서비스 요청 리소스

에 적용: 파트너 센터 | 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터.

파트너는 파트너 대신 서비스 요청을 제출하여 Microsoft에서 제공하는 중단 서비스를 보고하거나 제공할 수 없는 다른 기술 지원을 요청할 수 있습니다.

서비스 요청

해당 요청이 진행되는 방법을 포함하여 파트너가 제출한 서비스 요청에 대해 설명합니다.

재산	유형	묘사
타이틀	문자열	서비스 요청 제목입니다.
묘사	문자열	설명입니다.
심각도	문자열	심각도: 알 수 없음, 중요, 보통, 또는 최소.
SupportTopicId	문자열	지원 항목의 ID입니다.
지원 주제 이름	문자열	지원 항목의 이름입니다.
아이디	문자열	서비스 요청의 ID입니다.
상태	문자열	서비스 요청의 상태: 없음, 열린, 닫힌, 또는 주의 필요.
조직	서비스 요청 조직	서비스 요청이 작성된 조직.
주 연락처	ServiceRequestContact	서비스 요청에 대한 기본 연락처입니다.
최근 업데이트한 사람	ServiceRequestContact	마지막 업데이트를 한 사람은이며, 서비스 요청의 변경 사항을 문의하십시오.
ProductName	문자열	서비스 요청에 해당하는 제품의 이름입니다.
ProductId	문자열	제품의 ID입니다.
생성일자	날짜	서비스 요청을 만든 날짜입니다.
마지막 수정 날짜	날짜	서비스 요청이 마지막으로 수정된 날짜입니다.
마지막 종료 날짜	날짜	서비스 요청이 마지막으로 닫힌 날짜입니다.
FileLinks	FileInfo 리소스 배열	서비스 요청과 관련된 파일 링크의 컬렉션입니다.
새 노트	서비스요청노트	기존 서비스 요청에 메모를 추가할 수 있습니다.
노트	서비스 요청 노트 배열	서비스 요청에 추가된 노트 컬렉션입니다.
국가 코드	문자열	서비스 요청에 해당하는 국가/지역입니다.
특성	자원 속성	서비스 요청에 해당하는 메타데이터 특성입니다.

서비스요청연락처

서비스 요청을 만들거나 수정하는 연락처에 대해 설명합니다.

재산	타입	묘사
조직	서비스 요청 조직	서비스 요청이 생성된 조직입니다.
ContactId	문자열	연락처의 고유 ID입니다.
LastName	문자열	연락처의 성씨입니다.
이름	문자열	연락처의 이름입니다.
메일 주소	문자열	연락처의 전자 메일입니다.
전화번호	문자열	연락처의 전화 번호입니다.

서비스 요청 노트

서비스 요청에 첨부된 메모를 설명합니다.

재산	유형	묘사
생성자이름	문자열	메모 작성자의 이름입니다.
생성일	날짜	메모를 만든 날짜 및 시간입니다.
문자 메시지	문자열	메모의 텍스트입니다.

서비스 요청 조직

서비스 요청이 생성되는 조직에 대해 설명합니다.

재산	유형	묘사
아이디	문자열	조직의 고유 ID입니다.
이름	문자열	조직의 이름입니다.
전화번호	문자열	조직의 전화 번호입니다.

지원 주제

지원 항목에 대해 설명합니다. 서비스 요청은 신속하고 효과적으로 처리되도록 지원 항목을 지정합니다.

재산	유형	묘사
이름	문자열	지원 항목의 이름입니다.
묘사	문자열	지원 항목에 대한 설명입니다.
아이디	문자열	지원 항목의 고유 ID입니다.
특성	리소스 속성	서비스 요청에 해당하는 메타데이터 특성입니다.