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가상 머신에서 "FSLogix_unsupported_environment" 및 OneDrive 동기화 오류

증상

FSLogix를 사용하여 구성된 가상 머신에서 OneDrive 동기화 클라이언트는 동기화할 수 없으며 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

OneDrive를 동기화할 수 없습니다.
시스템 관리자에게 도움을 요청하세요.
오류 코드: FSLogix_unsupported_environment

또한 오류 메시지 창을 닫은 후 OneDrive 동기화 클라이언트가 닫힙니다.

원인

이 문제는 FSLogix 2009 핫픽스 1 이전의 FSLogix 버전을 사용하는 가상 머신에서 OneDrive 동기화 클라이언트가 차단되기 때문에 발생합니다. 이러한 이전 버전은 더 이상 Microsoft에서 지원되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 OneDrive 동기화 클라이언트를 사용하는 모든 가상 머신에 최신 버전의 FSLogix를 다운로드하여 설치합니다.

추가 정보

관리자는 다음 방법 중 하나를 사용하여 해당 환경에서 실행되는 가상 머신에서 FSLogix 버전을 검사 수 있습니다.

여러 가상 머신에서 FSLogix 버전 확인

참고: 다음 PowerShell 스크립트는 있는 그대로 제공되며 Microsoft에서 지원되지 않습니다.

FSLogix 버전 유효성 검사 스크립트를 사용합니다.

한 가상 머신에서 FSLogix 버전 확인

  • FSLogix FRX 명령줄 도구를 사용합니다.

    C:\Program Files\FSLogix\Apps\frx.exe version
    
  • 다음 PowerShell 명령을 실행하여 FSLogix 레지스트리 키의 속성을 가져옵니다 InstallVersion .

    (Get-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\FSLogix\Apps).InstallVersion
    
  • 다음 PowerShell 명령을 실행하여 시스템에 설치된 Microsoft FSLogix 앱 버전을 가져옵니다.

    $uninstallPath = "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall"
    $appCheck = Get-ItemProperty -Path $uninstallPath\* | Where-Object { $_.DisplayName -eq "Microsoft FSLogix Apps" }
    ($appCheck | Where-Object {$_.EstimatedSize -eq ($appCheck | Measure-Object -Maximum EstimatedSize).Maximum}).DisplayVersion