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전송 규칙을 적용하는 방법 이해

  • 아티클

 

적용 대상: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

마지막으로 수정된 항목: 2016-11-28

Microsoft Exchange Server 2010에서는 전송 규칙을 통해 전송 파이프라인의 메시지에 메시징 정책을 적용할 수 있습니다. 사용자는 이러한 규칙에 정의된 조건에 맞고 예외에 해당하지 않는 메시지에 대해서만 메시지를 리디렉션하거나 받는 사람을 추가하고, 메시지를 권한으로 보호하고, 메시지를 거부 또는 자동 삭제하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

전송 규칙이 메시지에 적용되는 범위와 그에 따른 영향을 고려할 때 전송 규칙의 작동 방식을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 전송 규칙에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 이해를 참조하십시오. 허브 전송 서버와 Edge 전송 서버에서 지원되는 전송 규칙 조건자와 작업의 전체 목록은 전송 규칙 조건자 및 전송 규칙 작업을 참조하십시오.

전송 규칙 관리 작업에 대한 자세한 내용은 전송 규칙 관리를 참조하십시오.

목차

전송 규칙 범위

전송 규칙 복제

전송 규칙 적용 순서

전송 규칙과 그룹 구성원

전송 규칙 범위

서버 역할별로 전송 규칙을 만들고 수정하는 절차에는 차이가 없지만 전송 규칙 적용 범위는 상당히 다릅니다.

전송 규칙 범위

전송 구성 요소 허브 전송 서버 역할 Edge 전송 서버 역할

에이전트

전송 규칙 에이전트

Edge 규칙 에이전트

전송 이벤트

OnRoutedMessage

EndOfData

규칙 저장소

Active Directory 도메인 컨트롤러

AD LDS(Active Directory Lightweight Directory Services)(로컬)

규칙 복제

Active Directory 복제

Edge 전송 서버 간 자동 복제 안 됨

규칙 범위

전체 Exchange 조직

각 Edge 전송 서버마다 로컬로 적용

메시지 유형

시스템 메시지를 제외한 모든 메시지

모든 메시지

메일 그룹 구성원 조회

지원

지원 안 함

Active Directory 특성 조회

지원

지원 안 함

IRM(정보 권한 관리) 보호 메시지 콘텐츠 검사 또는 수정

지원(전송 암호 해독 필요)

지원 안 함

규칙 저장소 및 복제

허브 전송 서버에서 만드는 전송 규칙은 Active Directory에 저장되며 Exchange 2010 조직의 모든 허브 전송 서버에서 Active Directory 복제가 완료된 후 사용할 수 있게 됩니다. 따라서 전체 Exchange 조직에 일관된 규칙 집합을 적용할 수 있습니다.

Edge 전송 서버에서 만든 전송 규칙은 AD LDS의 로컬 인스턴스에 저장됩니다. Edge 전송 서버 간에는 구성 정보나 전송 규칙이 자동으로 복제되지 않습니다. 때문에 Edge 전송 서버마다 서로 다른 전송 규칙 집합을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 조직에서 인터넷을 통해 주고받는 인바운드 메시지와 아웃바운드 메시지에 서로 다른 Edge 전송 서버를 사용하는 경우 두 서버에 각각 다른 규칙을 적용할 수 있습니다. Edge 전송 서버에서 만든 규칙은 해당 서버를 통과하는 메시지에만 적용됩니다. 단, 모든 Edge 전송 서버에 동일한 전송 규칙 집합을 적용해야 할 경우에는 Edge 전송 서버 구성을 복제하거나, 특정 Edge 전송 서버에서 전송 규칙을 내보낸 후 다른 Edge 전송 서버로 가져오면 됩니다. 자세한 내용은 Edge 전송 서버 복제된 구성 및 전송 규칙 내보내기 및 가져오기를 참조하십시오.

메시지 유형

Edge 전송 서버에서는 모든 메시지에 규칙이 적용되는 반면, 허브 전송 서버에서는 다음 조건에 해당하는 메시지에만 규칙이 적용됩니다.

  • 익명 보낸 사람이 보낸 메시지   익명 보낸 사람으로부터 받은 모든 메시지에 전송 규칙이 적용됩니다. 인터넷을 통해 받은 전자 메일이 여기에 해당합니다.

  • 인증된 사용자 간에 보낸 메시지   인증된 사용자 간에 보낸 다음 유형의 메시지에 전송 규칙이 적용됩니다.

    • 개인 간 메시지   단일 RTF(서식 있는 텍스트), HTML 또는 일반 텍스트 메시지 본문 또는 여러 부분으로 된 메시지 본문 집합이나 대체 메시지 본문 집합이 포함된 개인 간 메시지입니다.

    • 암호화된 전자 메일 메시지   S/MIME를 사용하여 암호화된 메시지입니다. 전송 규칙을 사용하면 암호화된 메시지에 있는 봉투 헤더에 액세스하여 이를 검사할 조건자를 바탕으로 메시지를 처리할 수 있습니다. 메시지 내용에 대한 검사가 필요한 조건자가 포함된 규칙이나 내용을 수정하는 작업은 처리되지 않습니다.

    • 보호된 메시지   AD RMS(Active Directory Rights Management Services) 권한 정책 템플릿을 적용하여 보호된 메시지입니다. 전송 암호 해독을 허용하면 허브 전송 서버의 전송 규칙 에이전트가 보호된 메시지의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 메시지는 Exchange 2010 서버와 같은 Active Directory 포리스트에 속해 있는 AD RMS 클러스터를 사용하여 게시해야 합니다. 전송 암호 해독을 허용하지 않으면 에이전트가 메시지 콘텐츠에 액세스할 수 없기 때문에 메시지를 암호화된 메시지로 처리합니다.

    • 일반 텍스트 서명된 메시지   서명되었지만 암호화되지는 않은 메시지입니다.

    • 통합 메시징 전자 메일 메시지   음성 메일, 팩스, 부재 중 전화 알림, Microsoft Outlook Voice Access를 사용하여 만들어지거나 전달된 메시지 등 통합 메시징 서버 역할에서 생성하거나 처리한 메시지입니다.

    • 읽기 보고서   받는 사람이 읽기 확인을 요청한 경우에 생성되는 보고서입니다. 읽기 보고서에는 IPM.Note*.MdnRead 또는 IPM.Note*.MdnNotRead라는 메시지 클래스가 표시됩니다.

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전송 규칙 복제

허브 전송 서버에 구성된 전송 규칙은 Exchange 2010 조직의 허브 전송 서버에서 처리되는 모든 메시지에 적용됩니다. 허브 전송 서버 중 하나에서 전송 규칙을 새로 만들거나 기존 전송 규칙을 수정 또는 삭제할 경우 이 변경 내용이 조직의 모든 Active Directory 도메인 컨트롤러에 복제됩니다. 그러면 조직의 모든 허브 전송 서버가 Active Directory 서버에서 새 구성을 읽어 새로 만들거나 수정한 전송 규칙을 적용합니다. Exchange 2010에서는 조직에 일관된 규칙을 적용하기 위해 전송 규칙을 조직 전체에 복제합니다.

중요

조직에 전송 규칙을 복제하는 작업은 Active Directory 복제를 통해 이루어집니다. Active Directory 도메인 컨트롤러 사이의 복제 시간은 조직의 사이트 수, 연결 속도, Exchange의 제어를 벗어나는 기타 요인에 따라 다릅니다. 조직에서 전송 규칙을 구성하는 경우 복제 지연을 고려해야 합니다. Active Directory 복제에 대한 자세한 내용은 Active Directory Replication Technologies를 참조하십시오.

중요

각 허브 전송 서버는 받는 사람 및 메일 그룹 정보를 검색하는 데 사용되는 받는 사람 캐시를 유지 관리합니다. 받는 사람 캐시는 각 허브 전송 서버가 Active Directory 도메인 컨트롤러에 대해 수행해야 하는 요청 수를 줄여줍니다. 받는 사람 캐시는 4시간마다 업데이트됩니다. 받는 사람 캐시 업데이트 간격은 수정할 수 없습니다. 따라서 메일 그룹 구성원 추가 또는 제거와 같은 전송 규칙 받는 사람에 대한 변경 내용은 받는 사람 캐시가 업데이트되어야 전송 규칙에 적용됩니다. 받는 사람 캐시를 강제로 즉시 업데이트하려면 Microsoft Exchange Transport Service를 시작하거나 중지해야 합니다. 이 작업은 받는 사람 캐시를 강제로 업데이트하려는 허브 전송 서버 각각에 대해 수행해야 합니다.

참고

허브 전송 서버가 새 전송 규칙 구성을 검색할 때마다 이벤트 뷰어의 보안 로그에 이벤트가 기록됩니다.

Edge 전송 서버에 구성되는 전송 규칙은 전송 규칙이 만들어진 로컬 서버에만 적용됩니다. 새 전송 규칙과 기존 전송 규칙의 변경 사항은 특정 Edge 전송 서버를 통과하는 메시지에만 적용됩니다. 두 대 이상의 Edge 전송 서버가 있는 경우 모든 Edge 전송 서버에 일관된 규칙 집합을 적용하려면 각 서버를 직접 구성하거나 한 대의 서버에서 전송 규칙을 내보낸 후 다른 모든 Edge 전송 서버로 이 규칙을 가져와야 합니다.

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전송 규칙 적용 순서

전송 규칙은 다음 순서로 적용됩니다.

  1. 메시지 범위   규칙 에이전트는 메시지가 에이전트의 범위에 해당하는지를 먼저 확인합니다. 메시지 유형에 따라 전송 규칙이 적용되지 않을 수 있습니다.

  2. 우선 순위   규칙 에이전트의 범위에 해당하는 메시지에 대해 규칙 우선 순위에 따라 오름차순으로 규칙 처리를 시작합니다. 즉, 우선 순위가 낮은 규칙이 먼저 적용됩니다. 전송 규칙 우선 순위 값의 범위는 0에서 n-1까지입니다. 여기서 n은 전송 규칙의 총 수입니다. 우선 순위에 관계없이 사용할 수 있는 규칙만 적용됩니다. 규칙의 우선 순위는 Exchange 관리 콘솔 또는 Exchange 관리 셸을 사용하여 변경할 수 있습니다.

  3. 조건   전송 규칙 조건은 조건자로 구성됩니다.

  4. 조건 없는 규칙   조건자 또는 예외가 없는 규칙은 모든 메시지에 적용됩니다.

  5. 조건자가 여러 개인 규칙   규칙의 작업이 메시지에 적용되려면 해당 메시지가 규칙에 선택된 모든 조건자에 부합해야 합니다. 예를 들어 메일 그룹의 구성원 조건자와 제목 필드에 특정 단어가 있는 경우 조건자를 사용하는 규칙은 두 가지 조건자를 모두 만족하는 메시지에만 적용됩니다. 즉, 지정된 메일 그룹의 구성원이 보내고 메시지 제목에 지정된 단어가 있는 메시지여야 합니다.

  6. 값이 여러 개인 조건자   여러 개의 값을 입력할 수 있는 조건자의 경우 메시지가 해당 조건자에 대해 지정된 값 중 하나에만 일치하면 됩니다. 예를 들어 전자 메일 메시지의 제목이 Stock price information이고 전송 규칙에 Contoso 및 stock이라는 단어와 일치하도록 SubjectContains 조건이 구성된 경우, 조건 값 중에서 최소한 하나가 제목에 포함되어 있으므로 이 조건은 충족됩니다.

  7. 예외   규칙에 정의된 예외 중 하나에라도 해당하는 메시지에는 규칙이 적용되지 않습니다. 예외는 조건자와 정반대의 방식으로 처리됩니다. 예를 들어 다음 사용자가 보낸 메시지 제외 및 특정 단어가 있는 메시지 제외 예외를 선택한 경우 지정된 보낸 사람이 보냈거나 지정된 단어가 있는 메시지는 규칙 적용 대상에서 제외됩니다.

  8. 작업   규칙 조건에 일치하는 메시지에는 적용되는 규칙에 지정된 모든 작업이 수행됩니다. 예를 들어 제목 앞에 문자열 추가 작업과 메시지를 주소에 숨은 참조(Bcc)로 보내기 작업을 선택한 경우 메시지에 두 작업이 모두 적용됩니다. 즉, 지정된 문자열이 메시지 제목 앞에 붙고 지정된 받는 사람이 숨은 참조로 추가됩니다.

    참고

    아무에게도 알리지 않고 메시지 삭제와 같은 일부 작업은 적용할 경우 후속 규칙이 메시지에 적용되지 않습니다.

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전송 규칙과 그룹 구성원

메일 그룹의 구성원 자격을 확장하는 조건자를 사용하여 전송 규칙을 적용하면 그에 따른 받는 사람 목록이 규칙을 적용하는 허브 전송 서버에서 캐시됩니다. 이를 확장 그룹 캐시라고 하며 저널링 에이전트에서 저널 규칙 적용 시에 그룹 구성원 자격을 평가하는 데에도 사용됩니다. 기본적으로 확장 그룹 캐시의 그룹 구성원은 4시간 동안 저장됩니다. 동적 메일 그룹의 받는 사람 필터를 통해 반환된 받는 사람도 여기에 저장됩니다. 확장 그룹 캐시는 Active Directory를 반복적으로 읽고 쓸 필요가 없도록 하여 그룹 구성원 확인을 위한 네트워크 트래픽을 해소합니다.

Exchange 2010에서는 이러한 캐시 간격과 기타 확장 그룹 캐시 관련 매개 변수를 구성할 수 있습니다. 캐시 만료 간격을 낮추거나 캐싱 기능을 완전히 사용하지 않도록 설정하면 그룹 구성원을 더 자주 새로 고치게 됩니다. 단, 이 경우 Active Directory 도메인 컨트롤러에서 메일 그룹 확장 쿼리에 따른 로드가 증가하는 데 대해 대비해야 합니다. 또한 허브 전송 서버에서 Microsoft Exchange Transport Service를 다시 시작하여 캐시를 지울 수도 있습니다. 캐시는 각 허브 전송 서버마다 별도로 지워야 합니다. 메일 그룹 구성원을 기준으로 한 조건자를 사용하는 전송 규칙을 만들고 테스트하고 관련 문제를 해결할 때에는 확장 그룹 캐시에 미치는 영향도 고려해야 합니다.

참고

분류기에서 메시지를 배달할 받는 사람을 확인하는 데에는 확장 그룹 캐시가 사용되지 않습니다.

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