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전자 메일 라우터 설치 문제

  • 아티클

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics CRM 2015

이 섹션에서는 Microsoft Dynamics CRM 2015 전자 메일 라우터 설치 중에 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 지침 및 참조 정보를 제공합니다.

참고

설치를 제거하지 않아도 Microsoft Dynamics CRM 2013 전자 메일 라우터에서 Microsoft Dynamics CRM 2015 전자 메일 라우터로 업그레이드할 수 있습니다.

Microsoft Update에서 자동으로 최신 업데이트 및 핫픽스를 설치하여 <Microsoft Dynamics 365 배포를 최신 상태로 유지합니다. Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트를 검색할 수도 있습니다. Microsoft Update를 선택하면 관리자 권한이 없어도 권장 업데이트를 자동으로 설치할 수 있습니다.

전자 메일 라우터 설치 문제 해결

  1. 사용 중인 운영 환경이 모든 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 만족하는지 확인합니다. 자세한 요구 사항을 보려면 Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 라우터 하드웨어 요구 사항 및 Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 라우터 소프트웨어 요구 사항를 참조하십시오.

  2. Microsoft Dynamics CRM 2015 및 CRM Online용 전자 메일 라우터 설치에 포함된 전자 메일 라우터 설치 지침을 따랐는지 확인합니다.

전자 메일 라우터 설정 중에 문제가 발생하는 경우 로그 파일을 검토해 보십시오. 기본적으로 전자 메일 라우터 설치 로그의 이름은 crm50emailroutersetup.log이고 전자 메일 라우터가 설치된 컴퓨터의 C:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs 폴더에 저장됩니다.

참고 항목

전자 메일 라우터 문제 해결
수신 전자 메일 구성 문제

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