적절한 역할: 파트너 센터에 관심이 있는 모든 사용자
이 문서에서는 파트너 센터 추천에 대한 질문과 대답을 제공합니다.
공동 판매 기회에 액세스할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
공동 판매 기회에 액세스할 수 없는 경우 액세스 권한 없음 창에 나열된 관리자에게 필요한 역할을 할당하도록 요청합니다.
- 조회 작업 영역에서 읽고 쓸 수 있도록 조회 관리자 역할이 필요합니다.
- 비즈니스 프로필만 관리하는 경우 Business 프로필 관리자 역할이 필요합니다.
- 최신 비즈니스 프로필을 사용하여 조회 관리자 역할로 비즈니스 프로필을 관리할 수도 있습니다.
파트너 센터 추천에 액세스하는 방법
계정 관리자는 조회 작업 영역에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
계정 관리자를 찾으려면 다음 단계를 사용합니다.
- 파트너 센터에 로그인하세요.
- 설정 기어 아이콘을 선택합니다.
- 계정 설정선택하세요.
- 사용자 관리를 선택합니다.
- 필터 드롭다운 메뉴에서 계정 관리자 선택하여 계정 관리자의 이름과 세부 정보를 봅니다.
공동 판매 기회에 대한 창의 새 거래 단추를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요(회색으로 표시됨)?
다음 조건을 모두 충족하지 않으면 New Deal 단추를 사용할 수 없습니다(회색으로 표시됨). 해야 해:
- 파트너 센터에서 조회 관리자 역할을 갖습니다.
- 다음과 같은 솔루션을 제공합니다.
- 상업용 Marketplace에 게시됩니다.
- 공동 판매 준비
상태가 있습니다.
원 또는 손실로 표시한 후 거래를 편집할 수 있나요?
아니요. 터미널 상태(Won, Lost, 거부된또는 만료된) 중 하나에 배치한 후에는 거래를 편집할 수 없습니다. 거래를 터미널 상태로 이동할 때 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
파트너 센터에서 추천에 대한 이메일 알림을 받는 사람은 누구인가요?
다음 워크플로에서는 파트너 센터 조회 시스템에서 새 파트너 인바운드 조회에 대한 전자 메일을 파트너에게 보내는 방법을 보여 줍니다.
새 인바운드 조회를 위해 파트너에게 전자 메일을 보내는 방법의 논리를 보여 주는 
사용자가 추천 관리자 또는 비즈니스 프로필 연락처로 설정되지 않은 경우 비즈니스 프로필 잠재 고객, 잠재 고객 제공 또는 공동 판매 기회에 대한 전자 메일 알림을 받을 수 있는 이유는 무엇인가요?
알림 센터 기본 설정에서 기본 설정 전자 메일 선택하면 비즈니스 프로필/잠재 고객/공동 판매 기회 설정보다 우선적으로 적용됩니다.
거래 등록에 적합한 인센티브 유형은 무엇인가요?
IP 인센티브만 거래 등록에 적합합니다. IP 인센티브는 다음과 같습니다.
- Azure IP 공동 판매
- Biz 앱 프리미엄
- Biz 앱 표준
Microsoft가 공동 판매 거래를 수락했는지 아니면 거절했는지 어떻게 알 수 있나요?
파트너 센터에서 거래로 이동하여 거래의 Microsoft 상태 섹션을 봅니다. 요청이 거부되면 Microsoft 판매자 세부 정보가 표시되지 않습니다. (Microsoft 판매자가 실수로 요청을 거절한 경우 기회를 다시 만들고 Microsoft를 초대합니다.)
내 거래가 거절된 이유가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
거래가 거절된 이유는 다음과 같은 경우 표시되지 않습니다.
- Microsoft가 이에 응답하기 전에 거래가 만료되었습니다.
- 거래 값이 USD25,000보다 작습니다.
감소에 대한 다음 이유는 무엇을 의미합니까?
- "해당 Microsoft 고객 레코드를 찾을 수 없음": Microsoft는 고객과 관계가 없으므로 영업 팀에서 도움을 줄 수 없습니다.
- "이 고객을 직접 관리하는 Microsoft 판매자가 없습니다.": Microsoft는 고객을 관리하지 않으므로 영업 팀이 사용자를 지원할 수 없습니다.
Microsoft에서 더 많은 공동 판매 기회를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
비즈니스에 적합한 공동 판매 기회를 더 많이 얻으려면 다음 팁을 사용합니다.
- 거래에 신속하게 응답합니다. 들어오는 요청에 즉시 응답하면 향후 파트너 검색 결과에서 가시성이 점진적으로 증가합니다.
- 수락하는 거래에 대해 선택적이어야 합니다. Microsoft는 귀하가 수락하거나 거절하는 거래 유형을 모니터링하고 해당 정보를 사용하여 유사한 거래를 찾는 데 도움을 드립니다. 적합하지 않은 거래를 수락해도 검색 결과가 향상되지 않으며 받는 기회의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
- 예상 거래 규모, 마감 날짜 및 최종 거래 상태(승패 여부)를 보고합니다. Microsoft는 이 정보를 사용하여 품질 추천을 제공합니다.
인바운드 조회에 대한 자동 노트의 목적은 무엇인가요?
자동 노트는 생성 AI를 사용하여 추천 양식의 Notes 섹션을 자동으로 채웁니다. 자동 메모를 사용하면 거래 수용을 높이고, 거래 만료를 줄이며, 효율성과 협업을 향상시킬 수 있습니다.
자동 메모 기능은 어떻게 작동하나요?
자동 노트는 생성 AI를 사용하여 조회 생성 양식의 Notes 섹션을 자동으로 입력하여 보다 명확한 컨텍스트 인사이트를 제공합니다.
자동 메모는 사용자 데이터를 어떻게 처리하나요?
Auto Notes AI 모델은 개인 데이터를 저장하지 않습니다. 조회 양식(거래 가치, 솔루션 제공, 고객, 파트너 이름 및 국가/지역)에 입력한 메타데이터로만 메모를 만듭니다.
자동 노트 API가 예상대로 작동하지 않으면 어떻게 되나요?
자동 노트 API가 예상대로 작동하지 않는 경우 수동으로 노트를 만들거나 창을 새로 고쳐 프로세스를 다시 트리거할 수 있습니다. 지침에 대한 도움말 단추를 선택할 수도 있습니다.
파트너 피드백은 어떻게 수집되는가?
파트너 피드백은 거래 생성 양식에 수집됩니다. 노트를 생성한 후 "행복" 또는 "슬픈" 이모지 중 하나를 선택하여 피드백을 제공할 수 있습니다.