프로세스 맵 개요
프로세스 맵은 프로세스 및 해당 세션에서 수행된 활동 보기를 제공합니다. 프로세스 맵은 활동 및 지시된 에지를 통해 데이터에 캡처된 프로세스의 동작을 나타냅니다.
프로세스 맵은 프로세스의 마이닝 결과와 일치합니다. 데이터 위의 필터 설정과 선택한 빈도 또는 시간 메트릭을 반영합니다. 필터를 적용하면 마이닝이 다시 수행되고 메트릭이 다시 계산되며 새 프로세스 맵이 생성됩니다.
프로세스 맵 노드
프로세스 맵 활동(노드라고도 함)는 프로세스에서 수행, 실행 또는 전달된 고유한 활동(또는 다른 선택된 마이닝 특성의 고유한 값)을 나타냅니다.
노드에 대해 빈도 메트릭, 시간 메트릭 또는 재무 메트릭을 표시할 수 있습니다. 시스템은 한 번에 하나의 메트릭만 표시할 수 있습니다.
강조 표시의 크기와 색상(후광 효과라고도 함)은 프로세스 맵의 다른 노드와 관련하여 문제의 빈도, 시간 메트릭의 총 비율을 나타냅니다.
프로세스 맵 에지
차트 에지는 개별 이벤트 간의 전환을 나타내고 프로세스의 활동 순서를 설명합니다. 이벤트 간의 전환은 이벤트가 서로 바로 이어진다는 것을 의미합니다. 에지의 두께와 그 옆에 표시되는 숫자는 선택한 표시 메트릭(빈도, 시간, 재무) 및 해당 값에 따라 다릅니다.
시작 노드와 종료 노드
프로세스 인스턴스를 시작하는 모든 노드/활동은 시작 노드에 연결됩니다. 프로세스 인스턴스를 종료하는 모든 노드/활동은 종료 노드에 연결됩니다. 이러한 노드는 프로세스 노드/활동을 나타내지 않지만 분석 중인 프로세스의 입력 및 출력 지점을 나타냅니다. 이들의 목적은 프로세스의 시작 노드와 종료 노드/활동의 식별을 용이하게 하는 것입니다. 프로세스 맵 표시 설정 패널에서 이러한 노드 및 관련 모서리의 표시를 끌 수 있습니다.
시작 식별자 및 종료 식별자
프로세스 인스턴스를 시작하고 종료하는 차트 노드에는 노드의 오른쪽 부분에 색상 표시기가 포함되어 있습니다. 녹색 표시기는 초기 활동(오른쪽 위)을 나타내고 빨간색 표시기는 프로세스의 최종 활동(오른쪽 아래)을 나타냅니다. 노드는 프로세스 인스턴스의 각 시작 및 종료에 두 표시기가 모두 포함되어 있으므로 발생합니다.
프로세스 맵 보기 관리
처음으로 프로젝트 보기를 열면 기본 보기 매개 변수가 있는 프로세스 맵이 표시됩니다. 프로세스 맵의 구조와 정보는 보기 설정에 따라 다릅니다. 기본 프로세스 맵에는 일반적으로 프로세스의 백본이 포함됩니다. 가장 빈번한 활동과 가장 우세한 에지를 표시합니다. 기본 보기에는 시작 노드와 종료 노드도 포함됩니다.
다음 표에서는 보기를 관리할 수 있는 방법을 설명합니다.
| 동작 | 설명 |
|---|---|
| 프로세스 화면에서 보기 전환 | 왼쪽 상단의 명령 모음에서 프로세스를 선택한 다음 다른 프로세스를 선택합니다. |
| 현재 화면에서 보기 전환 | 중앙의 명령 모음에서 드롭다운 메뉴를 선택한 다음 옵션을 선택합니다. |
| 프로세스 이름 바꾸기, 저장, 다른 이름으로 저장 및 삭제 | 상단의 명령 모음에서 저장 드롭다운 메뉴를 선택하고 옵션을 선택합니다. |
| 진행 중인 작업 보기 | 제목 표시줄에서 작업(종 모양 아이콘)을 선택합니다. 백그라운드에서 실행 중인 작업의 상태와 완료된 작업의 기록을 볼 수 있습니다. 작업을 완료할 수 없는 경우 재시도를 선택하여 다시 시작합니다. 작업을 다시 시작하기 전에 해당 매개 변수를 편집하려면 편집을 선택합니다. |
노드 세부 정보
노드를 선택하면 활동에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
| 세부 정보 | 설명 |
|---|---|
| 빈도 | 프로세스 활동에 대한 빈도 정보입니다. |
| 실적 | 분석 중인 전체 프로세스와 비교한 이벤트/활동 기간에 대한 정보입니다. 예를 들어 활동의 총 시간 또는 평균 지속 시간을 확인할 수 있습니다. |
| 재작업 | 케이스 내의 활동 반복에 대한 다양한 메트릭입니다. 예를 들어 활동이 몇 번이나 반복되었는지 또는 활동 후에 반복된 활동이 몇 번이나 있었는지 확인할 수 있습니다. |
| 재무 분석 | 프로세스 활동에 대한 금융 정보입니다. 예를 들어 프로세스 활동에 대한 총 비용/수입, 평균값, 사건에 대한 비용/수입을 확인할 수 있습니다. |
| 사용자 지정 메트릭 | 사용자 지정 메트릭에 대한 정보입니다. 자세히 알아보려면 사용자 지정 메트릭으로 이동하십시오. |
| 비즈니스 규칙 | 비즈니스 규칙에 대한 정보입니다. 자세히 알아보려면 비즈니스 규칙으로 이동하세요. |
| 상위 특성 | 이벤트에서 가장 빈번한 특성에 대한 개요입니다. 프로세스에서 사용 가능한 특성이 더 있는 경우 표시된 정보를 다른 특성에 추가할 수도 있습니다. |
| 고급 패널 | 노드에 대한 고급 패널을 표시하려면 고급 패널 버튼을 선택합니다. 이 패널에는 선택된 특성 및 선택적인 수의 특성 값이 있는 이전 또는 후속 활동 목록이 표시됩니다. 이 패널에서는 프로세스 가져오기 중에 케이스 수준 특성으로 표시된 특성만 표시할 수 있습니다. 이전 또는 다음 활동 목록으로 전환하려면 패널 상단의 이전/후속 버튼을 선택합니다. |
에지 세부 정보
에지를 선택하면 전환에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
| 세부 정보 | 설명 |
|---|---|
| 빈도 | 프로세스의 에지/전환에 대한 빈도 정보입니다. |
| 실적 | 분석 중인 전체 프로세스와 비교한 전환 기간에 대한 정보입니다. 전환 기간은 이전 이벤트의 종료와 다음 이벤트의 시작 사이의 대기 시간을 나타냅니다. |
| 재작업 | 케이스 내 에지 반복에 대한 다양한 메트릭입니다. 예를 들어 전체 에지 발생과 비교하여 에지/전환이 얼마나 자주 반복되는지 확인할 수 있습니다. 에지의 시작 활동과 종료 활동이 몇 번이나 반복되었는지 비교할 수도 있습니다. |
| 재무 분석 | 케이스 수준 재무 특성이 제공된 전체 케이스의 비용/수입에 대한 정보입니다. |
| 사용자 지정 메트릭 | 사용자 지정 메트릭에 대한 정보입니다. 자세히 알아보려면 사용자 지정 메트릭으로 이동하십시오. |
| 상위 특성 | 이벤트 내에서 가장 자주 발생하는 특성의 개요입니다. 프로세스 내에 여러 특성이 있는 경우 정보 표시를 다른 특성에 추가할 수 있습니다. 프로세스 가져오기 중에 케이스 수준 특성으로 표시된 특성만 이 패널의 최상위 특성에 추가할 수 있습니다. 선택한 특성의 표시된 값 수는 선택 사항입니다. |
| 상위 특성 | 이벤트 내에서 가장 자주 발생하는 특성의 개요입니다. 프로세스 내에 여러 특성이 있는 경우 정보 표시를 다른 특성에 추가할 수 있습니다. 프로세스 가져오기 중에 케이스 수준 특성으로 표시된 특성만 이 패널의 최상위 특성에 추가할 수 있습니다. 선택한 특성의 표시된 값 수는 선택 사항입니다. |
| 고급 패널 | 에지의 고급 패널을 표시하려면 고급 패널을 선택합니다. 이 패널에는 선택한 특성과 선택적 수의 특성 값이 있는 에지의 시작 및 종료 활동이 표시됩니다. 이 패널에서 프로세스와 함께 가져온 모든 특성을 볼 수 있습니다. |
프로세스 맵 설정
프로세스 맵 설정을 열려면 화면 오른쪽에서 사용자 지정을 선택합니다.
사용자 정의 패널을 사용하면 프로세스 맵 또는 소셜 차트 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 보기 사이를 전환하면 프로세스의 마이닝이 다시 시작됩니다.
특성 선택 마이닝
기본적으로 프로세스 맵은 표준 마이닝 특성인 활동 특성을 기반으로 표시됩니다. 실행된 활동 간의 프로세스 흐름을 관찰할 수 있습니다. 서로 다른 이벤트 수준 특성(예: 리소스이지만 소셜 차트 레이아웃, 지역, 부서 또는 공장에서는 아님)의 값 사이에서 프로세스 흐름을 확인하려는 경우 마이닝 특성 선택을 사용할 수 있습니다.
마이닝 특성 선택은 관련 이벤트 로그 특성만 표시하고 다른 특성을 선택하면 빈도, 성과, 재무 또는 재작업 분석에 사용되는 사용 가능한 메트릭을 포함하여 프로세스 맵이 다시 계산됩니다.
마이닝 특성의 선택은 프로세스 맵 보기 및 포함된 메트릭에 영향을 주지만 여전히 활동 특성을 사용하여 계산되는 다른 프로세스 보기 화면에는 영향을 주지 않습니다.
변형 분석 화면은 다른 마이닝 특성에도 사용할 수 있습니다. 별도의 선택을 사용해야 합니다. 자세히 알아보려면 변형 마이닝 특성으로 이동하세요.
작업
이 슬라이더를 사용하여 프로세스 맵에 표시할 활동 수를 결정합니다. 프로세스에서 수행되는 활동의 중요성에 따라 프로세스 맵의 복잡성을 변경합니다.
경로
이 슬라이더를 사용하여 프로세스 맵에 표시되는 전환 수를 결정합니다. 프로세스에서 찾은 활동 간의 링크와 관련하여 프로세스 보기에서 세부 정보의 양을 변경합니다.
에지 슬라이더를 사용하여 표시된 에지/전환을 필터링할 수 있습니다. 사용자에게 표시되는 에지 메트릭 값의 범위를 정의하여 중요하지 않은 에지/전환을 숨깁니다. 이 컨트롤은 데이터 세트에 영향을 주지 않지만 프로세스 맵 전환의 가장 관련성이 높은 측면에 집중하는 데 도움이 됩니다.
클러스터링 매핑
맵 클러스터링을 사용하면 프로세스 맵 보기의 활동을 클러스터로 시각적으로 캡슐화할 수 있습니다. 리소스 특성이 선택된 소셜 차트 보기에서 이 작업을 수행할 수도 있습니다. 노드는 그룹화되고 서로 가깝게 배치되며 선택한 클러스터링 특성의 값을 기반으로 파란색 파선 사각형으로 시각적으로 경계가 지정됩니다.
오른쪽 패널에서 사용자 지정(상단 아이콘)을 선택합니다.
프로세스 맵 또는 소셜 차트 탭을 선택합니다.
마이닝 특성 드롭다운 메뉴에서 특성을 선택합니다.
클러스터링 특성 드롭다운 메뉴에서 특성을 선택합니다.
맵 클러스터링 특성 선택 컨트롤은 Power Automate Process Mining에 의해 자동으로 채워집니다. 특성은 다음 전제를 충족해야 합니다.
프로세스 맵: 특성 활동의 각 값은 정확히 하나의 클러스터링 특성 값을 가져야 합니다. 빈 값일 수도 있습니다. 이 경우 활동은 클러스터 외부의 캔버스에 배치됩니다. 예를 들어 승인에는 항상 클러스터링 특성의 관리 값이 있어야 하고 PO 보관에는 항상 회계 값이 있어야 합니다.
소셜 차트: 특성 리소스의 각 값은 정확히 하나의 클러스터링 특성 값을 가져야 합니다. 빈 값일 수도 있습니다. 이 경우 리소스는 클러스터 외부의 캔버스에 배치됩니다. 예를 들어 John Doe는 클러스터링 특성에 항상 CostCenter1 값이 있어야 하고 Mary Jane은 항상 CostCenter34 값이 있어야 합니다.
특정 활동이나 리소스는 하나의 클러스터 또는 모든 클러스터 외부에만 포함될 수 있습니다.
클러스터는 축소/확장 가능하므로 클러스터에서 활동/리소스를 숨겨 프로세스 맵을 단순화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 클러스터 경계의 오른쪽 상단 모서리에 있는 두 개의 화살표가 있는 파란색 아이콘을 선택합니다. 클러스터를 확장하려면 클러스터에서 두 개의 화살표 아이콘(파란색으로 강조 표시됨)을 선택합니다.
클러스터링 컨텍스트 메뉴의 모두 접기/모두 펼치기l 옵션을 사용하여 모든 클러스터를 동시에 축소 또는 확장할 수도 있습니다.
계층적 프로세스 맵
계층적 프로세스 맵은 클러스터링 기술을 사용하여 활동을 클러스터로 시각적으로 캡슐화할 수 있습니다. 프로세스 맵 보기에서 추가 클러스터로 그룹화하거나 소셜 차트 보기에서 리소스를 그룹화합니다. 노드는 그룹화되고 서로 가깝게 배치되며 선택한 클러스터링 특성의 값을 기반으로 파란색 파선 사각형으로 시각적으로 경계가 지정됩니다.
계층적 프로세스 맵을 사용하면 클러스터 계층으로 드릴다운하고 개별 계층 수준에 대해 집계된 데이터를 분석하고 매우 복잡한 구조화되지 않은 프로세스에서도 관련 프로세스 부분에만 집중할 수 있습니다. 기능은 RPA 이니셔티브에서 높은 수준의 IS 이벤트 로그와 결합된 UI 기록으로 드릴다운하고 봇 모니터링 시나리오에서 봇 실행으로 드릴다운하는 부가 가치와 함께 사용할 수 있습니다. 조직 구조 마이닝, 하드웨어 인프라 및 소프트웨어 시스템 구조는 다른 사용 사례입니다.
자세히 알아보려면 계층적 프로세스 마이닝으로 이동하세요.
프로세스 맵 고급 설정
프로세스 맵의 고급 설정에서 다음 속성을 설정할 수 있습니다.
시작 및 종료 노드와 이와 관련된 에지를 표시합니다.
백본 활동을 프로세스 맵의 같은 라인에 저장합니다.
지도 방향: 위에서 아래로 또는 왼쪽에서 오른쪽으로.
현재 모니터링 중인 활동 전후의 활동을 강조 표시합니다.
프로세스 맵 또는 소셜 맵 내보내기
프로세스 맵 또는 소셜 맵을 다음으로 변환하고 내보낼 수 있습니다.
표준 BPMN 모델링 도구에서 맵으로 작업할 수 있는 BPMN 2.0 호환 형식입니다. 게이트웨이가 있거나 없는 BPMN 형식을 선택할 수 있습니다.
PNG 이미지.
타사 도구에서 처리하기 위한 활동, 리소스 및 에지 목록이 포함된 XML 파일입니다.
프로세스 맵이나 소셜 맵을 내보내려면 상단 메뉴에서 프로세스 맵 내보내기를 선택한 다음, 원하는 항목을 선택합니다.
소셜 차트
소셜 차트는 프로세스에 관련된 리소스 간의 링크 및 종속성을 통해 프로세스의 중요한 부분과 매개 변수를 보여줍니다.
소셜 차트 고급 설정
소셜 그래프의 고급 설정에서 다음 속성을 설정할 수 있습니다.
시작 및 종료 노드와 이와 관련된 에지를 표시합니다.
현재 모니터링되는 리소스에 연결된 리소스를 강조 표시합니다.
차트 레이아웃 전환
다른 알고리즘에 따라 차트 레이아웃을 전환하려면 스위치를 사용하십시오. 차트 레이아웃을 전환하는 옵션은 크고 복잡한 차트에서 프로세스 분석을 더 쉽게 만드는 데 특히 중요합니다. 레이아웃은 노드와 에지가 많은 소셜 그래프를 표시하도록 설계되었습니다.
리소스
이 슬라이더를 사용하여 소셜 차트에 표시할 리소스 수를 결정합니다. 프로세스에 들어가는 리소스의 중요성에 따라 차트의 복잡성을 변경합니다.
연결
이 슬라이더를 사용하여 소셜 그래프에 표시할 연결 수를 결정합니다.
변형 패널
변형 패널에는 프로세스 재구성 중에 생성된 변형 목록이 포함되어 있습니다. 변형은 그룹화하는 프로세스 인스턴스의 수 또는 변형의 경우 이벤트 수에 따라 배열할 수 있습니다. 목록에서 각 변형을 선택하면 프로세스 또는 소셜 맵에서 하나 이상의 변형 순서가 강조 표시됩니다. 선택한 변형은 필터 아이콘을 선택하여 필터 화면에서 즉시 필터링할 수 있습니다.
프로세스 인스턴스 및 이벤트의 현재 볼륨 표시기 오른쪽에 있는 하나 이상의 변형을 선택하면 선택한 변형에 의한 프로세스 인스턴스의 커버리지 표시기가 화면 하단에 표시됩니다. 스크롤 요소를 사용하여 프로세스 맵의 복잡성을 줄인 경우 일부 프로세스 활동 또는 에지가 표시되지 않고 선택한 변형의 표시되지 않은 활동 및 에지가 오른쪽 하단 모서리에 표시됩니다.
설정 보기
현재 보기에만 유효한 다양한 설정을 정의하려면 상단의 명령 모음에서 보기 설정을 선택합니다.
자세히 알아보려면 보기 설정으로 이동하십시오.