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Services Hub 연결 가이드

  • 아티클

방화벽 또는 프록시 서버에서 Services Hub 자가 진단 URL 허용

네트워크와 Services Hub 및 예정된 Services Hub의 고급 지원 요청 환경 간의 연결을 최적화하려면 허용 목록에 특정 URL을 추가하는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 로컬 또는 광역 네트워크와 예정된 Services Hub 고급 지원 요청 환경 간의 연결이 향상될 수 있습니다.

Services Hub에서 새 지원 요청을 열려면 Azure에 빌드된 새 Services Hub 고급 지원 요청 환경 플랫폼에서 새 지원 요청 생성 환경으로 이동될 수 있습니다. 새 환경에 액세스할 수 있는 경우 Services Hub 지원으로 새 탭이 열리는 것을 볼 수 있습니다. 이는 예정된 Microsoft Engage Center의 기능입니다.

IT 관리자는 종종 프록시 서버, 방화벽 또는 기타 장치를 배포하여 사용자의 인터넷 액세스 방식을 보호하고 제어하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 사용자를 보호하도록 설계된 규칙은 경우에 따라 합법적인 비즈니스 관련 인터넷 트래픽을 차단하거나 느리게 만들 수 있습니다.

이 트래픽에는 이 문서에 나열된 URL을 통해 사용자와 Services Hub의 고급 지원 요청 환경 간의 통신이 포함됩니다.

팁

이 도메인에 대한 네트워크 연결 문제를 진단하는 데 도움이 필요하면 Azure 자가 진단을 확인하세요.

프록시 바이패스를 위한 URL

  • engagehub.microsoft.com
  • engagecenter.microsoft.com
  • config.edge.skype.com

참고 항목

이러한 엔드포인트에 대한 트래픽은 HTTP에 대한 표준 TCP 포트(80) 및 HTTPS에 표준 TCP 포트(443)를 사용합니다.