Windows Autopilot용 Surface 등록 지원
이제 Microsoft 지원 Windows Autopilot 배포를 위해 Surface 장치를 등록하는 간소화된 프로세스를 사용할 수 있습니다. 고객과 Microsoft CSP(클라우드 솔루션 공급자)는 Microsoft 지원 요청을 제출하여 Surface 디바이스를 등록할 수 있습니다. 이 페이지에서는 지원되는 다음과 같은 Autopilot 등록 시나리오에 대한 요구 사항을 간략하게 설명합니다.
- Surface 장치 Autopilot 등록. Windows Autopilot에 Surface 디바이스를 등록하라는 요청을 제출합니다.
- Surface 디바이스 하드웨어 해시 요청. 고객 또는 CSP가 Microsoft Intune 또는 Microsoft 파트너 센터를 통해 디바이스를 자체 등록하는 데 사용할 수 있는 하드웨어 해시를 제공하기 위해 Microsoft 지원 요청을 제출합니다.
- Surface 장치 Autopilot 등록 취소. 일반적으로 디바이스 수명 종료 시나리오에서 사용되는 Windows Autopilot에서 디바이스를 삭제하라는 요청을 제출합니다.
등록 요청을 Microsoft 지원 제출하기 전에 수집해야 하는 정보에 대한 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요. 모든 Surface 디바이스의 공식 시스템 모델 이름은 Surface 시스템 SKU 참조를 참조하세요.
표 1. Autopilot 등록 요청에 필요한 정보
| 필수 정보 | 설명 | Autopilot 등록 | 하드웨어 해시 요청 | 자동 조종 장치 등록 취소 |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Entra 테넌트 ID | Microsoft Entra 테넌트 ID는 organization 이름 또는 도메인과 다른 GUID(Globally Unique Identifier)입니다. 테넌트 ID를 찾으려면 여기에서 Azure Portal에 로그인 합니다. |
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| Microsoft Entra 도메인 이름 | 최상위 도메인 이름입니다. 예를 들어 contoso.com. | Y | N | Y |
| 소유권 증명 | 원래 판매 청구서 또는 청구서를 PDF 형식으로 업로드하여 소유권 증명을 확인합니다. 스크린샷은 허용되지 않습니다. 판매 청구서 또는 청구서에는 다음이 포함되어야 합니다. 디바이스 일련 번호. 회사 이름입니다. |
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| 디바이스 일련 번호 | 각 디바이스 일련 번호를 새 줄로 사용하여 CSV 형식으로 Excel 파일을 업로드합니다. | Y | Y | Y |
지원 요청 제출
