Outlook 전자 메일 메시지에 연결된 이미지를 표시할 수 없음 오류

• 적용 대상:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

원본 KB 번호: 3096277

증상

Microsoft Outlook 2010 또는 Outlook 2013에서 일부 이메일 메시지에 이미지가 표시되지 않습니다. 대신 빨간색 x와 다음 텍스트가 표시됩니다.

사진을 다운로드하려면 여기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 개인 정보를 보호하기 위해 Outlook은 인터넷에서 이 사진을 자동으로 다운로드하지 못하도록 했습니다.

또한 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사진 다운로드를 선택하면 원본 텍스트 대신 다음 오류가 표시됩니다.

연결된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동, 이름 변경 또는 삭제되었을 수 있습니다. 링크가 올바른 파일 및 위치를 가리키는지 확인.

원인

이 문제는 BlockHTTPimages 레지스트리 값이 1로 설정되고 이메일 메시지의 이미지에 URL을 가리키는 소스가 있을 때 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

중요: 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따르십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

1. Outlook을 끝냅니다.

2. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이렇게 하려면 상황에 따라 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

   • Windows 8 또는 Windows 10: Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
   • Windows 7 또는 Windows Vista: 시작을 선택한 다음 실행을 선택하여 실행 대화 상자를 엽니다.

3. regedit.exe을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

4. 다음 하위 키를 찾아 선택합니다.

   • 그룹 정책이 없는 경우:

     Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     값: 1

   • 그룹 정책이 있는 경우:

     Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     값: 1

5. BlockHTTPimages 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.

6. 삭제를 확인하는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

7. 파일 메뉴에서 끝내기를 선택하여 레지스트리 편집기를 종료합니다.

참고

레지스트리 값이 정책 하이브에 있는 경우 그룹 정책에 의해 구성되었을 수 있습니다. 그룹 정책으로 구성된 경우 컴퓨터에서 이 정책을 새로 고칠 때 복원됩니다. 이 설정을 변경하려면 관리자가 정책을 변경해야 합니다.