소개

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다음 다이어그램과 같이 기술은 현대적인 업무 환경에서 발전하고 있습니다.

최신 작업 공간 기술 추세 다이어그램.

다이어그램은 다음을 보여 줍니다.

  • 대부분의 회사에서 클라우드 서비스를 사용합니다.
  • 소프트웨어 업데이트가 지속적이고 빈번합니다.
  • 대부분의 회사가 업무 환경에서 개인 모바일 장치의 사용을 허용합니다.
  • 직원 대다수가 업무와 관련된 활동에 모바일 앱을 사용합니다.
  • 사이버 보안에 대한 우려가 커지고 있으며,
  • 장치 관리 실패 및 데이터 침해로 인해 많은 비용이 발생합니다.

이와 같은 업무 환경의 발전은 IT(정보 기술) 관행을 다음과 같이 변화시키고 있습니다.

  • 단일 장치를 사용하던 지식 근로자가 이제 여러 장치를 사용합니다.
  • 리테일 POS(Point of Sale) 장치와 러기드 장치 같은 공유 장치를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
  • 디지털 대화형 화이트보드와 회의실 장치, 홀로그램 착용식 컴퓨터 같은 특수 장치를 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
  • 회사 소유였던 장치가 이제 사용자 또는 회사의 소유가 될 수 있습니다.
  • 회사 네트워크의 레거시 앱은 이제 클라우드 관리 및 SaaS(software-as-a-service) 앱과 연결됩니다.
  • IT 관리자는 수동 대응 프로세스에서 자동 관리 프로세스로 전환하고 있습니다.
  • 현재 조직은 하이터치 지원 환경을 제공하는 대신 셀프 서비스 솔루션을 제공합니다.

데이터 액세스

조직 내 사용자의 특징은 다음과 같습니다.

  • 직원, 동료 또는 학생일 수 있습니다.
  • 개인 파일을 열고 공유하며, 보안이 유지되지 않는 웹 사이트를 방문하며, 안전하지 않을 가능성이 있는 앱을 사용할 수도 있습니다.
  • 회사나 학교, 집 어디에서든 본인의 장치를 사용해 모든 정보와 리소스에 액세스하려고 합니다.
  • 신뢰할 수 있고 검증된 동료와 정보를 공유해야 합니다.

이러한 사용자가 작업을 수행하기 위해서는 다음과 같은 방법으로 원활하고 안전하게 조직 리소스에 액세스할 수 있어야 합니다.

  • iOS/iPadOS, Android, Windows 또는 macOS 장치에서
  • 회사 장치 또는 본인 소유 장치에서
  • 여러 가지 유형의 장치에서
  • 앱에서 또는 웹 브라우저에 표시되는 등의 다양한 형식으로

IT 관리자 또는 비즈니스 의사 결정자는 디지털 위협으로부터 조직을 성공적으로 보호하면서 생산성을 유지할 수 있는 현대적인 방법과 최신 기술을 찾아야 합니다. 조직 구성원의 생산성을 확보하는 데 필요한 디지털 장치와 앱, 데이터 또는 엔드포인트를 보호하는 서비스와 도구를 구현하는 일부터 시작할 수 있습니다.

리소스 보호

MDM(모바일 장치 관리) 및 MAM(모바일 응용 프로그램 관리) 서비스/도구를 사용하여 리소스와 장치를 보호하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

  • MAM을 통해 조직은 애플리케이션 내에서 데이터를 관리하고 보호할 수 있습니다.
  • MDM을 사용하면 조직에서 등록된 디바이스를 기반으로 리소스 및 데이터를 보호하고 보안을 설정할 수 있습니다.

MAM과 MDM을 사용하여 조직은 권한이 있는 사용자와 장치만 소유 정보에 액세스하도록 보장할 수 있습니다. 장치 사용자는 장치가 조직의 보안 요구 사항을 충족함을 알고 있으므로, 휴대폰과 같은 장치에서 회사 데이터에 액세스하는 것이 편하게 느껴질 수 있습니다.

MDM 및 MAM 솔루션은 다음 작업을 수행해야 합니다.

  • 장치와 앱이 조직의 보안 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.
  • 정책을 적용하고 장치와 앱, 사용자, 그룹을 관리하는 데 도움이 되는 단일 통합 모바일 솔루션을 사용합니다.
  • iOS/iPadOS, Android, Windows 및 macOS 디바이스를 안전하게 관리하는 다양한 모바일 환경을 지원합니다.
  • 사용자가 이용하는 모든 장치에서 회사 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.
  • 직원이 데이터에 액세스하고 이를 공유하는 방식을 제어함으로써 회사 정보를 보호합니다.
  • 조직 소유 장치와 개인 장치에서 회사 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 디지털 정책을 만들고 배포합니다.
  • 사용자가 Office와 Edge 등 이용해야 하는 제품에 대해 최고 수준의 지원 경험을 얻을 수 있도록 합니다.

관리 인프라를 구현하여 사용자에게 IT 서비스와 앱, 보호, 구성 성능을 제공함으로써 생산성을 높이는 데 일조할 수 있습니다. 예를 들면 사용자가 인증서, 무선 네트워크 프로필, VPN(가상 사설망) 설정을 수동으로 구성하지 않고 자동으로 가져올 수 있습니다. 사용자는 수동으로 구성할 필요가 없기 때문에 생산성이 향상되고, 올바르게 설정되어 있기 때문에 보호 성능도 강화됩니다.

Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Configuration Manager, 공동 관리 및 Windows Autopilot과 같은 서비스와 도구를 알고 있고 이미 사용하고 있을 수도 있습니다. 이제 Microsoft Intune은 이러한 모든 서비스와 도구를 결합합니다. Intune은 안전하게 액세스하고, 데이터를 보호하며, 위험을 관리함으로써 조직의 엔드포인트를 보호하는 데 도움을 주는 Microsoft 365 서비스 스택의 일부입니다.

학습 목표

이 모듈에서 학습할 내용은 다음과 같습니다.

  • Microsoft Intune을 구성하는 제품과 서비스, 기능입니다.
  • Intune과 Microsoft Configuration Manager가 조직의 엔드포인트를 보호하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아봅니다.
  • Microsoft Intune이 사용자와 조직에 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아봅니다.