채택 발표, 시작 및 크기 조정 계획
계획 프로세스의 일부에는 Viva Connections 나머지 organization 가용성을 발표하고 다양한 지역 및 역할에 걸쳐 광범위한 채택을 확장하는 방법이 포함됩니다.
Viva Connections 시작하는 모범 사례:
- 서로 다른 대상 그룹이 어떤 경로와 방식을 사용해 뉴스와 공지를 접하는지를 고려합니다. 예를 들어 일선 직원은 팀 모임에서 가장 중요한 뉴스를 접하고 하이브리드 직원은 Outlook에서 SharePoint 뉴스를 받는 데 익숙할 수 있습니다.
- 이미 모임을 가진 사용자와 소통하고 정보를 공유하도록 계획합니다. 예를 들어 조직에서 이미 Teams를 충족하는 경우 채널에 게시할 계획입니다.
- 여러 통신 방법 및 채널을 사용하여 대부분의 대상 그룹에 도달합니다.
- 계속해서 얼리 어답터 및 챔피언을 참여시키고 그들의 열정과 전문 지식을 활용하여 모임 또는 교육 세션 중에 나머지 조직의 참여를 유도하세요.
- 처음 90일 동안 성공 메트릭을 정기적으로 다시 검토하여 진행 상황을 추적하고 대상 그룹이 Viva Connections 참여하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
- 최종 사용자에게 피드백을 요청하고 다양한 연결 방법을 제공하여 시간이 지남에 따라 환경을 개선할 수 있습니다.
채택 계획 만들기:
변화를 계획하고 사용자가 새로운 리소스를 채택하도록 돕는 것은 조직마다 다릅니다. 여기의 고려 사항과 모범 사례를 조직의 요구 사항에 맞는 채택 계획을 수립하기 위한 출발점으로 사용하세요. 계획에 최종 사용자를 위한 변경 관리 및 교육 자료에 대한 고려 사항을 포함합니다.
- Viva Connections Microsoft Teams에서만 액세스할 수 있습니다. organization 아직 Microsoft Teams를 사용하지 않는 경우 Viva Connections 함께 Microsoft Teams 채택을 계획해야 합니다.
- 설정을 선택하는 동안 Teams에서 앱을 미리 설치하고 고정하여 최종 사용자가 쉽게 채택할 수 있도록 합니다.
- 얼리 어답터 및 챔피언을 찾고 그들의 열정을 조직의 나머지 부분으로 확장할 수 있는 방법을 만드세요.
- 일반적으로 만나는 곳에서 사용자와 소통하고 정보를 공유하도록 계획합니다(예: 조직에서 이미 Teams에서 모임을 갖고 있는 경우 채널에 게시할 계획).
- Viva Connections 대한 질문이 어디로 가야 하는지 결정합니다. 사용자가 질문을 하거나 자주 묻는 질문을 볼 수 있는 Viva Engage 커뮤니티, SharePoint 사이트 또는 Teams 채널을 사용하는 것이 좋습니다.