Business & Industry Copilot 서비스에 대한 알림

Microsoft는 서비스 변경, 유지 관리, 사용 중지 및 필요한 고객 작업에 대한 통신을 정기적으로 보냅니다. 이러한 커뮤니케이션은 주로 Microsoft 365 서비스 상태 대시보드 및 메시지 센터에 게시됩니다. 때로는 직접 이메일 통신을 사용하여 서비스에 대한 상태, 업데이트 또는 정보를 제공합니다.

메시지 센터

관리자는 Microsoft 365 메시지 센터를 사용하여 새 기능과 변경된 기능, 계획된 유지 관리 또는 기타 중요한 공지 사항을 비롯한 향후 변경 사항을 추적할 수 있습니다. 메시지 센터 게시물에 대한 이메일 알림을 보낼 수 있습니다.

서비스 상태 대시보드

서비스 상태 대시보드는 Microsoft 서비스의 상태를 보여줍니다. Microsoft 365 서비스 상태 대시보드로 이동하는 방법을 알아보려면 내 온라인 서비스 상태 확인을 참조하십시오.

Microsoft 365 관리 센터 서비스 상태 통신은 특정 관리자 역할로 제한됩니다. 서비스 상태를 보고 정기적으로 검토하여 최신 서비스 상태 정보를 얻을 수 있는 권한이 있는 관리자 역할을 할당합니다.

경우에 따라 관리되는 환경에서 발생하는 문제를 알려야 할 수 있으며, 조직의 관리자 또는 사용자가 문제를 해결하기 위한 조치를 취해야 할 수 있습니다. 이러한 통신은 서비스 상태 페이지에서 환경에서 조치가 필요한 문제라는 제목의 섹션에 표시됩니다. Microsoft 365 모니터링에 대해 알아보기에서 이 섹션에 대해 자세히 알아보세요.

Power Platform 관리 센터의 서비스 상태

Power Platform 관리 센터 홈페이지 대시보드에서 관리자는 서비스 상태 및 메시지 센터 카드를 추가하여 인시던트와 예정된 변경 사항을 더 빠르게 볼 수 있습니다.

관리자는 도움말 + 지원 페이지의 서비스 상태 탭에서 지난 30일간의 서비스 상태 문제를 볼 수 있습니다.

이메일 서비스 알림

Business & Industry Copilot 통신 팀에서 보내는 알림은 다음 서비스에 대한 것이며 나열된 이메일 주소에서 전송됩니다. 이 메시지에 대한 스팸 폴더를 확인합니다.

Service	이메일 알림 보낸 위치
Microsoft Dynamics 365 앱	msdynamics365@microsoft.com
Microsoft Dynamics 365 금융 및 운영 앱	msdyn365finops@microsoft.com
Microsoft Power Platform	mspowerplatform@microsoft.com

중요

2024년 12월 1일부터 Microsoft 365 관리 센터 또는 Microsoft Entra 관리 센터에서 Dynamics 365 관리자 또는 Power Platform 관리자 역할에 할당된 사용자만 이메일 알림을 받게 됩니다. 사용자에게 서비스 관리자 역할을 할당하려면 사용자에게 서비스 관리자 역할 할당의 지침을 따르세요.