하트비트 경고 해결
상태 서비스는 관리 서버에 하트비트를 보내 시스템이 여전히 응답하고 있는지 확인합니다. 지정된 수의 하트비트가 도착하지 못하면 System Center - Operations Manager에서 경고를 표시합니다.
이 섹션에서는 상태 서비스 하트비트 실패 경고를 조사하는 방법을 예로 들어 보여 줍니다. 경고마다 원인과 해결 방법은 다릅니다.
이러한 절차를 수행하려면 테스트 시스템에서 Microsoft Monitoring Agent 서비스를 사용하지 않도록 설정하여 이 경고를 발생시킬 수 있습니다.
테스트를 위해 상태 관리 서비스 하트비트 실패 경고를 발생하려면
에이전트가 설치된 컴퓨터에서 제어판을 엽니다.
관리 도구를 두 번 클릭합니다.
서비스를 두 번 클릭합니다.
Microsoft Monitoring Agent 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 중지를 선택합니다.
참고 항목
동일한 절차를 사용하고 테스트가 완료되면 4단계에서 시작을 선택합니다.
에이전트 하트비트 문제 조사
모니터링 작업 영역에서 활성 경고를 표시합니다. 경고를 살펴보면 조사할 정보 및 도구를 확인할 수 있습니다.
활성 경고 조사
운영 콘솔을 엽니다.
모니터링을 선택합니다.
활성 경고를 선택하여 상태 관리 서비스 하트비트 경고를 봅니다.
참고 항목
하트비트 간격 및 누락된 하트비트 수에 따라 경고가 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
경고를 선택하여 강조 표시하고 경고 세부 정보 영역에서 정보를 읽습니다. 경고 정보 영역에는 해당 원인 및 해결 방법에 대한 설명과 전문 정보를 비롯한 경고 정보가 제공됩니다.
에이전트 하트비트 문제 해결
작업 창의 작업을 사용하여 경고의 원인을 진단할 수 있습니다. 경고마다 작업은 달라집니다. 상태 서비스 하트비트 실패 경고의 경우 시스템에 ping을 보내서 서비스를 확인 또는 다시 시작하는 작업을 수행합니다.
문제 해결에 작업 작업 사용
작업 창의 상태 관리 서비스 감시자 작업에서 Ping 컴퓨터를 선택합니다. 작업에서 진행률을 표시하는 대화 상자가 열립니다.
참고 항목
ping이 실패하면 연결 문제 확인을 위해 표준 네트워킹 문제 해결 과정을 수행합니다. 시스템이 켜져 있는지 확인합니다.
닫기를 선택하여 대화 상자를 닫습니다.
상태 관리 서비스 감시자 작업에서 컴퓨터 관리를 선택합니다. 대상 시스템에 대한 컴퓨터 관리 대화 상자가 열립니다.
서비스 및 애플리케이션을 선택하여 확장합니다 .
서비스를 선택하여 서비스를 표시합니다.
Microsoft Monitoring Agent 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 시작을 선택합니다.
참고 항목
에이전트에 대한 연결이 복원되면 경고는 자동으로 해결되고 컴퓨터 상태는 정상으로 돌아옵니다.
이 단계에서는 이 문서에서 만든 테스트 실패를 수정하고 상태 관리 서비스 하트비트 실패의 가능한 여러 원인을 해결합니다. 이러한 단계에서 실제 오류가 해결되지 않으면 표준 문제 해결 기술을 사용하여 문제의 원인을 파악합니다. 예를 들어, 활성 경고 에 표시되는 경고는 경고의 경과 시간을 나타냅니다. 현재 발생한 이벤트를 확인하여 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
경고 수가 갑작스럽게 증가하는 것을 경고 스톰이라고 합니다. 경고 폭풍은 네트워크의 치명적인 오류와 같은 관리 그룹 내에서 대규모 변경의 증상일 수 있습니다. 또한 경고 스톰은 Operations Manager에서 구성 문제의 징후가 될 수도 있습니다. 새로 가져온 관리 팩은 즉시 모니터링을 시작합니다. 관리 컴퓨터가 너무 많은 경우 확인할 수 없는 구성 문제로 인해 경고가 대량으로 증가한 것일 수 있습니다.
다음 단계
- 허용되는 누락된 하트비트 수를 변경하기 전에 먼저 Operations Manager에서 하트비트가 작동하는 방식을 검토합니다.