Outlook 2013용 앱이 전자 메일 메시지에서 예상대로 활성화되지 않음
원래 KB 번호: 2790827
증상
Outlook 2013에서 전자 메일 메시지를 볼 때 하나 이상의 앱을 시작하는 데 필요한 텍스트가 전자 메일 메시지에 포함되어 있어도 Outlook용 앱이 표시되지 않습니다.
예를 들어 주소가 포함된 전자 메일 메시지를 볼 때 다음 스크린샷이 표시됩니다.
다음 그림과 같이 Outlook용 Bing 지도 앱이 표시됩니다.
원인
이 증상은 개체의 매개 변수가 AppsForOfficeEnabled OrganizationConfig $False 설정되면 발생합니다.
해결
Exchange Server 2013에서 다음 cmdlet을 사용하여 매개 변수의 AppsForOfficeEnabled 현재 값을 확인할 수 있습니다.
Get-OrganizationConfig | FL AppsForOffice*
전자 메일 메시지에 Outlook용 앱이 표시되지 않는 구성에서 이 cmdlet의 결과는 다음 스크린샷에 표시된 것과 동일합니다.
필요한 경우 Exchange Server 2013에서 다음 cmdlet을 사용하여 매개 변수 값을 AppsForOfficeEnabled $True 설정할 수 있습니다.
Set-OrganizationConfig -AppsForOfficeEnabled $True
이 변경을 수행하면 IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자에서 MSExchangeServicesAppPool 애플리케이션 풀을 재활용하여 강제로 업데이트를 수행할 수 있습니다.
자세한 정보
AppsForOfficeEnabled 매개 변수 값은 다음 스크린샷과 msExchProvisioningFlags 같이 Active Directory의 특성에 저장됩니다.
| AppsForOfficeEnabled 매개 변수 설정 | msExchProvisioningFlags 특성 값 |
|---|---|
| $True | 0 |
| $False | 512(소수점) |
특성에 msExchProvisioningFlags 매개 변수뿐만 아니라 다른 매개 변수에 대한 여러 플래그 값이 AppsForOfficeEnabled 포함될 수 있으므로 매개 변수의 AppsForOfficeEnabled 현재 값을 확인하려면 몇 가지 수학을 수행해야 할 수 있습니다. 따라서 이 특성의 값이 512보다 큰 경우 값이 512를 포함하는 여러 값으로 구성되는지 확인해야 합니다.
예시:
| msExchProvisioningFlags 특성 값 | 플래그 포함 | AppsForOfficeEnabled 매개 변수 | 원인 |
|---|---|---|---|
| 640 | 512 및 128 | $False | 512는 특성 값 AppsForOfficeEnabled 의 일부이므로 매개 변수는 $False 설정됩니다. 이렇게 하면 항상 특성 값에 512가 추가됩니다. |
| 1280 | 1024 및 256 | $True | 512가 특성 값 AppsForOfficeEnabled 의 일부가 아니므로 매개 변수는 $True 설정됩니다. 이렇게 하면 항상 특성 값에 0이 추가됩니다. |