서비스 요청 리소스
에 적용: 파트너 센터 | 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터.
파트너는 파트너 대신 서비스 요청을 제출하여 Microsoft에서 제공하는 중단 서비스를 보고하거나 제공할 수 없는 다른 기술 지원을 요청할 수 있습니다.
서비스 요청
해당 요청이 진행되는 방법을 포함하여 파트너가 제출한 서비스 요청에 대해 설명합니다.
재산 | 유형 | 묘사 |
---|---|---|
타이틀 | 문자열 | 서비스 요청 제목입니다. |
묘사 | 문자열 | 설명입니다. |
심각도 | 문자열 | 심각도: 알 수 없음, 중요, 보통, 또는 최소. |
SupportTopicId | 문자열 | 지원 항목의 ID입니다. |
지원 주제 이름 | 문자열 | 지원 항목의 이름입니다. |
아이디 | 문자열 | 서비스 요청의 ID입니다. |
상태 | 문자열 | 서비스 요청의 상태: 없음, 열린, 닫힌, 또는 주의 필요. |
조직 | 서비스 요청 조직 | 서비스 요청이 작성된 조직. |
주 연락처 | ServiceRequestContact | 서비스 요청에 대한 기본 연락처입니다. |
최근 업데이트한 사람 | ServiceRequestContact | 마지막 업데이트를 한 사람은이며, 서비스 요청의 변경 사항을 문의하십시오. |
ProductName | 문자열 | 서비스 요청에 해당하는 제품의 이름입니다. |
ProductId | 문자열 | 제품의 ID입니다. |
생성일자 | 날짜 | 서비스 요청을 만든 날짜입니다. |
마지막 수정 날짜 | 날짜 | 서비스 요청이 마지막으로 수정된 날짜입니다. |
마지막 종료 날짜 | 날짜 | 서비스 요청이 마지막으로 닫힌 날짜입니다. |
FileLinks | FileInfo 리소스 배열 | 서비스 요청과 관련된 파일 링크의 컬렉션입니다. |
새 노트 | 서비스요청노트 | 기존 서비스 요청에 메모를 추가할 수 있습니다. |
노트 | 서비스 요청 노트 배열 | 서비스 요청에 추가된 노트 컬렉션입니다. |
국가 코드 | 문자열 | 서비스 요청에 해당하는 국가/지역입니다. |
특성 | 자원 속성 | 서비스 요청에 해당하는 메타데이터 특성입니다. |
서비스요청연락처
서비스 요청을 만들거나 수정하는 연락처에 대해 설명합니다.
재산 | 타입 | 묘사 |
---|---|---|
조직 | 서비스 요청 조직 | 서비스 요청이 생성된 조직입니다. |
ContactId | 문자열 | 연락처의 고유 ID입니다. |
LastName | 문자열 | 연락처의 성씨입니다. |
이름 | 문자열 | 연락처의 이름입니다. |
메일 주소 | 문자열 | 연락처의 전자 메일입니다. |
전화번호 | 문자열 | 연락처의 전화 번호입니다. |
서비스 요청 노트
서비스 요청에 첨부된 메모를 설명합니다.
재산 | 유형 | 묘사 |
---|---|---|
생성자이름 | 문자열 | 메모 작성자의 이름입니다. |
생성일 | 날짜 | 메모를 만든 날짜 및 시간입니다. |
문자 메시지 | 문자열 | 메모의 텍스트입니다. |
서비스 요청 조직
서비스 요청이 생성되는 조직에 대해 설명합니다.
재산 | 유형 | 묘사 |
---|---|---|
아이디 | 문자열 | 조직의 고유 ID입니다. |
이름 | 문자열 | 조직의 이름입니다. |
전화번호 | 문자열 | 조직의 전화 번호입니다. |
지원 주제
지원 항목에 대해 설명합니다. 서비스 요청은 신속하고 효과적으로 처리되도록 지원 항목을 지정합니다.
재산 | 유형 | 묘사 |
---|---|---|
이름 | 문자열 | 지원 항목의 이름입니다. |
묘사 | 문자열 | 지원 항목에 대한 설명입니다. |
아이디 | 문자열 | 지원 항목의 고유 ID입니다. |
특성 | 리소스 속성 | 서비스 요청에 해당하는 메타데이터 특성입니다. |