오디오 회의 구성

완료됨

오디오 회의는 일반 전화에서 Teams 모임에 참가하고 모임에서 전화 번호로 전화를 걸 수 있는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 Teams 클라이언트를 사용할 수 없는 경우 모임에 전화를 걸 수 있습니다.

모임에 전화를 걸면 이동 중이고 랩톱이나 모바일 장치에서 Microsoft Teams 앱을 사용하여 모임에 참석할 수 없는 사용자에게 유용합니다. 다음과 같이 컴퓨터에서 앱을 사용하는 것보다 전화를 사용하여 Microsoft Teams 모임에 참석하는 것이 더 나은 옵션이 될 수 있는 다른 시나리오가 있습니다.

  • 인터넷 연결이 제한될 시
  • 모임에 오디오만 있을 시
  • 팀에서 참여하지 못할 시

모임의 전화를 거는 것의 장점은 다음과 같습니다.

  • 통화 품질은 호출할 때 더 좋습니다.
  • 사람들은 Bluetooth 장치를 사용하여 핸즈프리 모임에 참여할 수 있습니다.
  • 사람들은 그들의 상황에서 더욱 쉽고 편리하다는 것을 알게되었습니다.

오디오 회의는 모임을 예약하거나 이끌 계획인 사람들을 위해 설정되어야 합니다. 오디오 회의를 계획/주관하려고 하는 각 사용자에게 하나의 오디오 회의 라이선스가 필요합니다. 전화를 거는 모임 참석자에게는 라이선스가 할당되거나 다른 설정이 필요하지 않습니다.

참석자는 Microsoft Teams 모임에 참가한 후 전화를 걸어 다른 발신자를 모임에 초대할 수 있습니다.

팀용 오디오 회의 스크린샷.

오디오 회의 배포 결정

조직은 Microsoft Teams용 오디오 회의를 설정하기 전에 다음 영역과 질문을 고려해야 합니다.

오디오 회의 라이선스

오디오 회의 라이선스는 Microsoft 365 또는 Office 365 E5 구독의 일부 또는 Microsoft 365 Business Standard, E1 또는 E3 구독에 대한 추가 기능 서비스로 사용할 수 있습니다.

  • 내 국가/지역에서 오디오 회의를 사용할 수 있나요?

    가용성을 확인하려면 오디오 회의 및 통화 플랜에 대한 국가/지역 가용성을 참조하세요.

  • 사용자에게 Teams 오디오 회의에 적절한 라이선스가 있나요?

  • 오디오 회의 라이선스가 할당된 사용자를 위해 통신 크레딧을 구매해야 하나요?

팀 관리자 역할

팀은 조직의 팀을 관리하는데 사용할 수 있는 사용자 지정 관리자 역할의 집합을 제공합니다.

  • Teams 커뮤니케이션 관리자 역할은 누구에게 할당될 것인가요?
  • Teams 커뮤니케이션 지원 기술자 역할은 누구에게 할당될 것인가요?
  • Teams 커뮤니케이션 지원 전문가자 역할은 누구에게 할당될 것인가요?

회의 브리지 및 전화 번호

회의 브리지 및 전화 번호 - 회의 브리지를 사용하면 전화를 사용하여 모임에 전화를 걸 수 있습니다. 조직은 회의 브리지에 대한 기본 설정을 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 전화 번호(수신자 및 수신자 부담) 및 PIN 또는 사용되는 언어와 같은 기타 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 새 회의 브리지 번호를 추가해야 하나요?
  • 오디오 회의에 사용할 포트 번호가 필요하나요?

회의 브리지에 할당할 수 있는 오디오 회의 전화 번호에는 두 가지 유형이 있습니다.

  • 공유 전화 번호는 다른 Microsoft 365 또는 Office 365와 공유할 수 있는 전화 번호입니다. 누군가 이 번호 중 하나로 전화할 때 사용되는 언어를 변경할 수 없습니다.

  • 전용 전화 번호는 조직 내 사용자만 사용할 수 있는 전화 번호입니다. 누군가 이 번호 중 하나로 전화할 때 사용되는 언어를 변경할 수 있습니다.

기본 및 대체 언어

Teams 오디오 회의를 사용하면 조직에서 회의 브리지에 대한 기본 및 대체 언어를 설정할 수 있습니다. 전용 오디오 회의 번호의 언어만 변경할 수 있습니다.

  • 자동 전화 교환 인사말에 어떤 언어를 선택해야 하나요?

회의 브리지 설정

기본 및 대체 언어를 포함하여 회의 브리지를 설정한 후에는 입력/종료 알림과 PIN 길이와 같은 기본 설정을 사용하고자 하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 변경할 수 있습니다.

  • 사용자가 모임에 참가하거나 모임을 끝낼 때 참석자가 알림을 듣게 되나요?
  • 모임 주최자가 모임을 시작하는 데 사용하는 PIN의 필수 길이는 얼마인가요?

모임을 주도하는 사용자를 위한 전화 접속 번호 설정

오디오 회의 브리지를 만든 후에는 회의를 주도하는 사용자가 사용할 유료/무료 번호를 설정해야 합니다.

  • 모임을 이끄는 각 사용자에게 어떤 회의 브리지 번호를 할당하나요?

통신 크레딧

무료 회의 브리지 전화번호를 제공하고 국제 전화번호 회의 전화 접속을 지원하기 위해서는 조직에 통신 크레딧을 설정해야 합니다.

  • 오디오 회의의 구현에 커뮤니케이션 크레딧이 필요한가요?
  • 오디오 회의 라이선스가 할당된 사용자를 위해 통신 크레딧을 구매해야 하나요?
  • 필요한 경우 얼마를 구입해야 하나요?
  • 자동 재충전 금액을 구성하는 것이 좋은가요?

나가는 호출 제한 정책

관리자는 아웃바운드 호출 제어를 사용하여 조직의 사용자가 만들 수 있는 오디오 회의 및 최종 사용자 PSTN 통화 유형을 제한할 수 있습니다.

  • 허용되는 아웃바운드 통화 유형을 제한해야 하나요?

다이얼 플랜

Microsoft 365 또는 Office 365의 Teams Phone의 일부인 다이얼 플랜은 전화를 건 전화 번호를 통화 권한 부여 및 통화 라우팅을 위한 대체 형식(일반적으로 E.164 형식)으로 변환하는 정규화 규칙 집합입니다.

  • 조직에 사용자 지정 다이얼 플랜이 필요한가요?
  • 사용자 지정 다이얼 플랜을 필요로 하는 사용자는 누구이고 각 사용자에게 할당해야 하는 테넌트 다이얼 플랜은 무엇인가요?

전용 회의 브리지 번호 구성

전용 번호는 조직의 사용자만 사용할 수 있는 번호입니다. 전용 번호를 사용하려면 조직에서 먼저 번호를 가져와 회의 브리지에 할당한 다음 모임을 이끌 각 사람에게 번호를 할당해야 합니다.

조직에 번호가 있으면 다음 단계를 완료하여 회의 브리지에 번호를 할당해야 합니다.

  1. Microsoft Teams 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 모임를 선택한 다음 회의 브리지를 선택합니다.

  3. 회의 브리지 페이지에서 + 추가를 선택합니다.

  4. 드롭다운 목록에서 수신자 전화 번호 또는 수신자 부담 전화 번호를 선택합니다.

  5. 전화 번호 추가 창에서 추가할 전화 번호를 선택한 다음 적용을 선택합니다.

    회의 브리지의 스크린샷.

기본 회의 브리지 번호 변경

조직 회의 브리지의 기본 전화 번호는 모임 내에서 참가자 또는 이끌이가 아웃바운드 전화를 걸 때 사용할 발신자 ID를 정의합니다.

서비스 유료 번호만 조직의 회의 브리지에 대한 기본 번호로 설정할 수 있습니다. 서비스 수신자 부담 번호는 회의 브리지의 기본 번호로 설정할 수 없습니다.

오디오 회의 브리지의 기본 번호를 변경하려면 다음 단계를 완료하세요.

  1. 회의 브리지 페이지에서 기본값으로 구성할 서비스 유료 번호를 강조 표시합니다.

  2. 메뉴 모음에서 기본값으로 설정을 선택합니다.

    기본 회의 브리지 번호의 스크린샷.

회의 브리지 설정 구성

회의 브리지 설정을 통해 조직은 모임 알림 및 모임 참가 환경에 대한 설정을 변경하고 Microsoft Teams에서 모임 이끌이가 사용하는 PIN 길이를 설정할 수 있습니다. 다음 단계를 완료하여 회의 브리지 설정을 구성합니다.

  1. 회의 브리지 페이지에서 브리지 설정을 선택합니다.

  2. 브리지 설정 창에서 다음을 구성하도록 선택할 수 있습니다.

    • 모임 입장 및 퇴장 알림. 조직은 이미 모임에 참여한 사용자에게 누군가가 모임에 입장하거나 퇴장할 때 알림을 받기를 원하는지 여부에 따라 이 설정을 켜거나 끌 수 있습니다. 이 설정이 켜져 있으면 다음 옵션을 업데이트할 수 있습니다.

    • 입장/퇴장 알림 유형. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

      • : 사용자가 모임에 전화를 걸면 모임에 참여할 때 오디오 신호음이 재생됩니다.

      • 이름 또는 전화 번호: 사용자가 모임에 전화를 걸면 모임에 참여할 때 전화 번호가 재생됩니다. 이 옵션을 선택하면 모임에 참가하기 전에 발신자에게 자신의 이름을 기록하도록 요청할지 여부를 결정합니다. 이 설정을 끄면 발신자가 모임에 참여하기 전에 이름을 녹음하라는 메시지가 표시되지 않습니다.

    • 핀 길이. PIN 길이를 4에서 12로 설정하세요. 기본값은 5입니다.

    • 전화 접속 설정이 변경되면 사용자에게 자동으로 이메일을 보냅니다. 이 옵션을 활성화하거나 비활성화해야 합니다.

    • 전화 번호를 마스킹합니다. 관리자는 테넌트에서 구성된 모임에서 오디오 회의 참가자의 전화 번호가 표시되는 방식을 선택할 수 있습니다. 관리자는 다음 세 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

      • 조직 외부 참가자: 전화 번호는 외부 참가자만 마스킹됩니다. 모임 이끌이의 테넌트에서 속한 참가자는 여전히 전체 전화 번호를 볼 수 있습니다.
      • 모든 모임 참가자(이끌이 제외) : 전화 번호는 이끌이를 제외한 모임의 모든 사용자로부터 마스킹됩니다.
      • 꺼짐: 전화 번호의 마스크가 해제되어 모임의 모든 사용자가 볼 수 있습니다.
  3. 적용을 선택하여 설정을 확인합니다.

조직은 PowerShell을 사용하여 Set-CsDialinConferencingBridge cmdlet을 사용하여 이러한 설정을 업데이트할 수도 있습니다.

컨퍼런스 브리지 설정의 스크린샷.

사용자의 전화 접속 전화 번호 관리

조직에서 오디오 회의 브리지를 만든 후 관리자는 다음 옵션으로 모임을 이끄는 사용자의 전화 접속 전화 번호를 관리할 수 있습니다.

  1. 사용자에 대한 오디오 회의 설정 편집
  2. 사용자에 대한 오디오 회의 정책 구성

오디오 회의 설정

  1. Teams 관리 센터에서 사용자>사용자 관리를 선택하고 목록에서 사용자를 선택합니다.

  2. 오디오 회의 옆에 있는 수정을 선택한 다음 오디오 회의 창의 유료 전화 번호 및 무료 전화 번호 목록에서 번호를 선택합니다.

  3. 적용을 선택합니다.

    사용자에게 전화 접속 전화 번호 할당 스크린샷.

오디오 회의 정책 구성

관리자는 오디오 회의 정책을 사용하여 사용자가 만든 모임 초대에 표시할 오디오 회의 수신자 및 무료 번호를 관리할 수 있습니다.

전역(조직 전체) 기본 정책을 사용하거나 사용자 지정 정책을 만들 수 있습니다. 새 오디오 회의 정책을 만들려면 다음을 수행합니다.

  1. Teams 관리 센터에서 모임>오디오 회의를 선택합니다.

  2. + 추가를 선택하고 원하는 설정을 구성합니다.

  3. 저장을 선택합니다.

    새 오디오 회의 정책을 만드는 스크린샷

그런 다음, 일괄 할당을 통해 개별적으로 또는 더 많은 수의 사용자가 구성원인 그룹 또는 사용자에게 직접 정책을 할당할 수 있습니다.

참고

할당된 전화 번호가 사용자의 모임 초대에 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.