Microsoft의 Proactive Accelerator로 기술 투자 극대화

Microsoft에서 지원은 문제 해결 그 이상을 의미합니다. 당사의 사전 예방적 접근 방식은 '고장 수리'를 넘어 문제가 발생하기 전에 방지하고, 더 빠르게 대처하며, 기술 투자 수익을 극대화할 수 있도록 지원합니다. 우리는 강력한 관계, 심층적인 기술 전문 지식 및 테스트된 방법론을 활용하여 비용이 많이 드는 가동 중지 시간을 방지하고 Microsoft 솔루션의 전체 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다.

Microsoft 통합 지원의 Proactive Accelerators 소개

Proactive Accelerators는 가장 일반적인 기술 및 운영 시나리오를 해결하도록 설계된 유연한 결과 기반 계약입니다. 분석, 데이터 자산 현대화, Microsoft Teams 등과 같은 기술 요구 사항 전반에 걸쳐 가치 실현 시간을 단축하면서 핵심 솔루션을 유지 관리, 온보딩 및 최적화하는 데 도움이 되는 훌륭한 진입점입니다.

각 Proactive Accelerator는 원하는 비즈니스 결과를 목표로 하는 평가, 워크숍, 실습 랩 등 사전 정의된 맞춤형 서비스의 조합입니다. 전담 고객 엔지니어(CE)가 CSAM(고객 성공 계정 관리자)과 협력하여 클라우드 성숙도, 기술 매개변수 및 재정 요구 사항을 기반으로 올바른 다음 단계를 식별합니다. 이중 트랙 전문가 지원 모델은 Microsoft 솔루션을 구현하고 최적화하는 데 방해가 되는 기술 및 운영 방해 요소를 제거하여 목표를 더 빨리 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 살펴보겠습니다. 여러분은 비즈니스 부문 여러 조직과 마찬가지로 원격 작업으로의 급격한 전환 속에서 Microsoft Teams로 신속하게 전환하고 이를 채택해야겠다고 생각하셨을 것입니다. 직원과 고객을 위해 Teams 환경을 최적화하는 것은 곧 중요한 비즈니스 우선 순위가 될 것입니다. Proactive Accelerator는 비즈니스 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 최적의 실행 상태를 달성하는 데 도움이 되는 이상적인 옵션입니다. Microsoft Teams용 Proactive Accelerator에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 새로운 워크로드에 대한 네트워크 인프라의 준비 상태를 분석하기 위한 Microsoft 엔지니어와의 상세한 평가
• Teams가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위한 온보딩 워크숍
• IT 부서에 권한을 적절하게 관리하는 방법을 가르치는 Teams Live Meetings 교육

Proactive Accelerator는 조직의 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정되는 동시에 측정 가능한 결과를 신속하게 얻을 수 있을 만큼 충분히 전략적입니다. 기술 목표를 달성하기 위한 다음 단계에 대한 지침이 필요하든, 클라우드 우선 환경에서 직원의 기술을 향상시키기 위한 교육이 필요하든, 솔루션이 항상 최상의 상태로 작동하도록 하기 위한 전용 엔지니어링 워크숍이 필요하든, Proactive Accelerators를 통해 풍부한 Microsoft 전문 지식에 액세스할 수 있습니다.

통합 고객	기타 고객
이 새로운 제품에 대해 자세히 알아보고 조직에 적합한 Proactive Accelerator를 알아내는 데 관심이 있는 통합 지원 고객은 서비스 카탈로그의 Proactive Accelerator 추가 기능에서 찾거나 CSAM에 연락하여 적합한 Proactive Accelerator를 찾으실 수 있습니다.	통합 지원 고객이 아닌 경우 통합 지원 및 Proactive Accelerator 카탈로그에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 계정 담당자에게 문의하세요.

Microsoft의 피크 비즈니스 이벤트 준비에 대해 더 알아보기 사전에 이벤트를 계획하여 조직의 위험을 관리하고 결과를 개선하세요. 오늘 고객 성공 계정 관리자(CSAM)에 문의하여 시작하세요.