파트너 센터에서 요금제 청구 변칙 관리

아티클
01/31/2025

사용자 지정 계량 청구 옵션은 현재 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품, 관리형 애플리케이션 계획이 포함된 Azure 애플리케이션 및 Kubernetes 앱 제공에 사용할 수 있습니다.

요금제 청구 옵션을 사용하여 상용 마켓플레이스 프로그램에서 비표준 단위에 따라 사용량에 대한 요금을 청구할 수 있는 제품을 만드는 경우 고객이 예상보다 많은 서비스를 사용한 시기를 알아야 합니다.

이상 탐지 기능 사용

Microsoft는 Microsoft가 고객에게 청구서를 제출하기 전에 고객의 SaaS, Azure Managed Application 또는 Kubernetes 앱 제품의 초과분 사용량을 보고하기 위해 파트너인 귀하를 사용합니다. 잘못된 사용량이 보고되면 고객은 잠재적으로 잘못된 청구서를 수신하여 Microsoft와 파트너의 신뢰성을 모두 훼손할 수 있습니다.

고객이 올바르게 청구되도록 하려면 SaaS 앱 및 Azure 애플리케이션 관리 계획 모두에 이상 탐지 기능을 사용하십시오. 이 기능은 요금제 청구에 대한 사용량을 모니터링하고 예상 범위 내의 예상 사용량 값을 예측합니다. 사용량이 예상 범위를 벗어나면 예기치 않은(변칙)으로 처리되며 파트너 센터의 상업용 Marketplace 프로그램의 제품 개요 페이지에서 경고 알림을 받게 됩니다. 설정한 모든 사용자 지정 미터 차원에 대해 매일 고객의 사용량을 추적할 수 있습니다.

요금제 사용량 변칙 보기 및 관리

파트너 센터에 로그인하세요.
홈페이지에서 Insights 타일을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 사용량선택합니다.
측정된 사용량 이상 탭을 선택합니다.

그림 1: 요금제 사용량 변칙 탭
측정된 요금 청구에 대한 사용량 이상이 감지될 경우, 게시자는 그 이상이 실제인지 여부를 조사하고 확인해야 합니다. 변칙 표시를 선택하여 진단을 확인합니다.

그림 2: 변칙으로 표시 대화 상자
감지된 초과 사용 변칙이 실제 문제가 있다고 생각되지 않는다면, 특정 초과 사용량에 대한 파트너 센터에서의 변칙 알림에 대해 변칙이 아님을 선택하여 피드백을 제공할 수 있습니다.

그림 3: 왜 변칙이 아닌가요? 대화 상자
페이지를 아래로 스크롤하여 승인되지 않은 변칙의 인벤토리 목록을 볼 수 있습니다. 이 목록은 승인하지 않은 변칙의 인벤토리를 제공합니다. 파트너 센터에서 플래그가 지정된 이상 현상을 진품 또는 가짜로 표시하도록 선택할 수 있습니다.

그림 4: 파트너 센터에서 승인되지 않은 변칙 목록

기본적으로, 재무에 미치는 영향이 100 USD보다 큰 이상으로 표시된 변칙이 파트너 센터에 표시됩니다. 그러나 변칙 목록의 예상 재무 영향에서 모든 선택하여 플래그가 지정된 모든 변칙을 볼 수 있습니다.
초과분 사용량에 대해 수행한 작업을 보여 주는 변칙 작업 로그도 표시됩니다. 작업 로그에서 어떤 초과분 사용 이벤트가 정품 또는 거짓으로 표시되었는지 확인할 수 있습니다.

그림 5: 변칙 작업 로그
파트너 센터 분석은 내보내기 보고서에서 초과분 사용 이벤트 재지정을 지원하지 않습니다. 파트너 센터를 사용하면 변칙에 대해 수정된 초과분 사용량을 입력할 수 있으며 세부 정보는 조사를 위해 올바른 Microsoft 팀에 전달됩니다. 조사에 따라 Microsoft는 과충전된 고객에게 적절하게 크레딧 환불을 발급합니다. 플래그가 지정된 변칙을 선택하면 표시를 변칙 선택하여 사용량 초과 변칙을 정품으로 표시할 수 있습니다.

그림: 6: 변칙으로 표시 대화 상자