Engage Center(Services Hub) 플랫폼에 대한 도움말 보기
지원에 대한 도움말 보기
Engage Center 웹 사이트에 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행하세요.
- 페이지 상단의 "물음표" 아이콘을 선택하면 지원 및 문제 해결 페이지가 열립니다.
- 이 페이지에서는 사용자와 사용자의 팀이 온보딩하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 사용자 문서를 제공합니다.
- 이렇게 해도 충분하지 않은 경우 "지원 문제 제출" 단추를 클릭하여 지원 팀에 문의하고 다음 단계에 따라 지원 사례를 만들 수 있습니다.
참고 항목
서비스 허브에 대한 도움 요청은 일반적으로 영업일 기준 8시간 이내에 응답됩니다. 이것은 계약 의무에 부합하지 않는 무료 서비스입니다. Engage Center 플랫폼 및 기능과 관련된 문제에 대한 지원은 이메일을 통해 제공됩니다.