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CSP(파트너 센터 클라우드 솔루션 공급자) 프로그램에 대한 청구 개요

  • 아티클

적절한 역할: 관리 에이전트 | 청구 관리자 | 기술 지원팀 에이전트 | 판매 에이전트

이 문서에서는 파트너 센터의 CSP(클라우드 솔루션 공급자 프로그램) 파트너에 대한 레거시 및 새 상거래(NCE) 청구 및 청구서 정보를 제공합니다.

고객 요금 청구

원하는 대로 고객에게 청구합니다. 요금을 확인하려면 청구 조정 항목을 보고, 해당 항목을 CustomerId으로 확인합니다.

청구 유형

파트너 센터의 CSP 청구 유형은 다음과 같습니다.

  • 레거시 청구(라이선스 기반 및 사용량 기반)
  • 새 상거래 청구(라이선스 기반, 사용량 기반, 소프트웨어 구독, 영구 소프트웨어, 마켓플레이스, Azure 예약 및 Azure 저축 계획)

청구 통화

  • 레거시: 특정 국가/지역에서 CSP 테넌트 청구에 사용되는 통화입니다.

  • 새 상거래: 특정 국가/지역에서 CSP 테넌트 청구에 사용되는 통화입니다.

송장

청구서는 청구 기간 내에 제품에 대한 모든 요금에 대한 포괄적인 요약을 제공합니다. 자세한 내용은 일반적인 청구 시나리오를 참조 하세요.

레거시

  • 청구 기간:

    • 청구 주년일(예: 매월 12일)에 시작하는 월간 주기.

  • 청구서 가용성:

    • 청구 기념일 이틀 후에 청구서 및 조정 파일이 준비됩니다.
    • 예제: 기념일이 9월 12일인 경우 9월 14일까지 청구서에 액세스합니다.

  • 찾을 수 있는 위치:

    • 청구 작업 영역의 청구 기록 페이지를 방문하세요.

NCE(새 상거래 환경)

  • 청구 기간:

    • 전체 달력 월에 맞춥니다 (예: 9월 1일~30일).

  • 청구서 가용성:

    • 문서는 다음 달의 8일째 되는 날 에 게시됩니다.
    • 예제: 9월 청구서는 10월 8일까지 표시됩니다.

  • 찾을 수 있는 위치:

    • 청구 개요(NCE) 페이지로 청구 작업 영역에서 이동합니다.

주요 차이점 한눈에 보기

기능 레거시 새 상거래 (NCE)
청구 기간 매월(기념일) 달력 월(1일~30일/31일)
청구서 접근 기념일 2일 후 다음 달 8일까지
파트너 센터 위치 청구 기록 청구 개요(NCE)

가장 최근 청구서 찾기

청구 기간에 대한 최신 청구서를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 파트너 센터에 로그인하고 청구 작업 영역을 선택합니다.

  • NCE(청구 개요) 작업 메뉴와 "청구 | NCE(청구 개요)" 페이지

  • 오른쪽 위 모서리의 드롭다운 메뉴에서 현재 연도를 선택합니다.

  • 청구 세부 정보 테이블에서 청구서 유형, 날짜 및 ID를 찾습니다.

  • 최신 날짜와 가장 높은 송장 번호가 있는 "청구서"로 레이블이 지정된 청구서를 선택합니다. 이 청구서는 청구 기간에 대한 가장 최근 청구서입니다.

이러한 단계를 수행하면 최신 청구 정보를 확인할 수 있습니다.

참고 항목

특정 청구 기간에 둘 이상의 청구서를 받는 경우 해당 기간의 이전 청구서가 무효화되고 다시 청구되기 때문일 수 있습니다.

  • void 청구서에는 "VoidNote"라는 레이블이 지정된 "청구서 유형"이 있고 "총 금액"은 원래 청구서 금액의 음수 값입니다.
  • 다시 청구된 청구서는 총 금액이 다르거나 동일한 총 금액을 유지할 수 있지만 구매 주문 번호, 청구 주소 또는 기타 중요한 정보와 같은 세부 정보를 업데이트합니다.

파트너 위치 통화로 된 청구서

항상 청구 통화로 청구서를 받습니다. 그러나 Azure 플랜 서비스에는 USD(미국 달러)의 가격이 있으며 이러한 서비스의 경우 환율이 청구서에 적용됩니다. 국가/지역 통화의 전체 목록은 새 상거래 제품 국가/지역 가용성 및 파트너 통화 매트릭스를 참조하세요.

우리는 톰슨 로이터의 환율을 매월 시작하기 전에 영업일 기준 2일 동안 사용합니다. 예를 들어 12월 1일부터 31일까지의 모든 구매에 대해 11월 29일의 중간 요금을 사용합니다.

가격표

가격표는 매월 업데이트됩니다.

미리 보기 가격표는 한 달 전에 사용할 수 있습니다.

최신 클라우드 솔루션 공급자 프로그램 및 제품을 보려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 파트너 센터에 로그인하고 가격 책정 작업 영역을 선택합니다.

    사용 가능한 다양한 유형의 제품에 대한 고유한 가격 목록을 찾습니다.

가격표 페이지에서 다음 가격 목록을 찾을 수 있습니다.

  • 라이선스 기반 가격은 구독의 청구 기간에 대해 보장됩니다.

  • 사용량 기반 가격은 매월 변경 될 수 있습니다.

  • 제품, 서비스 및 소프트웨어 구독의 가격은 구독 의 청구 기간에 대해 고정됩니다. 그러나 갱신할 때 가격이 변경될 수 있습니다.

조정 및 크레딧은 적용된 후 다음 청구서에 표시됩니다.

Important

가격을 비교하려면 고객이 다른 국가 또는 지역에 있을 때 청구 통화를 사용합니다.

다양한 유형의 제품에 대한 새로운 상거래 가격 책정 및 청구 통화

제품 유형 가격 책정 통화 청구 통화
Azure 종량제 USD 파트너 위치 통화
Azure 예약 USD 파트너 위치 통화
Azure 절약 플랜 USD 파트너 위치 통화
Marketplace(비 Microsoft) USD 파트너 위치 통화
라이선스 기반 또는 온라인 서비스(Office, Dynamics 및 PowerApps) 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화
소프트웨어 구독 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화
영구 소프트웨어 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화

참고 항목

청구 통화가 제품의 가격 통화와 다른 경우 외환(FX) 요금은 구독 비용에 영향을 줄 수 있습니다. 환율은 청구 날짜에 따라 변동됩니다. 최상의 가격을 확보하려면 구매하기 전에 현재 환율을 확인하세요.

CSP 청구서 결제: 시기적절하고 정확한 지불 및 중단 없는 서비스

지불 조건

CSP 프로그램 등록의 연체 또는 종료를 방지하려면 60일 이내에청구서 금액을 지불합니다. 연체로 인해 액세스 권한이 끊어지면 미결제 잔액을 지우고 액세스 권한을 다시 얻습니다.

수락된 결제 방법

CSP(클라우드 솔루션 공급자 프로그램) 청구서를 안전하고 시기 적절하게 결제하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

  • 송금
  • 은행 송금

다음 단계에서 정시 결제를 확인합니다.

  • 청구서 PDF검토: 파트너 센터 CSP 청구서에 제공된 계정 세부 정보 및 결제 참조를 포함하여 결제 지침을 주의 깊게 확인합니다.
  • 지침을 따릅니다. 정확한 은행 계좌 번호, 은행 위치, 라우팅 세부 정보 및 송장별 참조 코드를 사용하여 결제를 올바르게 할당합니다.
  • 조기제출: 지연을 방지하려면 기한 며칠 전에 결제합니다.

다음 단계를 수행하여 결제가 문제 없이 효율적으로 처리되는지 확인합니다.

결제 처리

서비스 중단이나 미리 알림을 방지하려면, 항상 기한까지 전체 잔액을 지불하세요. 결제하기 전에 청구 및 세금 프로필 정보가 최신 상태인지 확인합니다. 오래된 세부 정보가 처리를 지연할 수 있습니다.

결제 모범 사례

결제의 정확성과 시기 적절한 처리를 보장하려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 단일 송장 결제: 지불 금액 정확히 청구서 합계와 일치합니다.
  • 여러 송장: 모든 청구서 번호를 나열하고 적절한 할당을 위한 송금 지침을 포함합니다.
  • 부분 결제: 항상 청구서 번호 참조하고 잘못된 자금을 방지하기 위해 명확한 송금 세부 정보를 제공합니다.

결제가 올바르게 할당되었는지 확인하려면 이러한 세부 정보를 제공합니다. 해당 항목이 없으면 결제가 할당되지 않거나 적용되지 않은 범주에 속할 수 있습니다. 송금 지침이 누락되면 서비스 중단 또는 향후 청구서 처리가 지연될 수 있습니다.

결제 상태 확인

결제한 후에는 결제 상태가 즉시 "유료" 업데이트되지 수 있습니다. 변경 내용이 Microsoft의 재무 시스템에 반영되려면 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있으며, 이 기간 동안 상태는 미지급 상태로 유지됩니다.

결제 완료를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 청구 작업 영역으로 이동합니다.
  2. 청구서의 지불 금액 및 결제 상태확인합니다.

잘못된 통화 또는 은행 계좌로 실수로 결제한 문제 해결

잘못된 통화로 청구서를 지불한 경우 다음 단계에 따라 신속하게 문제를 해결하고 지불 지연을 방지합니다.

1. 지원 티켓을 즉시 엽니다.

  • 할당되지 않은 범주에 결제가 할당되지 않도록 하려면 다음 세부 정보를 제공합니다.
  • 영향받은 청구서 번호.
  • 날짜, 금액, 통화, 잘못된 지불의 은행 계좌 .

2. 명확한 결제 지침 제공

  • 잘못된 지불에 어떤 일이 일어나야 하는지 지정합니다.
    • 재할당: 다른 청구서(해당하는 경우) 또는 올바른 은행 계좌에 결제를 적용하도록 요청합니다.

3. 올바른 결제 제출

  • 필요한 통화에 대한 청구서 PDF 다시 확인합니다.
  • 정확한 세부 정보로 올바른 결제 방법과 은행 계좌(계좌 이체/송금)을 사용하십시오.

신속하게 행동하여 중단을 최소화하고 계정 상태를 양호하게 유지하세요.

할당되지 않은 결제

경우에 따라 청구 작업 영역에서 할당되지 않거나 적용되지 않은 결제 또는 자금을 확인할 수 있습니다. 이러한 금액은 수신되었지만 불분명한 송금 지침으로 인해 청구서와 일치할 수 없는 지불을 나타냅니다.

이 타의 추종을 불허하는 결제를 해결하려면 송금 지침이 명확하고 필요한 모든 세부 정보를 포함해야 합니다.

1단계: 할당되지 않은 금액 확인

  1. 파트너 센터 로그인하고 청구 작업 영역으로 이동합니다.
  2. 청구 내역>할당되지 않은 결제를 선택하여 일치하지 않는 금액을 확인합니다.

2단계: 명확한 세부 정보 제공

결제가 올바르게 할당되고 적용되도록 하려면, bposcapp@microsoft.com으로 이메일을 보내십시오.

  • 결제가 적용되어야 하는 송장 번호 는입니다.
  • 각 청구서에 대한 지불 금액입니다.
  • 프로세스 속도를 높일 수 있는 모든 지원 정보입니다.

3단계: 해결 확인

  • 할당되지 않은 결제 섹션은 영업일 기준 결제를 적용한 후 업데이트됩니다.
  • 청구 기록 의 조정을 확인하고 이후 할당되지 않은 결제>을 점검합니다.

이러한 단계를 수행하면 청구 레코드를 정확하고 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

인센티브 크레딧 메모 또는 신용 메모를 사용하여 미지급 송장을 지불하세요.

경우에 따라 Microsoft는 상거래 인센티브에 대한 지불 형태로 신용 메모 또는 메모를 발행합니다. Microsoft가 직접 결제를 보내는 대신 인센티브로 비용을 지불해야 하는 경우 CSP 청구서에 지불해야 하는 금액을 줄이기 위해 이 크레딧을 발급할 수 있습니다.

파트너 센터에서 미지급 CSP 송장에 대한 결제 방법으로 Microsoft의 신용 메모 또는 메모를 효과적으로 사용하려면 다음 단계를 수행합니다.

1단계: 자격 확인

파트너 센터를 방문하여 인센티브 작업 영역으로 이동합니다. 사용 가능한 신용 메모 또는 신용 메모와 관련된 알림 또는 메시지를 찾습니다. 크레딧이 CSP 청구서 지불에 적합한지 확인합니다.

2단계: 크레딧 적용

자동 애플리케이션:

  • 작업: Microsoft는 일반적으로 신용 메모 또는 신용 메모를 최신 CSP 청구서에 자동으로 적용합니다.
  • 확인: 파트너 센터에서 청구 작업 영역 > " NCE(청구 개요)" 페이지로 이동합니다. 신용 메모 금액을 가장 최근 청구서 금액과 비교합니다. 크레딧 메모 금액을 줄인 후 지불 금액을 조정해야 합니다.

수동 할당(필요한 경우):

  • 작업:

    • 크레딧이 자동으로 적용되지 않았거나 다르게 할당하려는 경우 단계별 가이드따릅니다.
    • 이 단계는 크레딧을 특정 청구서에 적용하거나 여러 송장으로 분할해야 할 수 있습니다.

3단계: 상태 확인

작업: 크레딧을 적용한 후 파트너 센터의 청구 작업 영역 > " NCE(청구 개요)" 페이지로 돌아갑니다.

확인:

  • 청구서 상태를 확인하여 신용 메모 조정이 반영되는지 확인합니다.
  • 크레딧이 청구서를 완전히 처리하지 못하는 경우, 지불해야 할 금액이 올바르게 업데이트되고 남은 잔액이 반영되었는지 확인하십시오.
  • 신용 메모 금액이 청구서 합계보다 작은 경우 다른 수단을 통해 나머지 잔액을 지불합니다. 예를 들어 USD 1,000 송장이 있고 USD 300 크레딧 메모를 받는 경우에도 표준 결제 방법을 사용하여 나머지 USD 700을 지불해야 합니다.

팁 (조언)

  • 레코드유지: 모든 크레딧 메모, 해당 응용 프로그램 및 크레딧과 관련된 Microsoft와의 모든 통신 기록을 보관합니다.
  • 정기 검토: 청구 명세서 및 신용 메모를 정기적으로 검토하여 모든 크레딧이 제대로 적용되고 불일치가 없는지 확인합니다.
  • 지원: 문제가 발생하거나 질문이 있는 경우 지원 팀에 문의하여 도움을 요청하세요.

다음 단계에 따라 CSP 청구서에 신용 메모를 관리하고 적용하여 청구를 간소화하고 시기 적절한 조정을 보장합니다.

기타 신용 메모

다음을 요청하는 경우 크레딧을 받거나 재지정할 수 있습니다.

  • 주소, 구매 주문, 비용 및 기타 관련 정보를 업데이트합니다.
  • 원래 청구서에 대한 세금 또는 구매 환불을 발행합니다.

원래 청구서가 무효화되면 새 청구서를 받게 됩니다.

파트너 센터의 라이선스 기반 청구

청구 계획 또는 빈도

레거시

매월 또는 매년 청구됩니다.

새 상거래

선불 또는 일회성, 매월 또는 매년 청구됩니다.

청구 기간

레거시

매월 청구 기간은 등록 중에 선택한 날짜에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일로, 청구 기간이 시작되는 매월 되풀이 날짜입니다. 예를 들어 15일을 선택한 경우 청구 기간은 매월 15일에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일이 됩니다.

새 상거래

청구 기간은 1개월입니다.

청구 기간

레거시

구독 기간 또는 기간은 구매 날짜로부터 12개월입니다. 청구일은 청구 1주년 날짜에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 일반적인 레거시 청구 시나리오를 참조 하세요.

새 상거래

1, 12 또는 36개월 동안 구독을 구입하고 종료 날짜를 다른 구독(코테마인) 또는 달력 월에 맞출 수 있습니다. 이러한 맞춤은 실제 구독 기간을 단축할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 종료 날짜정렬을 참조하세요.

충전 주기

레거시

요금 주기는 구매 날짜에 시작되며 월별, 연간, 일회성 또는 기타 간격일 수 있습니다. 첫 번째 청구서의 청구 날짜는 다음 청구서 기한에 따라 달라질 수 있습니다. 이후 청구 주기는 청구 기간이 끝날 때까지 청구 계획을 따릅니다.

새 상거래

요금 주기는 구매 날짜에 시작되며 월별, 연간, 일회성 또는 기타 간격일 수 있습니다. 종료 날짜를 달력 월 또는 다른 구독에 맞추면 첫 번째 청구서의 요금 날짜가 달라질 수 있습니다. 구독 종료 날짜 정렬에 대한 자세한 내용은 구독 종료 날짜 정렬을 참조하세요. 이후 청구 주기는 청구 기간이 끝날 때까지 청구 계획을 따릅니다.

구독 취소

구독을 취소하기 전에 환불 정책에 유의하세요.

레거시

구매 또는 갱신 후 한 달 이내에 구독을 취소하는 경우 전액 환불을 받으세요. 서비스를 사용하는 기간에 따라 비례 배분된 환불을 받습니다. 사용한 만큼만 요금을 지불합니다.

새 상거래

구매 또는 갱신 후 7일 이내에 서비스를 취소합니다. 24시간 이내에 취소하는 경우 전액 환불을 받으세요. 나중에 취소하지만 7일 이내에 취소하는 경우 사용량에 따라 비례 배분된 환불을 받게 됩니다.

7일 후에는 환불이 제공되지 않으며, 제품을 사용하지 않더라도 전체 기간에 대해 지불해야 합니다. 자세한 내용은 새 상거래 취소 정책참조하세요.

구독 갱신

레거시

모든 라이선스 기반 구독은 12개월 후에 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신은 제품 및 서비스의 중단 없는 사용을 보장하고 구독 관리를 간소화합니다.

새 상거래

구독은 청구 기간에 따라 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신은 제품 및 서비스의 중단 없는 사용을 보장하고 구독 관리를 간소화합니다.

구독이 자동으로 갱신되지 않도록 하려면 새 상거래 자동 갱신 정책을 참조하세요.

청구되지 않은 요금

레거시

청구되지 않은 요금은 지원하지 않습니다.

새 상거래

위치 및 미터 판독점에 따라 24시간에서 7일 이내에 청구되지 않은 요금이 표시될 것으로 예상할 수 있습니다. 1주일 후에 표시되지 않으면 파트너 센터 지원에 문의하세요.

파트너 센터의 사용량 기반 청구

Azure 구독에서 종량제 요금으로 사용하는 요금만 지불하면 됩니다. 고정된 계획이나 계약이 없으므로 유연하고 비용 효율적입니다. Azure 예약, 저축 플랜 또는 마켓플레이스(타사) SaaS 제품과 같은 일부 제품의 경우 다른 가격 책정 구조가 적용됩니다. 예를 들어 Azure 예약은 1년 또는 3년 기간으로 커밋하는 경우 할인을 제공하는 반면 마켓플레이스 SaaS 제품에는 자체 구독 요금이 있을 수 있습니다. 이 모델을 사용하면 Azure 제품의 모든 이점을 극대화하면서 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

대금 청구 주기

레거시

매월 청구됩니다.

새 상거래

매월 청구됩니다.

청구 기간

레거시

매월 청구 기간은 등록 중에 선택한 날짜에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일로, 청구 기간이 시작되는 매월 되풀이 날짜입니다. 예를 들어 15일을 선택한 경우 청구 기간은 매월 15일에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일이 됩니다.

새 상거래

청구 기간은 1개월입니다.

청구 기간

레거시

리소스를 사용하는 경우에만 비용을 지불합니다.

새 상거래

리소스를 사용하는 경우에만 비용을 지불합니다. 그러나 Azure 예약 및 저축 플랜의 청구 기간은 1년 또는 3년입니다.

충전 주기

레거시

청구 주기는 청구 1주년 날짜부터 매월 시작됩니다.

새 상거래

요금 주기는 한 달 전체입니다.

구독 취소

레거시

언제든지 Azure 구독을 취소합니다.

새 상거래

언제든지 Azure 구독을 취소합니다.

구독 갱신

레거시

구독을 취소할 때까지 요금을 지불합니다. 제품 및 서비스를 원활하게 사용하고 취소하기로 결정할 때까지 구독을 관리합니다.

새 상거래

구독을 취소할 때까지 요금을 지불합니다. 제품 및 서비스를 원활하게 사용하고 취소하기로 결정할 때까지 구독을 관리합니다.

청구되지 않은 요금

레거시

청구되지 않은 요금은 지원하지 않습니다.

새 상거래

위치 및 미터 판독점에 따라 24시간에서 7일 이내에 청구되지 않은 요금이 표시될 것으로 예상할 수 있습니다. 1주일 후에 표시되지 않으면 파트너 센터 지원에 문의하세요.

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