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Azure Virtual Desktop 인사이트 문제 해결

  • 아티클

이 문서에서는 Azure Virtual Desktop Insights의 일반적인 문제에 대한 알려진 문제와 솔루션을 제공합니다.

Important

Log Analytics 에이전트는 현재 더 이상 사용되지 않습니다. Azure Virtual Desktop용 Log Analytics 에이전트 지원을 사용하는 경우 2024년 8월 31일까지 Azure Monitor 에이전트로 마이그레이션해야 합니다.

구성 및 설정 관련 이슈

구성 통합 문서가 설치를 자동화하기 위해 제대로 작동하지 않는 경우 다음 리소스를 사용하여 환경을 수동으로 설정할 수 있습니다.

데이터가 제대로 표시되지 않음

데이터가 제대로 표시되지 않는 경우 다음과 같은 일반적인 해결 방법을 확인합니다.

  • 먼저, Azure Virtual Desktop Insights를 사용하여 배포 모니터링에 설명된 대로 구성 통합 문서를 올바르게 설정했는지 확인합니다. 카운터 또는 이벤트가 누락된 경우 연결된 데이터가 Azure Portal에 표시되지 않습니다.

  • 액세스 권한을 확인하고 리소스 소유자에게 연락하여 누락된 권한을 요청합니다. Azure Virtual Desktop을 모니터링하려면 다음 권한이 필요합니다.

    • Azure Virtual Desktop 리소스를 보유하는 Azure 리소스 그룹에 대한 액세스를 읽습니다.
    • Azure Virtual Desktop 세션 호스트를 보유하는 구독의 리소스 그룹에 대한 읽기 권한입니다.
    • 사용 중인 Log Analytics 작업 영역에 대한 액세스를 읽습니다.

  • Azure Monitor가 데이터를 포털로 보낼 수 있도록 서버 방화벽에서 나가는 포트를 열어야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 방화벽 요구 사항을 참조 하세요.

  • 최근 활동의 데이터가 표시되지 않는 경우 15분 동안 기다렸다가 피드를 새로 고쳐야 할 수 있습니다. Azure Monitor에서는 로그 데이터를 채우기 위해 15분의 대기 시간이 발생합니다. 자세한 내용은 Azure Monitor의 로그 데이터 수집 시간을 참조하세요.

정보가 누락되지 않았지만 데이터가 제대로 표시되지 않는 경우 쿼리 또는 데이터 원본에 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하세요.

Azure Virtual Desktop Insights를 사용자 지정하려고 합니다.

Azure Virtual Desktop Insights는 Azure Monitor 통합 문서를 사용합니다. 통합 문서를 사용하면 Azure Virtual Desktop 통합 문서 템플릿의 복사본을 저장하고 사용자 지정을 수행할 수 있습니다.

기본적으로 사용자 지정 통합 문서 템플릿은 제품 그룹의 업데이트를 자동으로 채택하지 않습니다. 자세한 내용은 통합 문서 기반 인사이트 문제 해결 및 통합 문서 개요를 참조하세요.

데이터를 해석할 수 없음

Azure Virtual Desktop Insights 용어집에서 데이터 용어에 대해 자세히 알아봅니다.

필요한 데이터를 사용할 수 없음

이 문서에 문제를 해결하는 데 필요한 데이터 포인트가 없는 경우 다음 위치에서 피드백을 보낼 수 있습니다.

알려진 문제 및 제한 사항

다음은 인식하고 있으며 해결하기 위해 작업 중인 이슈 및 제한 사항입니다.

  • 즐겨찾는 설정을 저장하려면 통합 문서의 사용자 지정 템플릿을 저장해야 합니다. 사용자 지정 템플릿은 제품 그룹의 업데이트를 자동으로 채택하지 않습니다.
  • 구성 통합 문서에 선택 항목을 로드할 때 "쿼리 실패" 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 필요한 경우 쿼리를 새로 고치고 선택 항목을 다시 입력합니다. 오류가 자체적으로 해결되어야 합니다.
  • 일부 오류 메시지는 사용자에게 친숙한 방식으로 표현되지 않으며 일부 오류 메시지는 설명서에 설명되어 있지 않습니다.
  • 총 세션 성능 카운터는 적은 수만큼 세션을 초과할 수 있으며 총 세션이 최대 세션 제한을 초과하는 것처럼 보일 수 있습니다.
  • 사용 가능한 세션 수는 호스트 풀의 크기 조정 정책을 반영하지 않습니다.
  • 모순되거나 예기치 않은 연결 시간이 있나요? 드물지만 연결의 완료 이벤트가 누락되어 일부 시각적 개체 및 메트릭에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 연결하는 시간에는 사용자가 자격 증명을 입력하는 데 걸리는 시간이 포함됩니다. 이는 환경과 관련이 있지만 경우에 따라 거짓 피크를 표시할 수 있습니다.

자세한 정보