Viva Glint 수신 대기 전략을 설계할 어떻게 할까요? 있나요?
organization 수신 대기 전략을 만드는 것을 "프로그램 디자인"이라고 합니다.
잘 설계된 설문 조사에는 직원 경험과 관련이 있고, organization 전략적 우선 순위에 부합하며, 솔직하고 실행 가능한 피드백을 유도하는 항목이 포함됩니다. Glint 디자인 방법론은 organization 비즈니스 결과, 주요 동인과 강력한 일치를 보장하고 사용자 친화적인 설문 조사 환경을 보장합니다. 설문 조사 응시자가 통찰력 있는 피드백을 제공할 수 있도록 편안한 환경을 만들려면 프로그램 디자인에 대한 사려 깊은 접근 방식이 필요합니다. Glint 설문 조사 프로그램을 개발할 때 Glint 모범 사례를 통합합니다.
"설문 조사 디자인"이 아닌 "프로그램 디자인"이라는 용어를 사용하는 이유
Glint "설문 조사 디자인"이 아닌 "프로그램 디자인"을 사용하여 일년 내내 organization 직원 청취 전략에 대해 전체적으로 생각합니다. 한 번에 하나의 설문 조사를 계획하고 실행하는 대신 1년 동안 설문 조사에 대한 본격적인 접근 방식을 취합니다.
조직은 Glint 사용하여 언제든지 다양한 topics 대한 피드백을 수집할 수 있습니다. 우선 순위 지정 및 타이밍이 중요합니다.
팁
Glint 종종 Glint 프로그램으로 해결할 organization 내의 핵심 과제에 대한 이해 관계자를 조정하도록 설계된 "비전 & 전략" 세션을 사용합니다. 이 세션을 호스트하는 방법에 대한 지침은 Viva Glint 프로그램 모듈에 대한 비전 및 전략 설정을 참조하세요.
올해의 프로그램 전략 계획
측정하려는 키 topics 식별하려면 organization 우선 순위를 고려합니다. Glint 다음과 관련된 데이터 기반 설문 조사 콘텐츠를 제공합니다.
- 참여
- 직원 수명 주기 설문 조사라고 하는 온보딩 및 종료 설문 조사
- 고유한 topics: 조직 문화, 관리자 효율성, 팀 효율성, 변경 관리, 생산성 및 다양성, 포함 & 소속
대부분의 조직은 Engagement 또는 직원 수명 주기 설문 조사로 시작하지만 organization 우선 순위에 따라 프로그래밍을 선택합니다. 예를 들어 organization 높은 회전율을 경험하는 경우 더 크고 시간이 많이 걸리는 Engagement 이니셔티브를 시작하기 전에 Exit 설문 조사를 시작합니다.
적절한 타이밍을 계획하고 식별합니다. Glint 적시에 피드백을 수집하고 진행 상황을 모니터링하기 위해 자주 설문 조사를 권장합니다. 그러나 organization 다른 이벤트보다 피드백을 요청하는 데 일년 중 특정 시간을 더 잘 만들 수 있는 다른 이벤트가 있을 수 있다는 점을 고려해야 합니다.
다음 시간 동안 피드백 수집을 피하는 것이 좋습니다.
- 회계 연도의 끝
- 직원이 바쁜 계절 성수기
- 휴가 또는 휴일
설문 조사를 관리하기 위해 리소스의 가용성 고려
- 직원 수명 주기 설문 조사는 다른 유형의 설문 조사보다 더 빠르게 설정할 수 있습니다.
- 새 프로그램을 시작하는 데 필요한 리소스가 기존 프로그램을 관리하는 데 필요한 리소스를 초과합니다.
프로그램 전략 예제
예제 프로그램 #1: 1년 동안 예약된 4개의 분기별 참여 설문 조사 및 1개의 추가 설문 조사.
| Q1 | 2분기 | 3분기 | 4분기 | |
|---|---|---|---|---|
| 참여 프로그램 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 참여 설문 조사 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 참여 설문 조사 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 참여 설문 조사 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 참여 설문 조사 |
| 유연한(또는 임시) 프로그램 | 인수 합병 & 전략 | 규정 준수 |
빈도(주기)는 주요 고려 사항입니다. 분기별 참여 설문 조사를 관리할 때는 한 해의 특정 시간에만 유용할 수 있는 항목을 포함하여 각 설문 조사에 어떤 테마가 있어야 하는지 고려합니다.
Glint 전체적인 프로그램 디자인은 각 설문 조사에 포함해야 하는 항목과 여러 설문 조사에서 특정 항목을 반복할지 여부를 명확히 합니다.
예제 프로그램 #2: 반기 참여 설문 조사 2회 및 추가 설문 조사 2회: 다양성, DIB(포함 & 소속), 1년 동안 예정된 Office 환경으로 돌아가기
| Q1 | 2분기 | 3분기 | 4분기 | |
|---|---|---|---|---|
| 참여 프로그램 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 반기 참여 설문 조사 | 사람 성공 요소에 초점을 맞춘 반기 참여 설문 조사 | ||
| 유연한(또는 임시) 프로그램 | 다양성, 포용 & 소속 | Office로 돌아가기 |
임시 또는 더 집중적인 설문 조사를 고려할 때 프로그램 결정은 각 도메인에 얼마나 깊이 들어가는지에 영향을 주어야 합니다.
계획된 전략 이외의 설문 조사
이상적인 세상에서 organization 단일 설문 조사 프로그램 안팎으로 topics 회전할 수 있을 만큼 민첩합니다. 이렇게 하면 전체 사람 Success 프레임워크를 유지 관리할 수 있으며 추가 주의 및 리소스가 필요한 임시 설문 조사가 필요하지 않습니다. Glint 템플릿은 가장 관련성이 큰 개별 항목을 식별하고 정기적인 참여 설문 조사 주기에 통합합니다.
그러나 독립 실행형 설문 조사가 적합한 팁 포인트가 있습니다. 고려사항:
- 별도의 설문 조사를 관리하면 직원에게 중요한 메시지를 보낼 수 있습니까 - 주제가 중요한 우선 순위이며 특별한 주의를 기울이고 있습니까? Glint DIB 프로그램이 좋은 예입니다.
- 회사는 독립 실행형 노력에 자원을 투입하고 결과가 Engagement 설문 조사 데이터와 어떻게 다르게 사용될 수 있는지에 대해 이야기할 준비가 되어 있습니까?