Teams 사용 현황 보고서 - 클라우드 제품 성능

적절한 역할: 관리 에이전트 | 보고서 뷰어 | 임원 보고서 뷰어

Teams 사용 현황 보고서에는 고객을 위해 판매하거나 관리하는 Teams 워크로드와 관련된 메트릭이 표시됩니다. Teams 사용 보고서에서 다음 섹션을 볼 수 있습니다.

• 요약
• 대화 추세
• 워크로드별 Teams 사용량
• 사용량별 상위 고객

참고 항목

이 보고서는 Insights 대시보드에서 사용할 수 있습니다. 이 보고서를 보려면 파트너 센터에서 계정 관리자, 보고서 뷰어 또는 임원 보고서 뷰어와 같은 특정 역할을 할당받아야 합니다. 이 보고서의 특정 데이터 형식은 임원 보고서 뷰어 권한이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.

요약

요약 섹션에서는 고객을 위해 판매 또는 관리되는 Teams 워크로드와 관련된 주요 지표의 스냅샷 보기를 제공합니다.

• 고객: 선택한 기간 동안 Teams를 워크로드로 사용하는 고객의 고유 수입니다.

• 모임 수: 고객이 수행한 Teams 모임 수입니다.

• 고객당 일일 평균 모임 수: 고객당 일일 평균 모임 수입니다.

• 모임 기간(시간): 총 모임 기간(시간)입니다.

• 평균 모임 기간(분): 평균 모임 기간(분)입니다.

대화 추세

대화 추세 보고서에는 Teams 모임, 통화 및 전화 시스템의 월별 추세와 평균 모임 기간(분)이 표시됩니다. 워크로드 위젯별 Teams 사용 옵션에서 AllUp을 선택할 때 볼 수 있습니다.

워크로드별 Teams 사용량

워크로드별 Teams 사용량 보고서에는 워크로드별로 분할된 Teams의 데스크톱, 모바일 및 웹 사용자의 월별 분할이 표시됩니다.

사용량별 상위 고객

사용량 보고서별 상위 고객은 Teams 모임, 통화 및 전화 시스템 및 타사 앱에 대한 상위 고객의 사용량을 보여 줍니다.

사용자 수와 함께 앱 섹션에서 고객이 사용하는 Teams 앱을 볼 수 있습니다.

관련 콘텐츠

• 자세한 보고서는 파트너 센터 인사이트를 참조 하세요.
• Insights 대시보드의 보고서 다운로드 섹션에서 이 보고서를 구동하는 원시 데이터를 다운로드할 수 있습니다.