인센티브 협동 클레임 관리
적절한 역할: 인센티브 관리자
다음 콘텐츠는 타임라인, 규칙 및 거부된 협동 클레임에 이의를 제기하는 방법을 포함하여 협동 클레임을 관리하는 정보를 제공합니다.
협업 클레임 승인 및 결제 마감일
내 협동 조합 클레임은 언제 승인되나요?
협동 클레임은 제출된 후 영업일 기준 2일 이내에 검토됩니다. 유효한 것으로 간주되면 승인됨 상태로 설정됩니다.
다음은 협동 클레임에 대한 다양한 가능한 상태입니다.
- 제출되었습니다.
- 검토 중 - Microsoft는 클레임이 제출된 후 영업일 기준 2일 이내에 검토를 완료합니다. 상태가 2일 이상 검토 중인 경우 지원에 문의하세요.
- 작업이 필요합니다.
- 편집 중입니다.
- 승인되었습니다.
- 거부되었습니다.
협동 클레임 지불
승인된 공동 클레임에 대한 지급금은 언제 제공되나요?
승인 날짜 이후 영업일 기준 45일 이내에 결제됩니다. 프로그램에 세금 청구서가 필요하면 세금 송장이 승인된 후 30일 이내에 지급이 이루어집니다.
공동 클레임 지급금이 두 가지 통화로 제공되는 이유는 무엇인가요?
여러 Microsoft 법인에서 공동 자금을 받는 경우 각 법인의 현지 통화로 지급금이 제공됩니다.
내 공동 클레임 통화 이외의 통화로 지급된 이유는 무엇인가요?
모든 인센티브 프로그램에는 설치 중에 생성된 은행 프로필이 있습니다. 해당 프로필에 지정된 통화는 지급되는 통화입니다.
거부된 협동 클레임
공동 클레임을 사용하여 제공한 자료가 충분하지 않다고 판단되면 거부됩니다. 공동 클레임 페이지의 기록 필드에서 거부 이유를 확인할 수 있습니다. 거부에 이의를 제기하려면 다음 절차를 사용합니다.
거부된 공동 클레임에 대해 이의 제기합니다.
다음 단계를 사용하여 거부된 협동 조합 클레임에 이의를 제기합니다.
파트너 센터에 로그인하고 인센티브를 선택합니다.
공동 작업 관리를 선택합니다.
이의 제기할 공동 클레임을 선택합니다. 협동 클레임 페이지가 열립니다.
페이지 맨 아래에서 이의 제기를 선택합니다.
공동 클레임 유효성 검사 팀은 영업일 기준 5일 이내에 클레임을 검토합니다. 이 시간 동안 상태가 이의 제기됨으로 표시됩니다. 추가 정보를 요청하기 위해 연락할 수 있습니다. 검토가 완료되면 유효성 검사 팀에서 상태를 승인됨, 거부됨 또는 파트너 작업이 필요함 중 하나로 업데이트합니다.