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설치 및 업그레이드 문제 해결

  • 아티클

 

게시 날짜: 2017년 1월

적용 대상: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

이 절에서는 설치 문제 및 알려진 문제점을 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

로그 파일

설치를 수행하면 문제 해결을 위해 검토하고 사용할 수 있는 로그 파일이 생성됩니다. 로그 파일은 구조화되지 않은 일반 텍스트 또는 xml로 생성되므로 메모장와 같은 기본 텍스트 편집기로 볼 수 있습니다. 기본적으로 로그 파일의 위치는 다음과 같습니다. 여기서 User는 설치 프로그램을 실행한 사용자의 계정입니다.

SystemDrive:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs\

중요

기본적으로 Windows Server는 로그 파일이 있는 폴더를 숨깁니다. 이러한 폴더를 보려면 제어판의 폴더 옵션으로 이동하여 이러한 폴더를 볼 수 있도록 설정을 변경합니다.

Microsoft Dynamics CRM Server 설정은 설치가 새 배포용인지 아니면 이전 버전에서 업그레이드용인지에 따라 다른 로그 파일을 생성합니다.

  • Crmserversetup.log. 대부분의 Microsoft Dynamics 365 Server 설치 또는 업그레이드 작업이 포함된 파일입니다.

  • Crmsetup.log.설치 업데이트(자동 복구 설치) 작업이 포함된 파일입니다.

  • LegacyFeatureCheck.xml.Microsoft Dynamics 365 Server 업그레이드 동안 Microsoft Dynamics CRM 4.0 설치 프로그램은 오래된(레거시) 사용자 지정 및 확장성 기능(예: 2007 웹 서비스 끝점을 사용하는 플러그 인 또는 솔루션)에 대한 배포를 분석합니다. 이 파일에는 결과가 포함됩니다.

  • SrsDataConnectorSetup.log. 대부분의 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 설치 작업이 포함된 파일입니다.

참고 항목

Microsoft Dynamics CRM Server 설치 또는 업그레이드
언어 팩 설치 또는 업그레이드

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