프로세스 마이닝 기능의 문제 해결
이 문서에서는 프로세스 마이닝 기능의 일반적인 문제와 오류 메시지에 대해 설명합니다. 절차와 유용한 팁을 통해 문제 해결에 대한 솔루션을 찾을 수 있습니다.
데이터 흐름 새로 고침 문제
"최근 데이터 흐름 새로 고침에 문제가 있습니다. 데이터 흐름 새로 고침 기록을 확인하세요."
설정을 진행하면 프로세스 마이닝 기능이 프로세스에 연결된 데이터 흐름을 생성합니다. 일반적으로 데이터 흐름과 상호 작용할 필요는 없지만 데이터 흐름 새로 고침에 문제가 있는 경우 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 데이터 흐름 새로 고침은 데이터 원본를 읽고 분석할 준비가 되도록 합니다.
문제 해결 방법:
페이지 오른쪽 상단의 환경 표시에서 환경을 기록해 둡니다.
세부 정보 카드 아래 데이터 원본 카드의 이름 값을 기록해 둡니다.
Power Apps에 로그인합니다.
1단계에서 기록한 것과 동일한 환경을 선택하세요.
더보기>데이터 흐름을 선택하세요.
2단계에서 기록한 데이터 흐름 이름을 찾습니다.
마지막 새로 고침 열의 경고 아이콘을 선택하여 이슈를 보세요.
작업 열의 다운로드 아이콘을 선택하여 보고서를 다운로드합니다.
보고서를 열어 문제의 세부 정보를 확인하세요.
"데이터 흐름에 대한 Dataverse 액세스 권한에 문제가 있습니다"
설정을 진행하면 프로세스 마이닝 기능이 프로세스에 연결된 데이터 흐름을 생성합니다. 데이터 흐름에는 특정 Dataverse 권한 집합이 필요합니다. 이러한 권한이 취소되거나 변경되면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해 시스템 관리자는 환경 제작자 역할에 대한 데이터 흐름 테이블에 대한 권한을 검토하고 조직 수준 세트에 기본 권한이 있는지 확인할 수 있습니다.
분석 문제
분석 시 실패
프로세스를 생성하고 분석하는 동안 오류 메시지가 나타나면 보안 역할이 누락되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 환경 관리자에게 연락하여 환경 제작자 보안 역할을 할당해 달라고 요청하십시오.
프로세스 분석
설정이 완료되면 분석을 선택합니다. 분석이 완료되면 분석 페이지를 볼 수 있습니다. 분석은 일반적으로 몇 분이 걸리지만 분석해야 하는 데이터의 양에 따라 더 빠르거나 더 느릴 수 있습니다.
노트
14일 동안 분석 페이지를 방문하지 않으면 프로세스를 다시 분석하여 분석 페이지에 다시 액세스해야 합니다.
자세한 정보와 분석에 대한 짧은 비디오를 보려면 분석에 KPI 및 시각화 사용으로 이동하세요.
"이 환경에는 프로세스가 너무 많아서 프로세스를 분석할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 일부 프로세스를 삭제하거나, 다른 환경을 사용하거나, 사용자 고유의 Power BI 작업 영역을 사용합니다."
현재, Dataverse 관리형 Power BI 작업 영역에서는 각 환경에 대해 1,000개의 보고서만 허용됩니다. 즉, 현재 환경에서 몇 가지 프로세스를 삭제하거나, 프로세스를 분석할 새 환경을 만들어야 한다는 의미입니다. 제한 사항에 대해 자세히 알아보려면 Power BI의 작업 영역 - 고려 사항 및 제한 사항을 참고하세요.
프로세스를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
분석 또는 세부 정보 페이지의 탐색경로에서 프로세스를 선택하거나 프로세스 마이닝 홈 페이지에서 모든 프로세스를 선택합니다.
삭제하려는 프로세스에 대해 세로 줄임표(⋮)를 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 프로세스 삭제 를 선택합니다.
프로세스를 삭제하려면 확인을 선택합니다.
또 다른 옵션은 사용자 고유의 Power BI 작업 영역을 사용하여 생성된 보고서를 저장하는 것입니다. 이 옵션은 Dataverse 관리형 Power BI 작업 영역의 제한을 초과합니다.
자세한 내용을 보려면 사용자 지정 Power BI 작업 영역 만들기로 이동하세요.
"프로세스를 분석하려면 활동이 두 개 이상인 하나의 케이스가 있어야 합니다. 데이터를 변경하세요."
데이터에 활동 이름이 하나만 있는 경우 프로세스 마이닝은 일반적으로 도움이 되지 않습니다. 이는 프로세스 맵이 한 활동에서 다음 활동으로의 프로세스 흐름을 시각화하기 때문입니다. 이 경우 다음 목록의 단계를 수행해야 합니다.
- 활동 이름에 매핑된 열을 확인합니다.
- 해당 열에 대한 값이 하나만 있는지 확인합니다.
- 프로세스의 활동을 나타낼 수 있는 값이 둘 이상 포함된 다른 열이 있는지 확인합니다.
"다음 열에는 올바른 데이터 유형이 없습니다: [x]. 데이터를 확인하고 다시 시도하세요."
케이스 ID 그리고 활동 이름 열은 텍스트 데이터 형식이어야 합니다. 타임스탬프 열은 날짜/시간 데이터 형식이어야 합니다. 잘못된 형식의 가장 흔한 원인 중 하나는 타임스탬프 열에 있습니다. 형식을 해결하려면 설정으로 돌아가서 타임스탬프 열 옆에 있는 아이콘을 선택하고 날짜/시간에 매핑되었는지 확인하세요.
형식이 잘못된 경우 다음과 같이 표시됩니다.
한 가지 가능성은 비록 타임스탬프 열에 유효한 날짜/시간 형식이 있는 경우 형식은 프로세스가 생성된 로케일과 다른 로케일에 대해 유효합니다. 일반적인 예는 미국 로케일에서 사용되는 dd/mm/yyyy hh:mm:ss 날짜/시간 형식입니다. 이 경우 해당 열을 날짜/시간 열로 자동 감지하지 않습니다. 이 이슈를 해결하는 한 가지 방법은 로캘을 수동으로 변경하는 것입니다. 방법:
이전에 수행한 변경된 열 입력 단계를 삭제합니다. 오른쪽의 쿼리 설정 창에서 마지막으로 적용된 단계 옆에 있는 X를 선택하여 이 작업을 수행합니다.
도구 모음에서 옵션>프로젝트 옵션을 선택합니다.
로캘 드롭 다운 목록에서 올바른 로캘을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
동일한 방법을 사용하여 타임스탬프 열을 날짜/시간 데이터 형식으로 다시 설정합니다.
형식이 dd/mm/yyyy hh:mm:ss인 곳은 영어(캐나다)로 로캘 설정이 열 유형의 성공적인 변환으로 이어져야 합니다. 다른 경우에는 특정 날짜/시간 형식을 지원하는 올바른 로캘을 찾으세요.
"데이터의 50% 이상이 잘못된 형식입니다. 데이터를 확인하고 다시 시도하세요."
이 문제를 수정하려면 [x] 열에 올바른 데이터 형식이 없습니다. 데이터를 확인하고 다시 시도하세요.를 참고하세요
"다음 열이 데이터 흐름에서 누락되었습니다: [x]. 데이터를 확인하고 다시 시도하세요."
이 문제는 데이터 원본의 열을 열에 올바르게 매핑하지 않은 경우에만 발생합니다. 자세한 내용은 맵 데이터에서 확인하세요.
"엔터티에 데이터가 없습니다. 데이터 흐름을 확인하고 다시 시도하세요."
이 문제는 데이터가 없는 경우에만 발생합니다. 연결하려는 데이터 원본에 데이터가 없거나 사용한 Power Query 표현식이 모든 데이터를 필터링했습니다. 쿼리를 확인하고 프리뷰 테이블에서 일부 데이터 행을 볼 수 있는지 확인하세요.
"데이터의 행 수가 한도를 초과합니다. [x]개의 행이 무시되었습니다."
최대 150,000개의 데이터 행만 지원합니다. Power Query 를 사용하여 이 이슈를 해결하는 방법을 알아보려면 총 레코드 수 줄이기로 이동하세요.
"분석에 실패했습니다. 다시 시도하세요."
다른 분석 문제가 발생했을 수 있습니다. 지원 받을 수 있는 다른 방법을 보려면 지원으로 이동하거나 커뮤니티 포럼에 문제를 게시하세요.
자신의 Power BI 작업 영역 문제
"이 보고서에서 사용하려면 Power BI 작업 영역의 관리자여야 합니다."
Power BI 작업 영역의 관리자여야 합니다. 사용자 액세스 및 권한에 대해 자세히 알아보려면 사용자에게 작업 영역에 대한 액세스 권한 부여로 이동하세요.
"이 보고서에서 사용하려면 Power BI 작업 영역의 관리자여야 합니다. 관리자가 된 후 보고서를 다시 분석해 보십시오."
이전 문제와 동일하나 공정 분석 중 오류가 발생했습니다. 이전 문제의 수정 사항을 사용하여 관리자가 되면 보고서를 다시 분석하십시오.
"이 보고서를 새로 고치려면 프로세스 마이닝 서비스 주체가 Power BI 작업 영역의 관리자여야 합니다."
프로세스 마이닝 기능 prod 서비스 주체에 대한 관리자 액세스를 활성화합니다. 서비스 주체 관리자 액세스 권한을 부여하는 방법을 알아보려면 고유한 사용자 지정 Power BI 작업 영역 만들기로 이동하세요.
"이 보고서를 새로 고치려면 프로세스 마이닝 서비스 주체가 Power BI 작업 영역의 관리자여야 합니다. 문제가 해결된 후 보고서를 다시 분석해 보십시오."
이전 문제와 동일하나 공정 분석 중 오류가 발생했습니다. 프로세스 마이닝 기능 서비스 주체가 작업 영역의 관리자인지 확인한 후 보고서를 다시 분석합니다.
"프로세스 마이닝 서비스 주체가 Power BI 작업 영역에 액세스할 수 없습니다."
Power BI 작업 영역에 대한 프로세스 마이닝 기능 서비스 주체를 설정합니다. 설정 방법을 알아보려면 작업 영역 설정으로 이동하세요.
"프로세스 마이닝 서비스 주체가 Power BI 작업 영역에 액세스할 수 없습니다. 문제가 해결된 후 보고서를 다시 분석해 보십시오."
이전 문제와 동일하나 공정 분석 중 오류가 발생했습니다. 프로세스 마이닝 서비스 주체가 작업 영역에 추가되고 관리자 액세스 권한이 있는지 확인한 후 보고서를 다시 분석합니다.
"선택한 Power BI 작업 영역에서 이 보고서로 작업하려면 프리미엄 용량이 필요합니다."
작업 공간에 프리미엄 라이선스를 할당합니다. 프리미엄 용량을 활성화하는 방법을 알아보려면 프리미엄 용량 설정으로 이동하세요.
"선택한 Power BI 작업 영역에서 이 보고서로 작업하려면 프리미엄 용량이 필요합니다. 문제가 해결된 후 보고서를 다시 분석해 보십시오."
이전 문제와 동일하나 공정 분석 중 오류가 발생했습니다. 작업 영역에 프리미엄 용량 설정당 프리미엄 용량이 있는지 확인한 후 보고서를 다시 분석하십시오.
최적화된 데이터 모델이 생성되지 않습니다
XMLA 엔드포인트 허용 및 온-프레미스 의미 체계 모드를 사용하여 Excel에서 분석 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다(이 설정은 기본적으로 활성화되어 있습니다). 이 설정은 Power BI 관리 포털>테넌트 수준 설정>통합 설정에서 찾을 수 있습니다. 관리자가 모든 사용자에 대해 이 설정을 활성화하지 않으려면 설정이 활성화된 보안 그룹에 프로세스 인사이트 서비스 주체를 추가해야 합니다.
자체 Azure Data Lake Storage Gen2 및 증분 데이터 새로 고침 관련 문제
"컨테이너에 연결할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시된 경우
전제 조건을 다시 검토하여 설정이 올바른지 확인하세요.
CORS 문제가 존재하는지 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?
데이터 레이크 스토리지를 연결하는 동안 개발자 도구를 사용하여 브라우저에서 네트워크 로그를 확인할 수 있습니다. 일부 HTTP 요청은 403 오류로 인해 실패했으며 "CORS가 활성화되지 않았거나 이 요청에 대해 일치하는 규칙을 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
CORS 설정을 올바르게 설정했는데도 여전히 오류가 발생하고 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?
브라우저가 CORS 설정을 캐시했습니다. 브라우저 캐시를 비운 후 다시 시도하세요. 클라이언트 브라우저는 CORS 설정을 캐시하므로 CORS를 올바르게 설정한 후에도 문제가 발생하면 캐시를 제거해야 합니다. CORS 설정의 최대 수명을 조정할 수도 있습니다.
헤더 행이 1MB보다 큽니다.
이벤트 로그 파일을 확인하고 구분 기호(쉼표)를 포함한 집계 길이가 1MB 미만이 되도록 열 헤더 이름을 바꾸십시오.