자동화 센터의 Copilot에 대한 FAQ(프리뷰)
자동화 센터의 Copilot을 사용하면 제작자, 비즈니스 분석가 및 CoE 팀 구성원이 자연어로 질문하여 과거 흐름 실행, 작업 큐 성능 및 일반 Power Automate 제품 기능(생성형 답변이라고 함)에 대한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다. 예를 들어 사용자는 어제 실행된 흐름 수, 가장 많은 흐름을 실행한 시스템 또는 현재 대기 중인 흐름 수에 대해 질문할 수 있습니다. 이에 대한 응답으로 Copilot는 질문에 대한 인사이트와 답변을 제공하는 출력을 생성합니다.
자동화 센터의 Copilot은 무엇을 할 수 있습니까?
자동화 센터의 Copilot은 다음 네 가지 기술에 대한 질문에 답변할 수 있습니다.
| Index | 기술 | 기술이 대답할 수 있는 질문 |
|---|---|---|
| 6 | 클라우드 흐름 실행 로그 | 클라우드 흐름 실행 상태, 트리거 유형, 실행 기간, 실패율 |
| 2 | 데스크톱 흐름 실행 로그 | 데스크톱 흐름 실행 상태, 사용된 컴퓨터, 실행 모드, 실패율 |
| 3 | 작업 큐 데이터 | 작업 큐 항목 상태, SLA 달성, 프로세서 수 |
| 4 | 문서(생성형 답변) | Copilot으로 활동을 분석하는 방법과 같은 일반 Power Automate 기능 질문 |
표에 나열된 처음 세 가지 기술은 사용자가 입력한 자연어 쿼리(질문)를 Microsoft Dataverse FetchXML 쿼리 구문으로 변환합니다. 이를 통해 사용자는 자연어로 질문하여 자동화 데이터에 대한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다. 또한 Copilot은 테이블, 파이차트, 막대형 차트, 또는 꺾은선형 차트와 같은 가장 적합한 출력 시각화를 결정하여 사용자에게 인사이트와 정보를 효과적으로 제공합니다.
네 번째 기술은 Azure OpenAI 서비스를 사용하여 사용자 프롬프트에 따라 데스크톱용 Power Automate의 공개 설명서에서 답변을 검색합니다.
자동화 센터의 일반적인 용도에서 Copilot은 무엇입니까?
이 시스템의 목적은 사용자가 자연어로 질문하여 자동화 활동 데이터 및 일반 제품 기능에 대한 정보를 검색할 수 있도록 하는 것입니다.
자동화 센터의 Copilot은 생성형 답변을 위해 어떤 용도로 사용됩니까?
Copilot 생성형 답변의 용도는 사용자가 데스크톱용 Power Automate에서 벗어나지 않고도 제품 관련 질문에 대한 빠르고 정확한 답변을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다.
자동화 센터의 Copilot은 어떻게 평가되었나요? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇입니까?
- 자동화 센터에서 Copilot의 성능은 포괄적인 메트릭 세트를 사용하여 평가되었습니다. Copilot 인터페이스에는 좋아요 및 싫어요 제스처가 포함되어 있어 사용자가 AI 출력에 대한 피드백을 제출할 수 있습니다. 이 피드백은 Copilot이 규정을 준수하고 적절하며 편견이 없는지 확인하기 위해 면밀히 모니터링됩니다.
자동화 센터에서 Copilot의 생성형 답변은 어떻게 평가되었나요? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇입니까?
- Copilot의 생성형 답변 기능은 설계, 개발 및 출시의 각 단계에서 실제 시나리오와 비교하여 평가되었습니다. 연구 및 비즈니스 영향 연구를 조합하여 Copilot의 정확성, 유용성 및 에이전트 신뢰를 포함하여 Copilot에 대한 다양한 양적 및 질적 메트릭을 평가했습니다.
- 모델의 성능과 그에 따른 고객 경험을 측정하기 위해 추적하고 있는 강력한 메트릭 세트를 보유하고 있습니다. 기능의 SLA를 준수하여 해당 기능을 사용할 수 있도록 합니다. 피드백을 제출할 수 있는 각 AI 출력에 대해 UI 환경에 있는 좋아요 및 싫어요 제스처의 원격 분석을 추적합니다.
자동화 센터의 Copilot을 효과적이고 책임감 있게 사용하려면 어떤 운영 요소와 설정이 필요합니까?
- 자동화 센터에서 Copilot을 효과적이고 책임감 있게 사용하려면 사용자에게 Dataverse의 관련 데이터에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인함으로써 달성할 수 있습니다. 즉, Copilot은 사용자가 액세스 권한이 있는 데이터를 기반으로 하는 질문에만 답변합니다. 또한 사용자가 Copilot의 범위와 제한 사항을 이해하고 그에 따라 쿼리를 표현하는 것이 중요합니다.
- 생성형 답변의 경우 Copilot의 생성형 답변 기능에서 제공하는 답변을 사용하기 전에 지속적으로 검토해야 합니다.
자동화 센터에서 Copilot의 제한 사항은 무엇입니까? 사용자가 시스템을 사용할 때 자동화 센터의 제한 사항에서 Copilot의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?
자동화 센터에서 Copilot의 제한 사항 중 하나는 현재 클라우드 및 데스크톱 흐름 활동, 작업 큐 및 Power Automate 설명서에 대한 질문에만 답변을 지원하고 용량과 같은 다른 토픽에 대해서는 아직 지원하지 않는다는 것입니다. 또한 지원되는 언어는 현재 영어이며 미국 지역에서 프로비저닝된 Dataverse 환경에서만 사용할 수 있습니다. 이러한 제한의 영향을 최소화하기 위해 사용자는 쿼리가 지원되는 제품 영역과 관련이 있고 영어로 표현되도록 할 수 있습니다.
자동화 센터의 생성형 답변에서 Copilot의 한계는 무엇인가요? 사용자가 시스템을 사용할 때 Copilot 생성형 답변의 제한 사항의 영향을 최소화할 수 있는 방법은 무엇입니까?
- 이 기능은 현재 미국에 위치한 환경에 대한 프리뷰로 제공되며 영어만 지원됩니다.
- 생성형 답변 기능은 제품 관련 기능에만 답변할 수 있습니다. 일반적인 질문이나 제품과 관련 없는 질문에는 답변할 수 없습니다.
- 질문 설명에는 200자 제한이 있습니다.