누락된 환경 문제 해결
관리자나 제작자가 환경 목록에서 환경을 찾고 목록에서 하나 이상의 환경이 "누락"되었음을 발견하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이는 Power Platform 관리 센터, Power Apps Maker Portal 또는 Power Automate 포털에서 발생할 수 있습니다. 이러한 각 환경에는 목록에 환경을 포함하기 위한 요구 사항이 다릅니다. 주어진 사용자가 이러한 각 경험의 컨텍스트에서 목록에서 보게 될 환경 세트는 다양합니다.
이 문서는 각 제품 경험에 포함되는 환경 기준을 설명하고 문제 해결 방법에 대한 지침을 제공합니다.
전제 조건
환경 누락 문제를 해결하려면 세 가지 정보가 필요합니다.
사용자는 목록에서 볼 수 없는 환경을 볼 것으로 예상합니까? 이는 환경 식별자(일반적으로 GUID), 환경 표시 이름 또는 Dataverse 인스턴스 URL(환경에 Dataverse 데이터베이스가 있는 경우)로 지정할 수 있습니다.
어떤 사용자가 문제를 겪고 있습니까? 역할 할당은 사용자마다 다르기 때문에 문제가 발생한 사용자의 ID는 필수 정보입니다. 이는 Microsoft Entra 개체 ID 또는 사용자의 UPN에서 제공할 수 있습니다.
어떤 제품 경험에서 고객이 환경을 놓치고 있습니까? 포함하는 규칙은 Power Platform 관리 센터, Power Apps Maker Portal, Power Automate 포털마다 다르기 때문에 필수 정보입니다.
제품 경험별 액세스 요구 사항
이 표에는 각 주요 제품 경험의 환경 목록에 환경이 표시되기 위해 충족해야 하는 고유한 요구 사항이 나와 있습니다.
| 제품 경험 | 포함 규칙 |
|---|---|
| Power Platform 관리 센터 환경 목록 | 사용자는 환경이 기본 Power Platform 관리 센터 환경 목록에 표시되도록 환경에 대한 관리 액세스 권한이 있어야 합니다(Dataverse의 시스템 관리자 역할, Dataverse가 없는 환경의 경우 환경 관리자 역할). Power Platform 관리자, 위임된 관리자 및 권한 있는 서비스 주체는 테넌트의 모든 환경을 볼 수 있습니다. Dynamics 365 관리자는 환경 보안 그룹이 적용된 경우 자신이 환경 보안 그룹의 구성원인 환경을 볼 수 있도록 제한됩니다. |
| Power Apps Maker Portal 환경 목록 | Power Apps Maker Portal의 환경 목록에는 사용자에게 환경 제작자 역할이 할당된 모든 환경과 사용자가 하나 이상의 앱에 대한 제작자 권한이 있는 모든 환경이 포함됩니다. 참고: 환경 관리자 역할 또는 사용자 지정 역할을 할당해도 환경이 제작자 포털의 환경 목록에 포함되지 않습니다. |
| Power Automate 포털 환경 목록 | Power Automate 포털에는 사용자가 내장된 보안 역할와 사용자가 하나 이상의 흐름의 공동 담당자인 환경이 포함됩니다. |
노트
Power Platform 관리자용 PowerShell, CLI(팩 관리자 목록) 및 관련 관리 API 및 도구는 Power Platform 관리 센터와 동일한 포함 규칙을 사용합니다.
문제 해결 단계
문제 해결 단계는 관리 센터의 환경에 Power Platform 액세스할 수 있는 환경 관리자 또는 관리자 디렉터리 역할의 Power Platform 구성원인 사용자가 수행해야 합니다.
동기화 지연
서비스의 캐시 및 비동기 프로세스로 인해 최근에 환경에 대한 액세스 권한이 부여된 사용자는 해당 환경이 목록에 바로 표시되는 것을 보지 못할 수 있습니다. 일반적으로 1~2분 이내에 액세스할 수 있어야 하지만 추가 문제 해결 단계를 진행하기 전에 10분을 기다리는 것이 현명합니다.
다양한 환경의 테넌트
환경이 많은 테넌트에 대해 관리 센터가 빠르게 로드되도록 하기 위해 관리 센터의 환경 목록은 처음 로드할 때 환경의 작은 하위 집합만 표시할 수 있습니다. 목록 맨 아래에서 모두 표시를 찾아 선택하여 액세스 권한이 있는 테넌트의 전체 환경 목록을 확인합니다. 검색 기능을 사용하면 모든 환경의 로드도 트리거됩니다.
환경이 삭제되었는지 확인
테넌트 수준 관리자 디렉터리 역할의 구성원인 사용자가 관리 센터에서 환경을 볼 수 없는 경우 먼저 환경이 삭제되었는지 확인해야 합니다. 최근에 삭제된 경우 관리자는 환경 복구 작업을 시작할 수 있습니다.
환경이 삭제되지 않았고 관리자인 Power Platform 사용자의 관리 센터에 여전히 표시되지 않는 경우 추가 진단 및 수정 단계에 대한 지원 요청을 만들어야 할 수 있습니다. 위의 전제 조건 섹션에 명시된 세 가지 핵심 정보를 제공해야 합니다.
사용자의 역할 할당 확인
환경이 목록에 표시되지 않는 가장 일반적인 이유는 역할 할당이 누락되었기 때문입니다. 사용자에게 할당된 역할을 위의 요구 사항 테이블의 요구 사항과 비교하십시오.
Dataverse 환경에서 역할은 사용자에게 직접 할당되거나 Microsoft Entra 그룹 팀에 대한 역할 할당을 통해 간접적으로 할당될 수 있습니다.
참고
Dataverse 담당자 팀을 통해 수행된 역할 할당으로 인해 환경이 환경 목록에 포함되지 않습니다. 이 목적으로 담당자 팀을 사용하지 마십시오.
사용자 액세스 진단 실행
이 단계는 Dataverse 데이터베이스가 있는 환경에만 적용됩니다. 사용자가 런타임에 환경에 액세스하는 데 문제를 일으킬 수 있는 많은 동일한 문제로 인해 관리 센터 및/또는 기타 환경에서 사용자에게 환경이 누락될 수도 있습니다. 강력한 사용자 액세스 진단은 관리 센터에서 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 사용자가 환경에 액세스하지 못하게 할 수 있는 일반적인 문제를 확인하고 해결하는 것이 좋습니다.
이 단계에서 식별할 수 있는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- 사용자는 환경 보안 그룹의 구성원이 아닙니다.
- 사용자가 환경에서 누락되었거나 Dataverse의 사용자 레코드가 Microsoft Entra ID와 동기화되지 않아 사용자를 관리자가 명시적으로 추가해야 할 수도 있습니다.
개발자, 평가판 및 지원 환경 유형에 대한 특별 참고 사항
이 섹션은 Dataverse 데이터베이스가 있는 개발자, 평가판 및 지원 환경에만 적용됩니다.
Power Platform 관리자는 Power Platform 관리 센터에서 테넌트의 모든 환경에 대한 관리 액세스 권한을 갖습니다. 그러나 개발자, 평가판 및 지원 환경 유형에는 초기 사용자만 Dataverse의 SystemUsers 테이블에 추가되는 특별한 사용자 동기화 동작이 있습니다. 이는 추가 관리자가 모든 관리 기능에 대한 완전한 액세스 권한을 갖기 위해 환경에 명시적으로 추가해야 함을 의미할 수 있습니다. 일반적인 예는 관리 커넥터를 사용하여 환경에 액세스하는 것입니다.
도움말 가져오기
이 가이드를 따르고 사용자에 대한 역할 할당을 확인한 후에도 환경이 여전히 목록에 표시되지 않으면 추가 진단 및 수정 단계를 위해 지원 요청을 생성해야 할 수 있습니다. 위의 전제 조건 섹션에 명시된 세 가지 핵심 정보를 제공해야 합니다.