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중재된 전송 이해

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2010-08-05

Microsoft Exchange Server 2010의 중재된 전송 기능을 사용하여 특정 받는 사람에게 보내는 모든 전자 메일 메시지를 중재자가 승인하도록 할 수 있습니다. 모든 유형의 받는 사람을 중재된 받는 사람으로 구성할 수 있으며 Exchange 2010 허브 전송 서버는 해당 받는 사람에게 보내는 모든 메시지가 승인 프로세스를 거치는지 확인합니다.

어느 유형의 조직에서든 특정 받는 사람에 대한 액세스를 제한해야 할 수 있습니다. 가장 일반적인 시나리오는 큰 메일 그룹에 보내는 메시지를 제어해야 하는 경우입니다. 조직의 요구 사항에 따라 임원 사서함 또는 파트너 연락처로 보내는 메시지를 제어해야 할 수도 있습니다. 중재된 받는 사람을 사용하여 이러한 작업을 수행할 수 있습니다.

참고

이전 버전의 Exchange는 중재된 받는 사람을 지원하지 않습니다. 중재받는 메일 그룹으로 전송된 메시지가 Exchange Server 2007을 실행하는 허브 전송 서버에서 확장되는 경우 메시지는 중재 프로세스를 무시하는 해당 메일 그룹의 모든 구성원에게 전달됩니다. Exchange 2010 조직에 Exchange 2007 허브 전송 서버가 있고 중재된 메일 그룹을 사용하려는 경우 Exchange 2010 허브 전송 서버를 중재된 메일 그룹에 대한 확장 서버로 지정해야 합니다. 이렇게 하면 메일 그룹으로 전송되는 모든 메시지가 중재됩니다.

중재된 전송은 Exchange 2010 승인 프레임워크를 사용합니다. 승인 프레임워크에 대한 자세한 내용은 승인 프레임워크 이해를 참조하십시오.

전송 서버와 관련된 관리 작업에 대한 자세한 내용은 전송 서버 관리를 참조하십시오.

중재된 전송

중재된 전송 응용 프로그램은 다음 구성 요소로 구성됩니다.

  • 분류기   전송 분류기는 승인 프로세스를 시작합니다. 분류기가 메시지를 처리하는 동안 중재된 받는 사람을 검색하는 경우 해당 메시지를 중재 사서함으로 다시 라우팅합니다.

  • 저장소 드라이버   저장소 드라이버는 분류기가 중재로 표시하는 메시지를 처리합니다. 저장소 드라이버가 해당 메시지를 받으면 중재 사서함에 원본 메시지를 저장하고 중재자에게 승인 요청을 보냅니다. 중재자가 결정을 반환하면 저장소 드라이버는 중재 메시지에 저장된 메시지에 해당 결정을 표시합니다. 승인된 메시지를 정보 도우미가 다시 전송하면 저장소 드라이버가 승인 워크플로 래퍼를 제거하므로 배달되는 메시지가 보낸 사람이 전송한 원본 메시지와 동일하게 됩니다.

  • 정보 도우미 정보 도우미 프로세스는 중재 사서함을 모니터링합니다. 정보 도우미는 받는 사람에게 배달하기 위한 전송 큐에 모든 승인된 메시지를 다시 전송하거나 거부된 메시지를 삭제합니다. 정보 도우미는 보낸 사람에게 거부 알림도 보냅니다. 또한 중재 사서함에서 오래되거나 연결되지 않은 메시지를 삭제하여 중재 사서함을 정리합니다. 예를 들어 중재자가 결정을 내리는 대신 승인 요청을 삭제하는 경우 중재 사서함에서 승인을 대기 중인 해당 메시지를 정보 도우미가 제거해야 합니다.

  • 중재 사서함   중재 사서함은 승인을 대기 중인 원본 메시지를 저장하는 데 사용됩니다. 기본적으로 하나의 중재 사서함이 설치 중에 중재된 전송을 위해 만들어집니다. 중재된 받는 사람 모두에 대해 사용됩니다. 부하 분산을 위해 추가적인 중재 사서함을 추가할 수 있습니다. 여러 중재 사서함을 사용하고 있는 경우 각각의 중재된 받는 사람용으로 사용할 사서함을 지정해야 합니다.

중재된 받는 사람에 대한 메시지 흐름

다음 그림과 단계에서 설명된 대로 사용자가 메시지 중재를 사용하도록 설정된 받는 사람에게 메시지를 보내는 경우 해당 메시지는 대상에 대한 경로를 따라 전송됩니다.

중재된 전송 메시지 흐름

중재된 전송 메시지 흐름

  1. 보낸 사람이 메시지를 만들고 중재된 받는 사람에게 보냅니다.

  2. 분류기가 메시지를 가로채고 복제로 표시한 다음 중재 사서함으로 다시 라우팅합니다.

  3. 저장소 드라이버가 중재 사서함에 메시지를 저장하고 중재자에게 승인 요청을 보냅니다.

  4. 중재자가 승인 요청의 단추를 사용하여 메시지를 수락하거나 거부합니다.

  5. 저장소 드라이버가 중재 사서함에 저장된 원본 메시지에 중재자의 결정을 표시합니다.

  6. 정보 도우미가 중재 사서함에 저장된 메시지의 승인 상태를 읽은 다음 중재자의 결정에 따라 메시지를 처리합니다.

    1. 중재자가 메시지를 승인하는 경우 정보 도우미는 전송 큐로 메시지를 다시 전송하고 받는 사람에게 메시지가 배달됩니다.

    2. 중재자가 메시지를 거부하는 경우 정보 도우미는 중재 사서함에서 메시지를 삭제하고 메시지가 거부되었음을 보낸 사람에게 알립니다.

    참고

    중재자가 5일 내로 메시지에 응답하지 않는 경우 정보 도우미는 중재 사서함에서 메시지를 삭제하고 메시지가 만료되었음을 보낸 사람에게 알립니다.

여러 중재된 받는 사람 처리

중재된 받는 사람과 중재되지 않은 받는 사람 모두를 포함하는 받는 사람 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 경우 별도의 승인 프로세스가 각각의 중재된 받는 사람에 대해 발생합니다.

받는 사람이 12명이고 그 중 한 명이 중재된 메일 그룹인 메시지를 고려해 보십시오. 분류기는 이 메시지를 두 개의 메시지로 분할합니다. 하나의 메시지는 중재되지 않은 11명의 받는 사람에게 즉시 배달되고 두 번째 메시지는 중재된 메일 그룹의 승인 프로세스로 전송됩니다.

메시지가 2명 이상의 중재된 받는 사람용인 경우 별도의 복사본이 각각의 중재된 받는 사람용으로 만들어지고 승인 프로세스로 전송됩니다.

중재된 메일 그룹에는 다른 중재된 받는 사람이 포함될 수 있습니다. 이 경우에 메일 그룹에 대한 메시지가 승인된 후 별도의 승인 프로세스가 메일 그룹 구성원인 각각의 중재된 받는 사람에 대해 발생합니다. 하지만 중재된 메일 그룹에 대한 메시지가 승인된 후 메일 그룹 구성원의 자동 승인을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 중재된 메일 그룹의 BypassNestedModerationEnabled 매개 변수를 $true로 설정합니다. 매개 변수와 구문에 대한 자세한 내용은 Set-DistributionGroup을 참조하십시오.

중재 무시

중재자의 메시지가 중재된 받는 사람에게 즉시 배달되고 승인 메시지를 무시합니다. 기본적으로 중재자에게는 중재된 받는 사람에게 적합한 메시지를 결정할 수 있는 권한이 있습니다.

메일 그룹 및 동적 메일 그룹의 소유자에 대해서도 중재가 무시됩니다. 메일 그룹의 소유자는 메일 그룹 구성원을 관리할 수 있지만 해당 그룹으로 보내는 메시지를 중재할 수는 없습니다. 예를 들어 계정 프로비전 직원이 모든 직원이라는 메일 그룹의 소유자일 수 있지만 인사부의 특정 직원만 동일한 메일 그룹에 대한 중재자 권한을 가질 수 있습니다.

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