에이전트가 일부 응답 그룹을 볼 수 없음

 

마지막으로 수정된 항목: 2011-03-11

문제   사용자가 Microsoft Lync 2010 응답 그룹 에이전트인데 대리 수행 목록에 응답 그룹 중 일부가 표시되지 않습니다.

해결 방법   다음을 시도합니다.

• Lync 2010에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 목록을 새로 고칩니다. 응답 그룹 목록은 로그인할 때 그리고 이후 8시간 마다 업데이트되며, 사용자는 목록에 있는 익명 응답 그룹을 대신해서만 통화를 시작할 수 있습니다.

• Lync 관리자에게 연락하여 서버에 대한 연결 문제가 있는지 확인합니다.

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