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Connected Field Service 개발자 가이드

  • 아티클

 

게시 날짜: 2017년 1월

적용 대상: Dynamics 365 (online)

Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365는 사물 인터넷(IoT) 장치에 Microsoft Dynamics 365(온라인)을 통합하여 비즈니스 프로세스에 구축된 등록, 모니터링, 관리를 통합합니다. 이 가이드는 구성 요소 아키텍처, 제공된 인터페이스 및 사용자 지정 위치, 그리고 사용자 지정 IoT 솔루션을 개발하는 접근법에 대해 설명합니다.

지원되는 개발자 시나리오

Connected Field Service의 초기 릴리스는 다음과 같은 두 가지 주요 개발 시나리오를 지원합니다.

  • Connected Field Service for Microsoft Dynamics 365를 확장하여 제조업체 및 하드웨어 서비스 조직이 IoT 장치를 등록, 모니터링, 관리(제어 및 교정)할 수 있습니다. 이후 릴리스에서는 서술적이고 규범적인 유지 기능에 대한 추가 지원도 제공합니다.

  • ISV 및 파트너에게 IoT를 지원하는 Dynamics 365 사용자 지정 엔터티 및 관리형 솔루션에 빌드할 수 있는 IoT플랫폼을 제공합니다.

첫 번째 시나리오를 위해 다음과 같은 기능이 지원됩니다.

  • 요약 장치 등록 작동. CRM 웹 클라이언트 또는 모바일 클라이언트를 사용하여 장치를 쉽게 등록할 수 있습니다.

  • IoT를 지원할 모든 CRM 엔터티 활성화. 연결 엔터티를 사용하여 기존 비즈니스 프로세스 내에서 간단히 IoT를 통합할 수 있습니다.

  • 서비스 알림 수신 및 사용자 지정된 워크플로를 사용하여 응답 자동화

  • IoT 장치에 원격 명령 보내기. 예: 오작동 중인 장치의 문제를 진단한 후 해결하기 위해

  • 수신 장치 데이터 분석 및 사용자 지정 대시보드에 집계, 추세, 기타 메트릭 표시

참고 항목

Connected Field Service 아키텍처
Connected Field Service 솔루션 확장
IoT Connector Web API Reference

Microsoft Dynamics 365

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