변경 내용 관리(CMMI)

변경 요청 작업 항목을 사용하여 제품 및 지원 시스템에 대한 모든 변경 내용을 추적하고 제어할 수 있습니다. 모든 변경 요청은 프로젝트에 대해 파악된 원래 요구 사항으로 구성한 기준과의 편차가 발생할 때 제기됩니다. 예를 들어 사용자와의 회의에서 새로운 요구 사항을 발견할 경우 요구 사항 기준을 업데이트하도록 제안하는 변경 요청을 만들어야 합니다. CMMI에 대한 자세한 내용은 CMMI의 배경을 참조하십시오.

항목 내용

• 변경 요청 작성

• 변경 요청 분석

• 변경 요청 모니터링

변경 요청 작성

원래 요구 사항에 변경이 필요한 것으로 판단되면 변경 요청 작업 항목을 만든 다음 "영향을 줌" 링크 형식을 사용하여 이 작업 항목을 기존의 요구 사항 작업 항목에 연결합니다. 새로 추가되거나 변경된 내용에 대한 세부 정보가 있는 요구 사항 작업 항목도 만들어 변경 요청에 연결해야 합니다. 모든 변경 요청에 대해 사용자, 제품 및 팀에 미칠 영향을 광범위하게 분석합니다. 이 분석 과정에서 예상을 위해 작업을 세분할 수 있습니다. 이러한 새 작업(task) 작업 항목은 새 요구 사항 작업 항목에 연결해야 추적이 가능해집니다. 이를 수행하려면 작업 항목 폼의 구현 탭에 작업을 추가합니다.

변경 요청 작업 항목과 그 결과로 생성된 새 작업 항목에는 필요한 모든 새 작업과 제거, 수정 또는 방지해야 하는 모든 기존 작업에 대한 세부 정보가 포함되어야 합니다. 다음 그림과 같이 제목 필드에서 요청할 변경 내용을 지정할 수 있으며, 변경 작업을 담당할 팀 멤버와 요청에 대한 기타 정보도 지정할 수 있습니다.

작업 항목을 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 변경 요청(CMMI)을 참조하십시오.

변경 요청 분석

변경 요청을 분석하기 전에 변경 제어 위원회에서 변경 요청을 심사해야 합니다. 변경 제어 위원회는 변경 요청을 승인 및 거부하고 변경 내용이 올바르게 구현되도록 하는 책임자의 그룹입니다. 작업 항목에서 심사 필드를 보류 중으로 설정하면 요청을 심사해야 함을 나타낼 수 있습니다. 자세한 내용은 변경 요청(CMMI)을 참조하십시오. 변경 요청 분석 시에는 리소스 누수가 발생할 수 있으므로 변경 요청 큐에 팀에 대한 요청이 과도하게 누적되어 프로젝트 일정에 영향이 없도록 해야 합니다.

변경 요청을 분석하여 변경 요청이 기존 작업과 계획된 작업에 미치는 영향의 범위를 확인해야 합니다. 이 영향을 알고 있어야 변경 내용을 구현하는 데 필요한 작업 시간 단위로 비용을 예상할 수 있습니다.

변경을 승인할 때의 위험을 분석합니다. 변경하려는 코드 또는 기능을 외부 팀에서 사용하지는 않는지, 또한 이로 인해 외부 팀의 일정에 부정적인 영향을 미치지는 않을지 분석합니다. 또한 이 변경 작업에 리소스를 할당할 경우 제품의 다른 중요한 기능 영역이나 요구 사항에 부정적인 영향을 미치지 않을지 분석합니다.

분석 과정에서 관련자에게 필요한 정보를 입력하도록 요청하고 이 정보를 변경 요청 작업 항목에 추가합니다. 해당 변경 작업으로 인해 다른 계획 문서를 변경해야 할 경우에는 변경 요청에 이를 기록하고 해당 문서를 적절하게 변경해야 합니다. 이렇게 하면 수정 기록을 관리하고 모든 사람이 세부 정보를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 잘못된 정보 전달로 인한 위험을 완화하고 SCAMPI(Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) 평가를 위한 중요한 증명 정보를 제공할 수 있습니다.

변경 요청이 승인되면 상태를 새 변경 요청의 기본값인 제안됨에서 활성으로 변경합니다.

변경 요청 모니터링

변경 요청이 활성 상태인 동안 Visual Studio Team Foundation Server에서 변경 요청 쿼리를 사용하여 변경 요청을 모니터링할 수 있습니다. 변경 요청은 적절한 시간 내에 처리되어야 합니다.

변경 요청이 필요한 만큼의 관심을 받지 못하면 문제 작업 항목을 만들어 해당 사안의 중요도를 높입니다. 새 문제를 변경 요청에 연결하고, 문제의 중요도를 높여 변경 요청 영향 평가가 시작되도록 합니다.