Azure 인시던트 준비 소개
이 Azure 인시던트 준비 모듈은 Azure 인시던트 관리를 위한 준비 및 사전 측정값에 중점을 둡니다. 이는 알림 수신 및 정보 유지, 안전하고 복원력 있는 애플리케이션 빌드, PIR(사후 인시던트 검토) 관련 정보를 포함한 인시던트 프로세스 이해, 지원 참여 시기에 대한 지침을 제공합니다. 또한 지원 계약을 맺은 고객은 Microsoft 계정 팀과 함께 주요 인시던트 대응 계획을 빌드하는 방법에 대한 정보를 받게 됩니다.
학습 목표
이 모듈을 마치면 다음을 기대할 수 있습니다.
- 고객 알림 및 업데이트를 위한 프레임워크 역할을 하는 Azure의 인시던트 통신 원칙을 알아봅니다.
- 인시던트 발생 중에 Azure가 사용자와 통신하는 방법과 이 정보를 사용할 수 있는 방법(가장 중요함)을 알아봅니다.
- 복원력이 뛰어나고 안전한 워크로드를 빌드하여 인시던트 영향을 잠재적으로 피하거나 최소화할 수 있는 방법을 숙지합니다.
- Azure 인시던트 발생 시 어디로 가야 하는지, 무엇을 수행해야 하는지를 파악합니다. 그리고 인시던트 이후의 결과에 대해 잘 알고 있어야 합니다.
- Microsoft에 연락하고 지원 티켓을 개설해야 하는 시기를 알아봅니다.
사전 요구 사항
- 없음