Visual Studio 설정의 일반적인 문제 및 해결 방법

이 문서는 Microsoft Visual Studio를 설치할 때 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

원래 제품 버전: Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
원본 KB 번호: 2899270

증상

Visual Studio를 설치할 수 없으며 다음 오류 중 하나가 포함된 오류 메시지가 나타납니다.

• 0x80200010, 0x80072efe 또는 0x80072ee7 - 다운로드 중 연결 문제
• 0x80070005 - 액세스 거부
• 0x80070643 - 설치 캐시 또는 ISO가 손상됨
• 0x800713ec - .NET Framework 설치 진행 중
• Visual Studio 2013 및 2015에서 인증서 업데이트에 대한 경고가 무시된 후 여러 기능 설치 오류가 발생함

발생한 Visual Studio 설치 문제가 목록에 없으면 추가 정보에서 추가 도움말을 참조하세요.

이러한 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나 이상을 시도해 보세요.

0x80200010, 0x80072efe 또는 0x80072ee7 - 다운로드 중 연결 문제

이러한 오류는 일반적으로 Visual Studio 설치 프로그램에서 필수 구성 요소를 다운로드하는 동안 인터넷 연결에 영향을 주는 문제가 발생할 때 발생합니다. 이러한 오류 메시지 중 하나가 표시되면 인터넷 연결 상태가 개선된 후에 Visual Studio를 다시 설치해 보세요. 그래도 이 오류가 계속 발생하면 다음 방법을 시도해 보세요.

• 다른 원본에서 Visual Studio를 설치합니다. 예를 들어 VisualStudio.com 또는 Microsoft 다운로드 센터에서 Visual Studio를 설치한 경우에는 MSDN에서 Visual Studio를 다운로드해 보세요.

• layout 스위치 또는 ISO 파일을 사용하여 Visual Studio를 설치합니다. 방법에 대한 자세한 내용은 Visual Studio 2015 설치를 참조하세요.

0x80070005 - 액세스 거부

Visual Studio에서 하나 이상의 필수 설치 파일에 액세스할 수 없으면 이 오류가 발생합니다. 다음과 같은 이유로 이 오류가 발생할 수 있습니다.

• 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램과 같은 외부 프로세스가 Visual Studio가 파일을 설치하려고 시도하는 동시에 Visual Studio 설치 파일을 잠갔습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 관리자 또는 기타 IT 전문가와 협의하여 이러한 프로세스에 의해 Visual Studio 파일이 잠기지 않도록 하세요.

• Visual Studio를 설치하려는 사용자에게 컴퓨터에 대한 관리자 자격 증명이 없습니다. Visual Studio를 정상적으로 설치하려면 관리자로 로그인해야 합니다.

• 일부 레지스트리 하이브에 대한 권한으로 인해 Visual Studio를 정상적으로 설치하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SubInACL 도구를 사용하여 설정 오류 해결을 참조하십시오.

0x80070643 - 설치 캐시 또는 ISO가 손상됨

이 오류는 대개 설치와 관련된 파일이 손상되면 발생합니다. ISO에서 구운 ISO 또는 DVD를 사용하여 Visual Studio를 설치할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. Visual Studio 복구 중에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.

ISO에서 구운 DVD 또는 ISO에서 설치할 때 발생하는 오류

Visual Studio 설치에 ISO 파일 또는 ISO 파일에서 구운 DVD를 사용하는 경우 다운로드 프로세스 중에 ISO 파일이 손상된 것일 수 있습니다. Microsoft 파일 체크섬 무결성 검증 도구가 설치된 경우 이 도구를 사용하여 다음 단계에 따라 ISO 파일이 손상되었는지 확인합니다.

1. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>
   

   참고

   이 명령 <에서 디렉터리 이름> 자리 표시자는 파일을 추출한 폴더이며 <ISO_NAME> 자리 표시자는 Visual Studio ISO 파일의 경로입니다. 자세한 내용은 추출 디렉터리의 ReadMe.htm 파일을 참조하세요.

2. 파일 체크섬 도구에서 반환된 SHA-1(Secure Hash Algorithm 1) 값이 예상 값과 일치하는지 확인합니다. 필요한 값을 확인하려면 ISO 파일을 다운로드한 폴더를 점검합니다.

   참고

   필요한 SHA-1 값은 각 다운로드 원본에 따라 다릅니다.

   1. MSDN에서 ISO 파일을 다운로드한 경우 각 ISO 파일의 세부정보 섹션에 SHA-1 값이 제공됩니다.

   2. 다운로드 센터에서 ISO 파일을 다운로드한 경우에는 제품 페이지의 설치 지침 섹션을 확장하면 SHA-1 값을 찾을 수 있습니다.

필요한 SHA-1 값이 File Checksum 도구에서 반환된 값과 일치하지 않으면 ISO 파일이 손상된 것입니다. 이 경우에는 파일을 삭제한 후에 다시 다운로드하십시오.

• DVD에서 ISO 파일을 가져온 경우에는 MSDN 또는 Microsoft 다운로드 센터에서 Visual Studio 웹 설치 관리자 또는 ISO 파일을 다운로드한 다음 설치를 다시 시도할 수 있습니다.

• 소매점에서 DVD를 구입한 경우 상점 웹 사이트에서 Visual Studio를 다운로드할 수도 있습니다. 그런 다음 DVD와 함께 제공된 라이선스 키를 사용하여 Visual Studio를 활성화합니다. 이 프로세스와 관련된 자세한 내용은 소매점에 문의하세요.

복구 중의 오류

Visual Studio의 복구를 시도할 때 오류가 발생하면 설치 캐시가 손상된 것일 수 있습니다. 캐시를 복구하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Visual Studio를 닫습니다.

2. 상승된 명령 프롬프트를 열려면 시작을 선택하고 시작 검색 상자에 cmd를 입력한 다음 cmd.exe 결과 목록에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트 창에서 cd C:\ProgramData\Package Cache를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

4. 캐시에서 .msi 및 .cab 파일을 지우려면 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

   Delete /F /S *.msi
   Delete /F /S *.cab
   

5. Visual Studio를 다시 복구해 봅니다.

0x800713ec - .NET Framework 설치 진행 중

이 오류는 대개 Visual Studio와 별도로 .NET Framework 설치를 이미 진행하고 있는 경우 발생합니다. Visual Studio 설치 관리자의 대다수 구성 요소는 .NET Framework를 사용하므로 Visual Studio를 설치하는 중에 .NET Framework를 설치하려고 하면 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 .NET Framework 설치 관리자가 완료될 때까지 기다렸다가 Visual Studio를 설치하십시오.

Visual Studio 2013 및 2015에서 인증서 업데이트에 대한 경고가 무시된 후 여러 기능 설치 오류가 발생함

Windows 7에서 Visual Studio를 설치한 경우 다음 경고가 표시됩니다.

일부 Visual Studio 구성 요소 설치에 필요한 보안 인증서 업데이트를 이 컴퓨터에 적용할 수 없으므로 설치 오류가 발생할 수 있습니다.

계속을 선택하여 Visual Studio 설치를 계속 진행하면 "패키지 소스를 찾을 수 없습니다." 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 인터넷에서 패키지 다운로드 옵션을 통해 해결할 수 없습니다. Visual Studio 설치가 완료되면 다음 메시지가 표시됩니다.

설치가 완료되었습니다. 일부 기능이 제대로 설치되지 않습니다.

또한 시스템에서 지정한 파일을 찾을 수 없어 설치하지 못한 여러 기능의 목록도 표시됩니다. 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보세요.

• 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사용하고 있는지 확인합니다. 경우에 따라 Visual Studio는 프로그래밍 방식으로 검색한 다음 필요한 인증서 업데이트를 적용하여 영향을 받는 기능을 성공적으로 설치할 수 있습니다.

• 자동 인증서 업데이트를 제어하는 컴퓨터의 그룹 정책 설정을 확인합니다. 필요한 인증서를 자동으로 검색하고 적용하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다(gpedit.msc).

  2. 컴퓨터 구성>관리 템플릿>시스템>인터넷 통신 관리를 확장한 다음 인터넷 통신 설정을 선택합니다.

  3. 자동 루트 인증서 업데이트 끄기>사용 안함을 선택한 다음 확인 또는 적용을 선택합니다.

  참고

  그룹 정책 설정을 수정하기 전에 시스템 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

• 앞의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 필요한 인증서 업데이트를 수동으로 설치해 볼 수도 있습니다. Windows 업데이트 루트 인증서를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 신뢰할 수 있는 루트 및 허용되지 않는 인증서 구성을 참조하세요.

Visual Studio를 이미 설치한 경우 이전 방법 중 하나 이상을 시도한 후 Visual Studio를 복구해 보세요. 이 프로세스에서는 이전 시도에서 설치되지 않은 기능의 정상 설치를 시도합니다. Visual Studio를 복구하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 프로그램 및 기능(appwiz.cpl)을 엽니다.

2. Visual Studio <VersionNumber>를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 변경을 선택한 다음 복구를 선택하여 복구 프로세스를 시작합니다.

참고

이 오류는 Windows 7 SP1(서비스 팩 1)에만 적용됩니다. Windows 8 이상 버전의 Windows에는 이러한 인증서 업데이트가 기본적으로 설치되어 있습니다.

추가 정보

이 문서에서 겪고 있는 Visual Studio 설치 문제가 해결되지 않으면 Visual Studio 설정 Microsoft Q&A 커뮤니티 또는 Visual Studio 설정 및 설치 포럼을 참조하세요. 추가로 도움이 필요하면 Visual Studio 설치 로그 파일과 함께 문제를 커뮤니티에 게시할 수도 있습니다.

설치 로그 수집에 대한 자세한 단계는 설치 또는 업그레이드 문제 해결을 참조하세요.