이 문서에는 Services Hub IT 상태에 대해 자주 묻는 질문이 포함되어 있습니다. IT 상태는 IT 환경 상태를 사전에 관리할 수 있도록 주문형 평가를 제공하고 위험을 완화하는 데 도움이 되도록 Services Hub 알림 센터에서 프로그램 및 서비스를 추천합니다.
일반 FAQ
주문형 평가란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
주문형 평가에서는 환경에 맞는 권장 사항 목록을 우선 순위에 따라 제공합니다. 이 권장 사항은 여섯 가지 주요 영역으로 분류되어 있으므로 사용자와 팀이 사용 환경의 위험과 상태를 빠르게 파악하여 이에 대응하는 조치를 쉽게 취할 수 있습니다. 설정하고 몇 시간 내에 데이터를 수집 및 처리한 다음 결과를 Azure Log Analytics에 표시합니다.
자세한 내용은 Services Hub 주문형 평가를 참조하세요.
서비스 허브 주문형 평가와 Microsoft Azure Log Analytics의 상태 검사 평가는 어떻게 다른가요?
Services Hub를 통해 제공되는 Services Hub 주문형 평가는 Azure Log Analytics의 솔루션 갤러리에서 상태 검사 평가를 초과하는 향상된 권장 사항과 강력한 확인을 제공합니다.
주문형 평가 기능은 모든 Microsoft 통합 지원 고객에게 제공되나요?
예. Microsoft 통합 지원 고객은 서비스 허브 주문형 평가 기능에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.
RaaS(Rap as a Service)는 Premier 계약의 일부분으로 포함되나요, 아니면 이제 추가 기능으로 간주되나요?
RAP as a Service는 프리미어 고객을 위한 추가 기능입니다.
Services Hub 평가와 RaaS(Rap as a Service)의 차이점은 무엇입니까?
Services Hub 주문형 평가는 RaaS(RAP as a Service) 심층 평가와 동일합니다. 하지만 엔지니어가 없이 온라인 주문형으로 실행할 수 있으며 Services Hub를 통해 결과를 볼 수도 있습니다. 설치 후에는 별도의 수동 작업을 수행하지 않아도 주문형 평가가 자동으로 실행됩니다. 주문형 평가는 지원 계약에 포함되어 있습니다.
주문형 평가를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
전반적인 개요는 주문형 평가 시작 설명서를 참조하세요.
사용 가능한 주문형 평가의 목록은 어디서 확인할 수 있나요?
현재 주문형 평가 목록은 설명서의 IT 상태 섹션에서 확인할 수 있습니다.
Services Hub 내에서 IT 상태 탭을 선택한 다음 "평가"를 선택하여 확인할 수도 있습니다. "사용 가능한 주문형 평가" 섹션에서 모든 평가를 볼 수 있습니다.
Services Hub 주문형 평가를 실행하면 성능에 영향이 있나요?
주문형 평가는 프로덕션 서버 성능에 최소 수준의 영향을 줍니다.
주문형 평가 결과와 함께 다운로드할 수 있는 보고서가 있나요?
예. 이러한 종류의 정보는 두 곳에서 제공됩니다. 데이터의 상위 수준 보기를 확인하려면 실행 요약 문서를 참조하세요. 또는 Excel 권장 사항 다운로드 파일에서 권장 사항 전체를 확인할 수 있습니다.
주문형 평가에 대한 오프라인 버전이 있나요?
예. 모든 주문형 평가에 대한 오프라인 버전이 추가 기능으로 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 담당자에게 문의하세요.
역할 및 요구 사항 FAQ
Services Hub에서 주문형 평가를 활성화할 수 있는 사람은 누구 입니까?
모든 서비스 허브 사용자가 주문형 평가를 구성할 수 있나요?
Azure Log Analytics에서 적절한 권한이 있는 서비스 허브 사용자만 주문형 평가를 구성할 수 있습니다. 여기에서 Azure 역할 및 권한에 대해 자세히 알아보기. Azure Log Analytics의 평가는 셀프 서비스 방식이므로 원하는 횟수만큼 설정할 수 있습니다. 지원 수준에 따라 엔지니어가 특정 평가의 결과를 심층 분석하고 우선적으로 개선해야 하는 사항을 확인해 드리는 옵션이 제공될 수도 있습니다.
Azure Log Analytics 작업 영역에 대한 권한은 누가 관리할 수 있나요?
Azure Log Analytics에서 사용자를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Azure Monitor에서 Log Analytics 작업 영역 관리를 참조하세요.
회사의 Azure 구독 소유자를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
귀사의 Services Admin 또는 Microsoft 담당자와 문의하여 Azure 구독 소유자가 누구인지 확인하시기 바랍니다.
데이터 및 개인정보보호 FAQ
Services Hub에는 특정 국가 또는 지역별 개인정보보호 및 데이터 수집 규칙이 어떻게 적용되나요?
특정 데이터 저장소 요구 사항이 적용되는 국가 또는 지역의 사용자는 해당 국가 또는 지역의 요구 사항을 준수하는 Azure Log Analytics 인스턴스와 통합할 수 있습니다.
주문형 평가를 환경에서 실행하는 데 필요한 정보는 어떤 방식으로 가져오나요?
주문형 평가에 따라 여러 스크립트가 로컬이나 클라우드에서 실행됩니다. 주문형 평가의 필수 구성 요소 문서에서 어떤 정보가 필요한지와 해당 정보의 위치를 전반적으로 설명합니다.
서비스 허브를 통해 주문형 평가를 실행할 때 Microsoft에 업로드되는 데이터는 무엇이며 데이터는 어디에 저장되나요?
Log Analytics를 통해 수집되는 모든 데이터가 Azure Log Analytics 리포지토리에 레코드로 저장됩니다. 여러 데이터 원본에서 수집된 레코드는 자체 속성 집합을 포함하며 Type 속성을 통해 식별할 수 있습니다. 각 레코드 종류에 대한 세부 정보는 각 데이터 원본 및 솔루션의 설명서를 참조하세요.
Services Hub 주문형 평가 데이터가 저장 및 처리되는 위치를 확인하려면 Microsoft Azure 보안 센터를 방문하세요.
자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요.
주문형 평가 실행 시에 데이터가 수집되는 빈도는 어느 정도인가요?
조직의 필요에 따라 주기를 설정할 수 있지만 기본적으로 주문형 평가는 구성 1시간 후에 실행된 이후 7일마다 실행됩니다.
설정 및 구성
주문형 평가를 설정하는 데 걸리는 시간은 어느 정도인가요?
평균적으로, 주문형 평가를 실행하도록 환경을 구성하는 데는 2 시간이 소요됩니다. 평가를 구성하고 나면 Azure Log Analytics로 데이터가 전송되며 7일마다 평가가 자동으로 실행됩니다.
주문형 평가는 어떻게 설정할 수 있나요?
설정 서비스의 자세한 내용과 주문형 설정 및 구성 서비스를 요청하는 방법은 주문형 평가: 설치 및 구성 서비스를 참조하세요.
Azure 구독 및 Log Analytics
주문형 평가를 실행하려면 Microsoft Azure 구독이 필요한 이유는 무엇인가요?
평가를 실행하고 데이터를 저장하는 데 사용할 Microsoft Azure Log Analytics 작업 영역을 Azure가 호스팅하기 때문에 Azure 구독이 필요합니다. 구독을 제공하면 Azure Log Analytics 작업 영역과 기타 Azure 구독 서비스의 액세스 및 사용을 제어할 수 있습니다. Azure Log Analytics에 대한 자세한 내용은 Azure Monitor에서 로그 쿼리를 참조하세요.
Azure Log Analytics를 실행하려면 어떤 라이선스가 필요한가요?
라이선스가 필요하지 않습니다.
기존 Azure Log Analytics 작업 영역을 서비스 허브에 연결할 수 있나요, 아니면 주문형 평가 실행을 위한 전용 Azure Log Analytics 작업 영역이 있어야 하나요?
기존 Azure Log Analytics 작업 영역을 서비스 허브에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 주문형 평가 시작을 참조하세요.
기존 Azure 구독을 사용하여 주문형 평가를 실행하는 경우 어떤 추가 요금이 발생할 수 있나요?
주문형 평가는 소량의 데이터를 사용합니다. Log Analytics 작업 영역의 사용 및 예상 비용 섹션에서 사용 현황을 모니터링할 수 있습니다.
Services Hub 주문형 평가를 위한 Azure 데이터 사용 요금은 어떤 방식으로 청구되나요?
Microsoft Services Hub는 Microsoft Azure Log Analytics 가격 책정 모델을 사용합니다. 최신 가격 정보와 평균 데이터 수집 통계를 확인하세요.
Services Hub를 Azure Log Analytics에 연결하려고 하는데 목록에 Azure 구독이 없으면 어떻게 해야 하나요?
서비스 허브에서 구독을 확인하려면 Azure Portal에 로그인할 때 Services Hub에 로그인한 것과 동일한 이메일 ID를 사용해야 합니다.
자신이 Azure 구독의 소유자인지 또는 기여자인지 확인합니다. portal.azure.com에 로그인하여 구독을 보고 사용 권한을 확인합니다.
Azure 구독이 없어도 서비스 허브 Azure Log Analytics 주문형 평가를 실행할 수 있나요?
아니요. 하지만 여러 가지 옵션이 제공됩니다. 자세한 내용은 주문형 평가 시작을 참조하세요.
스폰서 Azure 계정에는 어떤 요금이 청구되나요?
고객은 스폰서 Azure 계정을 무료로 사용할 수 있으며, 이를 통해 매년 최대 $10 상당의 서비스를 사용할 수 있습니다. 주문형 평가를 실행하기에 충분한 금액입니다. 해당 한도에 도달하면 평가 실행은 중지됩니다.
여러 사용자에게 Azure Log Analytics 작업 영역을 개별적으로 제공할 수 있나요?
아니요.
여러 컴퓨터에서 동일 Azure Log Analytics 작업 영역을 대상으로 같은 주문형 평가를 실행할 수 있나요?
예. 동일 Azure Log Analytics 작업 영역을 대상으로 하여 여러 서버에서 같은 평가를 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 여러 환경 평가 실행 문서를 참조하세요.
주문형 평가는 여러 환경을 어떻게 처리하나요?
하나의 Azure Log Analytics 작업 영역을 지점으로 하는 여러 환경에서는 주문형 평가를 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 여러 환경에서 주문형 평가 실행을 참조하세요.