응답 그룹 오디오 파일 요구 사항

 

마지막으로 수정된 항목: 2012-10-17

할당되지 않은 번호 알림 또는 응답 그룹 메시지, 대기 음악 또는 IVR(대화형 음성 응답) 질문에 Windows Media 오디오 파일 형식(.wma) 또는 웨이브 파일 형식(.wav)을 사용할 수 있습니다.

Windows Media 오디오 파일 형식을 사용하려면 Windows Media 형식 런타임이 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 통화 관리에 대한 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 참조하십시오.

지원되는 웨이브 파일 형식

모든 웨이브 파일은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 8비트 또는 16비트 파일

• LPCM(선형 펄스 부호 변조), A-Law 또는 mu-Law 형식

• 모노 또는 스테레오

• 4MB 이하

최상의 웨이브 파일 성능을 위해서는 16kHz/모노/16비트의 웨이브 파일을 사용하는 것이 좋습니다.

지원되는 Windows Media 오디오 파일 형식

Windows Media 오디오 파일을 사용하는 경우 낮은 비트 전송률 사용을 고려하고 부하하의 시스템 성능을 확인합니다.

Microsoft Expression Encoder 4를 사용하여 파일을 Windows Media 오디오 형식으로 변환할 수 있습니다. Expression Encoder 4를 다운로드하려면 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202843&clcid=0x412를 참조하십시오.