이 문서에는 지원 요청에 대한 질문과 대답이 포함되어 있습니다.
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클라우드 기술에 대한 지원 요청을 만들려면 서비스 허브에서 리디렉션되는 이유는 무엇인가요?
클라우드 제품 또는 서비스에 대한 케이스는 Services Hub에서 직접 열 수 없습니다. 클라우드 제품 또는 서비스를 선택하면 Services Hub가 사용자를 관련 클라우드 포털로 리디렉션하며 해당 포털에서 케이스를 열어야 합니다. 케이스를 열려면 클라우드 포털에 로그인해야 하고 클라우드 포털에 대한 적절한 권한이 있어야 합니다.
각 포털에 대한 권한은 보편적인가요? 아니면 적절한 권한을 어떻게 얻을 수 있나요?
각 포털에는 자체적인 권한 집합이 있습니다. 이 문서의 솔루션을 확인하거나 Microsoft 담당자에게 적절한 권한을 지원해 달라고 요청할 수 있습니다.
Microsoft 365 또는 Office 365 요청을 제출하려면 필요한 권한은 무엇인가요?
Microsoft 365 또는 Office 365에 대한 요청은 Microsoft 365 관리 센터를 통해 로그됩니다. 지원 요청을 생성할 수 있는 보안 역할에 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다. 해당 테넌트에 대한 지원 요청을 할 수 있으려면 특정 테넌트에서 적절한 보안 역할이 있어야 합니다.
Azure에 대한 요청을 제출하려면 필요한 권한은 무엇인가요?
Azure에 대한 요청은 Azure Portal을 통해 기록됩니다. 지원 요청을 생성할 수 있는 보안 역할 및 요청을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다. 해당 구독에 대한 지원 요청을 하려면 특정 구독에서 적절한 보안 역할이 있어야 합니다.
Dynamics 365 및 Power Platform에 대한 요청을 제출하려면 필요한 권한은 무엇인가요?
Dynamics 365 및 PowerPlatform에 대한 요청은 Power Platform 관리 센터를 통해 기록됩니다. 지원 요청을 생성할 수 있는 보안 역할 및 지원 요청을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 찾을 수 있습니다. 해당 환경에 대한 지원 요청을 할 수 있으려면 특정 환경에서 적절한 보안 역할이 있어야 합니다.