ID로 서비스 요청 세부 정보 가져오기

아티클
03/07/2025

에 적용됨: 파트너 센터 | 미국 정부를 위한 Microsoft 클라우드 파트너 센터

서비스 요청 식별자를 사용하여 기존 고객 서비스 요청의 세부 정보를 검색하는 방법입니다.

필수 구성 요소

파트너 센터 인증에 설명된 대로 자격 증명. 이 시나리오에서는 App+User 자격 증명으로만 인증을 지원합니다.
서비스 요청 ID입니다.

C#

기존 고객 서비스 요청의 세부 정보를 검색하려면 IServiceRequestCollection.ById 메서드를 호출하고 ServiceRequest.Id 전달하여 특정 ServiceRequest 개체에 대한 인터페이스를 식별하고 반환합니다.

// IAggregatePartner partnerOperations;
// ServiceRequest existingServiceRequest as ServiceRequest;

ServiceRequest serviceRequestDetails = partnerOperations.ServiceRequests.ById(existingServiceRequest.Id).Get();

Console.WriteLine(string.Format("The primary contact for the service request {0} is {1} {2}.",
    serviceRequestDetails.Title,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.FirstName,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.LastName,
));

REST 요청

요청 구문

메서드	요청 URI
가져오기	{baseURL}/v1/servicerequests/{servicerequest-id} HTTP/1.1

URI 매개 변수

다음 URI 매개 변수를 사용하여 지정된 서비스 요청을 가져옵니다.

이름	유형	필수	묘사
servicerequest-id	문자열	Y	서비스 요청을 식별하는 영숫자 값입니다.

요청 헤더

이름	유형	필수	설명
조직 요청 포함	문자열	N	서비스 요청 세부 정보를 얻기 전에 지원 요청 관리자 역할에 대해 사용자에게 권한을 부여하는 헤더입니다.

자세한 내용은 파트너 센터 REST 헤더 참조하세요.

요청 본문

없음

요청 예제

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/servicerequests/616122292874576 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
X-Locale: en-US
Content-Type: application/json
Host: api.partnercenter.microsoft.com
Content-Length: 0

REST 응답

성공하면 이 메서드는 응답 본문에 서비스 요청 리소스를 반환합니다.

응답 성공 및 오류 코드

각 응답에는 성공 또는 실패 및 추가 디버깅 정보를 나타내는 HTTP 상태 코드가 함께 제공됩니다. 네트워크 추적 도구를 사용하여 이 코드, 오류 유형 및 추가 매개 변수를 읽습니다. 전체 목록은 파트너 센터 REST 오류 코드참조하세요.

응답 예제

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 566
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CV: rjLONPum/Uq94UQA.0
MS-ServerId: 030011719
Date: Mon, 09 Jan 2017 23:31:15 GMT

{
    "title": "TrialSR",
    "description": "Ignore this SR",
    "severity": "critical",
    "supportTopicId": "32444671",
    "supportTopicName": "Cannot manage my profile",
    "id": "616122292874576",
    "status": "open",
    "organization": {
        "id": "aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee",
        "name": "TEST_TEST_BugBash1"
    },
    "productId": "15960",
    "createdDate": "2016-12-22T20:31:17.24Z",
    "lastModifiedDate": "2017-01-09T23:31:15.373Z",
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    "notes": [{
            "createdByName": "Account",
            "createdDate": "2017-01-09T23:31:15.373",
            "text": "Sample Note"
        }
    ],
    "attributes": {
        "objectType": "ServiceRequest"
    }
}

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