권

증상

비즈니스 계정 환경에서는 오류 메시지와 함께 내보내기가 실패합니다.

이 내보내기 대상에는 다음 세그먼트가 적합하지 않습니다. '{세그먼트의 이름}'. ContactProfile 유형의 세그먼트만 선택하고 다시 시도합니다.

해결

  1. Customer Insights - 데이터에 로그인하고 B-투-B 환경을 엽니다.
  2. 이전에 사용한 세그먼트와 일치하는 연락처를 기반으로 세그먼트를 만듭니다.
  3. 해당 연락처 세그먼트가 실행되면 각 내보내기를 편집하고 새 세그먼트를 선택합니다.
  4. 저장을 선택하여 구성을 저장하거나 저장하고 실행하여 이 내보내기를 즉시 테스트합니다.