일반적인 장애 요인 및 접근성 요구 사항

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SharePoint 사이트를 만들 때는 유용성이 중요합니다. 고려 방법: 원하는 결과를 얻거나 필요한 작업을 수행하기 위해 사이트를 쉽게 이동할 수 없다면 어떻게 할 수 있을까요?

이 단원에서는 접근을 방해하는 일반적인 장애 요인과 장애가 있는 사용자가 필요로 하는 접근성 유형을 살펴보겠습니다. 이를 통해 SharePoint 사이트가 모든 사용자를 포용하도록 해야 할 수 있는 사용자 지정 작업을 보다 명확하게 이해할 수 있습니다.

이제 다음을 포함하여 일부 장애에 대한 접근성 요구 사항의 예를 살펴보겠습니다.

  • 비전
  • 청력
  • 이동성
  • 학습
  • 정신적 상태
  • 신경 다양성

비전

실명 및 저시력과 같은 시각 장애가 있는 사용자 입장에서 SharePoint 사이트를 검색하기 위한 몇 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.

  • 키보드 상호 작용: 탭 키를 눌러 모든 대화형 요소 간에 이동하는 경우처럼 키보드만으로 페이지를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
  • 요소의 이름과 역할: 링크나 단추 등의 컨트롤과 상호 작용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
  • 더 큰 글씨: 검은색이나 고대비 텍스트를 사용해 텍스트를 읽기 쉽게 만듭니다.
  • 예측 가능한 탭 순서 및 랜드마크: 웹 페이지(대화 상자 포함)에서 이를 통해 사용자는 해당 페이지의 멘탈 모델을 빌드할 수 있습니다. 이렇게 하면 방향을 유지하고 자신이 어디에 있는지 놓치지 않습니다.
  • 시각적 대체: 모든 이미지에 대해 이미지, 아이콘 등을 포함하고 대체 설명 텍스트(대체 텍스트)도 포함합니다.
  • 오디오 설명: 동영상 및 동영상 플레이어 설정의 경우. 예를 들어, 동영상 오디오와 화면 읽기 프로그램의 가청 피드백이 겹치지 않도록 자동 재생을 해제할 수 있는 기능이 있습니다.
  • 항상 요소 "보기"를 나타내지는 않는 포괄적 표현: 예를 들어 XYZ 보기라고 말하는 대신 XYZ가 포함되어 있음이라고 말할 수 있습니다. 동영상 시청이라고 말하는 대신, 동영상 시청 또는 동영상의 오디오 대본 청취와 같이 명확하고 포괄적인 대안을 제공할 수 있습니다.
  • 중요한 정보를 전달하기 위해 색상 대신 사용하는 방안: 색이 사이트에 대한 정보를 전달하는 유일한 수단이 아닌지 확인합니다. 예를 들어, 색으로 강조 표시된 하이퍼링크에도 밑줄이 그어져 있는지 확인합니다. 이제 색맹인 사용자가 색을 볼 수 없더라도 링크라는 것을 알 수 있습니다. 원형 차트나 막대 그래프와 같이 정보를 전달하거나 구분하는 데 색을 사용하는 경우 텍스트나 자막 등의 다른 방법으로도 이 정보를 제공해야 합니다. 색 대신 질감을 사용해 보세요. 대비 패턴은 특정 유형의 색맹을 가진 사용자가 사물을 더 명확하게 볼 수 있도록 도와줍니다.

청력

청각 장애가 있거나 난청이 있는 사용자가 SharePoint 사이트를 검색하도록 지원하기 위한 몇 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.

  • 동영상 자막 및 텍스트 대본: 닫힌 캡션을 추가하면 더 많은 대상 그룹이 동영상 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 청각 장애가 있는 사용자, 동영상 언어 이외의 언어를 사용하는 사용자, 노이즈가 많은 환경에서 동영상을 재생하는 사용자가 포함됩니다. SharePoint에 업로드된 동영상 파일에 대해 대본 및 선택 자막이 자동으로 생성됩니다.
  • 오디오 텍스트 대본: Microsoft Office에서 전사 기능을 사용하면 음성을 화자마다 구분된 텍스트 대본으로 변환할 수 있습니다.
  • 소리의 텍스트 또는 시각적 대체: 사용자는 설정을 변경하여 Windows에서 소리 경고 대신 시각적 신호를 받을 수 있습니다.
  • 요소에 대해 "듣기" 또는 "청취" 대안을 제공하는 표현: 오디오 청취라고 쓰는 대신 명확하고 포괄적인 언어를 사용합니다. 대신, 오디오 청취 또는 해당 텍스트 대본 읽기라고 말할 수 있습니다.

모빌리티

다음은 동작에 어려움이 있는 사용자가 SharePoint 사이트를 탐색하도록 지원하기 위한 몇 가지 고려 사항입니다.

  • 키보드 액세스: 모든 사용자가 마우스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 키보드를 통해 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 사이트를 빌드합니다.
  • 중요한 작업을 취소할 수 있는 기회: 예를 들어, 동영상 포털에서 채널을 삭제할 때 취소 단추를 제공합니다. 이렇게 하면 사용자가 입력 디바이스로 수행한 모든 실수에서 복구할 수 있습니다.
  • 긴 목록을 건너뛰는 방법: 스크롤하기 어려운 경우 앵커 링크를 제공하는 것이 좋습니다. 이러한 기능을 사용하면 사용자가 사이트의 목록이나 페이지에서 맨 위, 맨 아래, 다음 섹션으로 이동할 수 있습니다.

학습

다음은 학습에 어려움이 있는 사용자가 SharePoint 사이트를 탐색하도록 지원하기 위한 몇 가지 고려 사항입니다.

  • 명확하고 일관된 제목, 레이블 및 탐색: 사용자가 필요한 정보를 찾고 방해를 피하는 데 도움이 되는 메뉴.
  • 대체 형식: 이미지, 오디오, 동영상, 인포그래픽 등 텍스트가 많은 콘텐츠의 경우. 동일한 메시지를 서로 다른 방식으로 전달합니다.
  • 명확하고 간결한 정보 또는 지침: 쉬운 언어로 정의나 설명을 포함합니다.

정신 건강

정신 건강에 문제가 있는 사용자가 SharePoint 사이트를 검색하도록 지원하기 위한 몇 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.

  • 대비, 글꼴 크기 및 색 구성표 조정 옵션: 어떤 사용자에게는 편안함과 집중력에 영향을 미치는 선호도 또는 민감성이 있을 수 있습니다.
  • 번쩍이거나 깜박이거나, 움직이는 요소 사용 방지: 이러한 증상은 불안, 스트레스 또는 발작을 트리거할 수 있습니다. 이러한 요소가 필요한 경우 경고 및 해제 옵션을 제공합니다.
  • 명확하고 일관된 탐색 및 레이아웃: 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 좌절이나 혼동을 방지하기 위해 이동 경로, 검색 함수, 피드백 메커니즘을 제공합니다.

신경 다양성

신경 다양성이 있는 사용자가 SharePoint 사이트를 검색하도록 지원하기 위한 몇 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.

  • 단순하고 명확한 언어: 전문 용어와 관용어는 피하고, 흔하지 않은 용어나 머리글자어에 대한 정의나 설명을 제공합니다.
  • 번쩍이거나 깜빡이는 이미지 방지: 발작이나 감각 과부하를 유발할 수 있는 애니메이션 또는 동영상.
  • 대체 텍스트 또는 캡션: 텍스트 정보를 선호하거나 필요로 하는 사용자를 지원하는 이미지, 오디오 또는 동영상 콘텐츠의 경우.
  • 일관되고 의미 있는 색 구성표, 글꼴 및 아이콘: 정보를 전달하고 사용자에게 사이트 요소의 대비, 크기 또는 모양을 조정할 수 있는 옵션을 제공합니다.
  • 콘텐츠를 논리적이고 계층적으로 구성: 제목, 부제목, 목록, 표를 사용하여 정보를 구성하여 보다 쉽게 검사하고 이해할 수 있도록 합니다.